Suica、クレジットカード、モバイルウォレット：まず使う端末を選ぶ

便利さの前に、まずは対応状況を確認

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   対応するiPhoneまたはApple Watch

   Appleが案内する対応機種、OS、アカウント、対応カードの最新条件をご確認ください。Welcome Suica Mobileには、国・地域やサービスごとの追加条件もあります。

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   おサイフケータイ対応Android

   Googleは、SuicaとPASMOの電子マネー利用にこのハードウェアを必須としています。Walletアプリをインストールできることだけでは、対応しているとは確認できません。

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   カード型ICカード

   スマートフォンの設定に不安がある方や、充電切れの心配がない物理カードを持っておきたい方にはこちらが最適です。

表が見切れているときは横にスクロールしてください。キーボード操作の場合、表を選択してから左右の矢印キーで移動できます。

表が見切れているときは横にスクロールしてください。キーボード操作の場合、表を選択してから左右の矢印キーで移動できます。

これらは商品とプラットフォームごとの利用方法が異なります。1つの共通Suicaアカウントに4種類の見た目を用意したものではありません。

設定時ではなく、改札を通るときに

画面のスリープやロック状態は、端末の電源が切れている状態とは根本的に異なります。Express Modeなら対応カードで画面の起動やロック解除、認証なしにタッチできますが、利用できる状況はバッテリーや電源の状態によって左右されます。

通信環境なし（圏外・Wi-Fiオフ／電源オン時）

Appleの案内によると、通常のExpress Modeで改札を通るにはiPhoneやApple Watchの電源が入っている必要があります。改札タッチ時にモバイルデータ通信やWi-Fi接続は不要です。

iPhoneの充電残量が不足しています

対応するiPhoneなら、予備電力機能によりエクスプレスカードを使い続けられる場合があります。Appleは一部のカード、パス、キーで最長5時間動作するとしていますが、すべてのiPhoneや交通系ICカードでこの時間が保証されているわけではありません。

ユーザー自身が電源をオフにしたiPhone

予備電力機能には非対応です。iPhoneの電源を切っても、後からExpress Modeを使うための電力は温存されません。

設定やチャージを済ませても、オフラインでの利用は保証されません。具体的なiPhoneの機種、カード、予備電力で使える残り時間、端末での処理結果は、確認するまで未確認です。これらのAppleの情報源では、Apple Watchの予備電力については確認できません。Androidの低電力時の動作も未確認のため、iPhoneのルールをそのまま当てはめることはできません。

JR東日本の一覧にある通常の券売機・多機能券売機・のりこし精算機でカード型Suicaにチャージする場合、現金のみとなります。近くにクレジットカードのロゴがあっても、対象の機械では利用できません。

通常のSuicaを追加するには、Walletを開いて交通系ICカードの追加を選び、Suicaを選択します。端末、アカウント、Apple Payに登録する対応カードについて、Appleの要件に従ってください。対応するApple Watchでは、Watchアプリの「Wallet & Apple Pay」から進みます。使う端末に現在必要なiOSまたはwatchOSのバージョンを確認してください。

Welcome Suica Mobileは、旅行者向けの別サービスです。初回チャージにはApple Payに登録した対応カードを使い、発行後は対応する場所で現金チャージもできます。どちらの方法でも、海外発行の決済カードがすべて使えると保証されているわけではありません。

GoogleはAndroidでの電子マネー利用におサイフケータイ対応を必須とし、日本国内で発行された大半のカードからのチャージに対応していると案内しています。ただし、1枚の海外発行カードでAndroid版SuicaやPASMOのあらゆるチャージ手段に対応できる証拠にはなりません。

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写真情報

Mister0124CC BY-SA 4.0表示用にサイズ・構図を調整

JR東日本 武蔵境駅の券売機 · 2024

通常のSuica

デポジット500円、チャージ上限20,000円、所定の払戻窓口があり、最終利用から10年間で失効します。

カード型Welcome Suica

預り金（デポジット）なし、購入日から28日間有効、Apple Payへの移行は不可。有効期限後を含め、通常の未使用チャージ残額は払い戻しできません。残高があり有効期間内のカードが反応しなくなった場合は、Suicaエリアの駅係員にお尋ねください。カード自体の障害（機能不良）には別途の払い戻し手続きがあります。障害カードと払い戻し証明書を保管してください。JR東日本での払い戻しは、申し込み当日は受け付けられず、申し込み翌日からカード有効期間終了後14日目までとなります。裏面のカード番号が判読可能である必要があります。なお、この手続きは個別のカードが払い戻し対象となることを保証するものではありません。

Welcome Suica Mobile

発行から180日間有効で、通常はアプリで初回チャージを行った際に発行されます。有効期限が切れると残高は失効します。通常の未使用残高は払い戻しできません。2026年3月1日施行の英語版サービス規則の第16条〜第17条に例外的な救済手続きが定められています。これらの手続きによって未使用残高の定常的な払い戻しが認められるわけではありません。

計算例

SIMロックなしのiPhone 13と英国のVisaカードで羽田第3ターミナルに到着し、5日間滞在、最後に返金の手間をかけたくない場合。

表が見切れているときは横にスクロールしてください。キーボード操作の場合、表を選択してから左右の矢印キーで移動できます。

京急：羽田空港第3ターミナルから品川まで — ICカード運賃¥327、紙のきっぷ¥330（2026年10月16日確認）。

1. iPhone：WalletアプリでSuicaを追加し（Wallet → + → 交通系ICカード → Suica）、Apple Pay経由で英国発行のVisaカードからチャージします。カードが拒否された場合は、Welcome Suica Mobile（こちらもApple Payのカードでチャージ）を試すか、物理カードに切り替えてください。英国発行のVisaは京急と東京メトロの改札でも直接使えますが、運賃は10円単位の大人料金（羽田空港第3ターミナル〜品川はIC運賃の327円ではなく330円）となり、JR東日本では使えないため、旅行の残りの区間のためにSuicaは設定しておきましょう。
2. カード型にする場合：羽田第3ターミナル（東京モノレール）駅の機械でWelcome Suica。デポジット不要、28日間有効、チャージは円のみ（Welcome Suicaマークのある券売機かセブン銀行ATM）、クレジットカードでのチャージ不可、未使用残高の返金なし。

チャージ額の目安：まず¥3,000を入れ、残高が約¥500を下回ったら¥1,000ずつチャージします。物理版Welcome Suicaの通常の未使用残高は払い戻しできません。通常のSuicaでは、払戻しでデポジット¥500が全額返却され、残高から最大¥220の手数料を差し引いた額が返るため、残高が¥400なら戻るのは¥680（¥500 + ¥180）だけです。

結果： ¥3,000＋¥1,000で旅行中まかなえ、最終日に約¥450をコンビニで使えます。どのSuicaも最大残高は¥20,000です。

主な事実

表が見切れているときは横にスクロールしてください。キーボード操作の場合、表を選択してから左右の矢印キーで移動できます。

相互利用可能なICカードは、対応する交通機関と、該当するICマークを掲示している加盟店で使えます。ただし、すべての電車、バス、店舗でそのカードが使えるという意味ではありません。これとは別に、東京メトロ、都営、京急、東急、小田急、京王、西武、東武を含む関東の鉄道事業者11社では、対応する改札機でVisa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover、UnionPayのタッチ決済対応クレジットカード、デビットカード、プリペイドカード（またはそれらを設定したスマートフォン）をタッチして乗車できます。この共同サービスは2026年3月25日に始まり、それに先立ち都営と京急は2025年12月23日から各自の路線で受け入れていました。運賃は10円単位の大人料金で請求され、入場時と同じカードまたはスマートフォンで出場する必要があり、一部の事業者では路線網の一部のみが対象です。JR東日本はこれに参加していません。JR東日本の路線ではタッチ決済での入場はできないため、Suicaの代わりにはなりません。

Suicaは、ほかのエリアのICマークが表示されている場所でも使えます。JR西日本の関西エリア（ICOCA）、九州、北海道などが含まれます。

SuicaエリアとTOICAエリアをまたぐ通常の列車移動では、乗車前にきっぷを購入してください。JR東日本は、Suicaのタッチで精算できない例として小田原から沼津を挙げています。誤ってエリア外まで乗った場合は、降車駅の係員に申し出て現金で精算します。登録済みの新幹線サービスや条件を満たすエリアをまたぐ定期券には、別の規則があります。

レールパスなしで買う場合は、どのJRのサイトがあなたの区間を売っているか、カードのルール、10:00 JSTの発売時刻について新幹線の切符の買い方をご覧ください。

紛失したカード型Welcome Suicaは再発行できません。カード故障による払い戻しは別手続きで、申請翌日から有効期限終了後14日までに、故障カードと払い戻し証明書をSuicaエリア内のJR東日本のみどりの窓口へ持参します。JEで始まる17桁のカード番号が読み取れる必要があります。

Welcome Suica Mobileは、同じApple IDを使う対応iPhoneやApple Watchへ移行できます。旧端末をオンラインに保ち、WalletからSuicaを削除した後、新端末の「Previous Cards」から追加し、Welcome Suica Mobileを開きます。異なるApple IDへは移行できません。

端末を紛失したり盗まれたりした場合は、Welcome Suica Mobileサポートセンターへメールしてカードを利用停止し、iCloudまたはApple Care経由で削除します。同じApple IDを使い、日本時間の翌日05:00以降に代わりの端末で再設定します。これはカードの復旧であり、通常の未使用残高の返金ではありません。

故障端末でもWalletを操作できる場合は、Suicaを削除して再設定します。Walletを操作できない場合はApple Careへ連絡してください。移行でSuica IDが変わることがあるため、そのIDに紐付いたロッカーなどのサービスでは別途更新が必要な場合があります。

確認日：2026年10月11日。JR東日本：カード型Welcome Suicaの紛失と故障時払い戻し；JR東日本：Welcome Suica Mobileの機種変更；JR東日本：紛失したWelcome Suica Mobileの復旧；JR東日本：端末故障時の手続き；JR東日本：ICエリアをまたぐ乗車。

• カードを作成できない場合： 入金用カードを変更する前に、機種、OS、アカウント、国、所在地の条件を確認してください。
• チャージに失敗した場合： この方法で現金、対象のApple Payカード、またはプラットフォーム固有の入金方法を利用できるか確認してください。
• スマートフォンやサービスを利用できない場合： 別途有効な物理カード、対応している別の支払い方法、またはきっぷに切り替えてください。すでにWalletへ移行した物理カードは、この代替手段にはなりません。
• 改札や読み取り機でタッチ決済が通らない場合： 残高の不具合と決めつけず、運営事業者、利用可能エリア、表示されているICマークを確認してください。

• お使いの端末の正確な機種名とOSバージョンをご確認ください。
• Apple Walletまたはおサイフケータイへの対応を事前に確認してください。
• 「クレジットカード対応」という大枠だけでなく、実際にチャージへ使う特定のカードを確認してください。
• 各商品の有効期限と払い戻し条件を比較しましょう。
• 最初に乗る交通機関と、利用エリアをまたぐ区間がないかをあらかじめ確認しましょう。
• 交通系ICカードへのチャージや、カードが使えない時の備えとして、現金を持っておきましょう。
• チャージは今回の旅程で使い切る分だけにとどめましょう。

次にすること

1. iPhone：ウォレット → ＋ → 交通系ICカード → Suica を開き、自分のカードで¥1,000のチャージを試します。使えなければメッセージを控え、Welcome Suica Mobileかカード型を予定に入れましょう。
2. Android：おサイフケータイのロゴか設定があるか確認します。なければカード型を予定に入れましょう。
3. カード型：最初のチャージ用に¥3,000–¥5,000の現金を用意します。Suicaのチャージ機はクレジットカードを受け付けません。
4. チャージするのは、上の計算例で使うと分かった分だけにしましょう。

• ICカードの残高管理だけでなく、予備のカードや現金も用意しておきましょう
• 日本円の現金をどこで引き出すか考えておく
• 端末の対応状況や運行事業者の最新情報を確認できるよう、通信環境を確保しておく
• 荷物の置き方や改札のタッチ、乗降時の周囲への気配りを忘れずに
• ウォレットの利用条件が変わったときの更新ルールを見る