外国人が日本のコンサートチケットを購入する方法

日本のチケットを買うには、3つのことを判断する必要があります。多くのガイドは日本のチケットサイト一覧から始まりますが、購入先を選ぶだけでは足りないため、そこを出発点にするのは適切ではありません。

1. 01購入経路国内向けの抽選販売、国内向けの一般販売、または海外購入者向けの公式販売。
2. 02受け取りシステムブラウザで表示するチケット、専用アプリ、紙チケットの受け取り、または会場での受け取り。
3. 03入場規定チケット名義、同行者の扱い、本人確認、譲渡、公式リセール。

販売段階では進めても、受け取りや入場で行き詰まる場合があります。支払いに成功しても、スマートフォンでチケットを開けなかったり、入場口で本人確認を通過できなかったりすることがあります。各段階を順番に確認し、不明な段階があれば支払い前に止まってください。

プラットフォームを比較する前に、アーティスト、会場、プロモーター、またはイベントの公式ページを探してください。購入できるかどうかはイベントによって異なります。英語のチケット販売システムがあるからといって、希望する公演に海外向けの販売枠があるとは限りません。

英語または海外向けの販売リンクを探してください。リンクがある場合、通常は海外の購入者向けの適切な販売ページに移動でき、受け取り方法も説明されています。海外向けリンクがない場合は国内向け販売を見ているため、すべての制限をより慎重に確認する必要があります。

公式の海外向け販売とは、海外在住の購入者や海外発行カードを持つ購入者向けに、チケット販売会社または興行主が運営する購入手続きです。対象のイベントに用意されていれば、通常はそこから始めるのが最も直接的です。

eplus International Booking

eplusは、海外在住の方、または海外発行のカードのみをお持ちの方向けに国際予約システムを運営しています。公開FAQは英語と中国語に対応しており、Visa、Mastercard、Alipayを利用可能な支払方法として挙げています。また、FAQによると、この購入窓口では表示されるチケット価格に取扱手数料が含まれています。

主な制限は、対象イベントが限られることです。国際予約システムで、すべてのeplusイベントに訪日客向けの販売枠が用意されるわけではありません。該当イベントのページで購入方法を確認してください。

Ticket PIAの訪日客向けページ

Ticket PIAは、海外向けの共通ストアではなく、イベントやプロモーターごとに訪日客向けの英語ページを運営しています。例えばSMASHのページには、海外から英語で購入できるコンサートが掲載されています。

受取方法は異なります。EVO Japan 2026の訪日客向けページでは、ブラウザ型電子チケットのMOALA Ticketを使用し、専用アプリは不要としています。また、スマートフォンとインターネット接続が必要で、スクリーンショットでは入場できず、事前にチケットを開くよう購入者に案内しています。別のPIAイベントでは仕組みが異なる場合があるため、該当する販売ページを確認してください。

販売元の公式注文履歴や注文追跡で、最初の操作で注文が作成されたかを確認できるまで、再度注文しないでください。エラー画面、メールが届かないこと、銀行口座の明細だけでは、注文状況は判断できません。

1. 最初の申し込みの状況を販売元に確認してください。 eplus InternationalにはTrack my orderがあり、注文IDまたは購入時のメールアドレスを使って公式の注文一覧と詳細を開けます。
2. 支払いと受け取りは、別々の項目として確認してください。 現在のTicket PIAの訪日客向けページにはPayment Method：クレジットカードのみと記載されている一方、そのDelivery Method: Seven-Eleven。店舗受け取りを選んでも、現金払いという選択肢が追加されるわけではありません。
3. 販売元が公開している復旧手順のみを利用してください。 Lawsonは、申込みが中断した場合、その受付のMy Pageを確認するよう案内しています。履歴がなければ、申込みは完了していません。FAQでMy Pageに別のカードを入力するよう案内しているのは、記載されているカード決済失敗メールが届いた場合に限られます。カード決済に失敗した後に店頭払いへ切り替えられることは、このFAQでは確認できません。

eplusは、デビットカードでの支払いに失敗しても、銀行口座からいったん引き落とされ、数日後に返金される場合があると案内しています。引き落としだけでは、注文成立や二重請求の証拠にはなりません。正確な時期は不明です。

エラーの原因、現在の注文状況、在庫の仮確保、代替手段の有無は、該当する事業者または発行元が確認するまで不明のままです。公式の状況確認や復旧手段を利用できない場合は操作を止め、販売元または発行元が管理する部分について、公式サポートにお問い合わせください。

公式情報の確認先：eplusの支払いFAQ、eplusの注文確認、Lawsonのよくある質問、Ticket PIAのイベント別販売の例。

購入できる可能性はありますが、実際に制限があります。カード情報を入力する前に確認してください。

Lawson Ticket

Lawson Ticketは、海外からサービスを利用する方に向けた案内を別途公開しています。この所在地に関する制約は、海外からのアクセスに関するものであり、国籍だけで決まるものではありません。

支払いと受け取りには、認められた方法のみ利用できます。ガイドでは、海外からの利用で認められる支払方法はクレジットカード、店頭支払い、店頭入金で、受取方法は店頭または電子チケットとしています。海外発行のカードは使えない場合があります。店頭支払いは、イベントごとに異なりますが通常3日間の期限内に、日本国内のLawsonで完了する必要があります。

次に立ち止まって確認すべきなのは電子チケットです。ガイドでは日本で利用できる端末が必要とされていますが、LawsonのFAQでは、より厳しく「日本国内で契約したスマートフォン」とされています。2つの公式ページの記述は同じではないため、旅行用SIMで条件を満たせると考えず、イベント自体の販売ページで要件を確認してください。FAQには、海外からの利用では郵送受け取りができないとも記載されています。

これらのページを利用する前に、もう1つ知っておきたい点があります。外国人向けガイドとそのFAQは、タイトルにかかわらず、どちらも全文が日本語です。英語でのサポートは、英語のみを受け付ける問い合わせフォームです。これらは対象公演を確認するための情報として扱ってください。Lawsonのすべての販売が同じように利用できるという保証ではありません。

支払いができても、チケットをスマートフォンで受け取る必要があります。販売サイトと受け取りシステムは、運営会社もルールも異なる場合があります。

AnyPASS

AnyPASSは、海外の電話番号でも登録できると説明しています。認証には国番号を含む電話番号を使います。利用規約では、海外で発行された一部の番号は使えない場合があると注意を促しており、サービスの利用を日本国内に限定しています。利用には、現時点で対応しているスマートフォンとOS、AnyPASSアプリ、電話番号付きSIM、インターネット接続が必要です。参照元からは、日本国外での設定可否や、具体的なタブレットの対応状況は確認できません。

公開されているiPhoneの設定手順では、SMSアプリに入力済みのメッセージが開き、利用者が本文を変更せずに送信を押します。少なくとも30秒待ってもSMSアプリが起動しない場合、公開されている対処手順では、電話を発信して認証する方法を開始するよう案内しています。これは、サービス側が電話にコードを送る方式とは異なります。Androidの具体的な手順や、特定の通信会社、SIM、ローミングでの結果は、現在の公式手順と認証の完了によって確認できない限り、不明です。

AnyPASS連携コードを使用する場合を除き、チケットは申込時に登録した携帯電話番号を使用している端末でのみ受け取れます。登録できても、受け取りや入場が確認されたことにはなりません。同行者への分配と公式リセールは、チケットまたはイベントによって異なります。

Tixplus

Tixplusの要件は公演ごとに異なります。公開されている公演案内の中には、日本の070・080・090で始まる電話番号とショートメッセージサービス（SMS）が使えるスマートフォンに利用を限定しているものがあります。

Tixplusでは海外の電話番号を常に使える、または一切使えないと一律に説明するのは不正確です。該当するイベントページを確認してください。

購入直後にチケットが表示されなくても、紛失したとは限りません。実際のチケットを後日発行する公演もあります。AnyPASSでは、発券開始前はチケットを表示できないと案内しています。eplus Internationalでは、7-Eleven受取の対象公演について、受取番号は公演の2日前に送られると案内しています。

エラーだと判断する前に、イベントの発券日、確認メール、注文ページ、登録した電話番号を確認してください。記載された発券日を過ぎている場合は、公式サポートを利用してください。

安易に機種変更しない

AnyPASSとTixplusは機種変更の手順を公開しています。Tixplusでは端末や登録電話番号の変更回数にも制限があり、タブレットは対応端末に含まれません。機種変更が避けられない場合は、公式の引継ぎ手続きを早めに済ませ、必要な場合は同じ電話番号を維持してください。会場の入場列に並ぶまで先延ばしにしないでください。

Data Onlyとして販売されている商品は、チケットシステムが電話やSMSを送る必要のある電話番号の代わりにはなりません。チケットのためだけにSIMを購入する前に、次の3つの要件を分けて確認してください：

• 支払い： その販売で利用できるカード。
• 認証：チケット受取用アプリに、電話番号、SMSの送信または受信、電話の発信、日本の電話番号が必要かどうか。
• 表示： 会場で必要な端末と通信環境。

日本のSIMを購入しても、チケットを利用できるようになるとは限りません。イベントのシステムが求める種類の電話番号を利用できる場合にのみ役立ちます。商品を比較する前に、データ通信・自国の電話番号・日本の電話番号の確認を使って確認してください。

氏名の一致、同行者チケット、本人確認のルールはイベントごとに異なり、主催者が定めます。チケット所持者の本人確認を行うイベントもあれば、指定された方法で同行者チケットを分配する必要があるイベントもあります。

他人のアカウントや名義を借りると、イベント規定に違反し、チケットの分配や入場ができない場合があります。非公式の代理購入はおすすめしません。支払う前に、チケット名義、同行者、譲渡、本人確認書類の規定を確認してください。

同行者のルールによって、計画全体が変わることがあります

AnyPASSでは、分配対象の同行者チケットを対応するリンクまたはQR方式で分配できますが、購入者本人のチケットは分配できません。eplus Internationalの公開FAQでは、購入者と同行者は一緒に入場する必要があり、別々に入場するための個別のQRコードは発行されないと説明されています。別のイベントでは、来場者それぞれに別のスマートフォンが必要な場合があります。

パスポートの確認が案内されている場合は、主催者の指示どおりに名前を正確に入力してください。ミドルネームの省略、姓名の順序の入れ替え、文字の変換を自己判断で行わないでください。必要な本人確認書類の名前をフォームで表記できない場合は、購入前に公式サポートへ問い合わせてください。

eplus Internationalで購入後に名前の誤りが見つかった場合

eplus Internationalの公式FAQでは、個人情報を誤って入力した場合やニックネームで登録した場合は、公式FAQの問い合わせ窓口から正しい情報を送るよう案内しています。また、eplus Internationalのこの購入方法では、ミドルネームを省略しても特に問題はないと別途説明しています。

この登録情報に関する手続きは、購入者の入れ替えやチケットの譲渡を認めるものではありません。同じFAQの譲渡・転売に関する回答では、その場合の名義変更は受け付けないとされています。訂正の結果、回答までの時間、イベント固有の本人確認、入場の可否は、eplusとイベント主催者がそれぞれの管轄部分を確認するまで、引き続き不明です。氏名を訂正するためだけに、代わりの注文をしないでください。

この限定的なミドルネームに関する記載は、国内向けeplus、別のチケット販売サイト、別のイベントのルールを示すものではありません。

旅行の予定が変わっても、通常はキャンセルする権利が生じるわけではありません。eplus Internationalでは、確定した注文の変更・キャンセルはできず、この販売経路では譲渡・転売も禁止されています。Lawsonの海外向けFAQでも、購入者都合のキャンセルは受け付けないとしています。

主催者公認のリセールを提供する公演もありますが、サービス内容や海外購入者の利用資格はイベントによって異なります。確認したThreadsの投稿では、海外からの申込方法があっても、その購入者は公式リセールを利用できない場合があることが示されていました。支払う前に、両方の規定を確認してください。

イベント自体が中止になった場合は、そのイベントの払い戻し案内に従ってください。eplus Internationalは、購入者にメールで通知するとしています。Lawsonは、紙チケットと電子チケットでは払い戻し手順が異なるとしています。FAQでは紙チケットの手順を具体的に案内しており、原則として日本国内のLawson店舗で、店内のLoppi端末を操作した後、レジで払い戻しを受けます。

そのFAQにある3つの条件が、出国済みの旅行者が払い戻しを受けられるかどうかを左右します。紙のチケットを店舗に持参する必要があり、紛失したチケットは払い戻しできません。カードで支払い、まだチケットを受け取っていない場合は、まずLawsonで受け取ってから払い戻し手続きを始める必要があります。また、払い戻しは公演中止の場合に主催者が判断するもので、旅行の予定変更を理由に受けられるものではありません。払い戻し期間が始まる前に帰国便が出発する場合、この方法は利用できません。

注文に記載されたコンビニのチェーン、期限、受付番号を確認してください。7-Elevenでの受け取り案内はLawsonやFamilyMartでは使えません。また、Lawsonでの受け取り案内が7-Elevenで受け取れる予約に変わるわけでもありません。

eplus Internationalで7-Eleven受け取りを提供するイベントについて、FAQでは、受取番号の発行後は日本国内のどの7-Elevenでもチケットを受け取れるとしています。Lawsonの支払い・受取期限は予約時に表示され、短い場合があります。ガイドでは店頭支払いの期限は通常3日間で、イベントによって異なるとしているため、期限後に店舗へ行く前提で計画しないでください。

これらのサービスは、それぞれ役割が異なります。対象イベントの販売ページで、すべての条件を確認してください。

列が見切れている場合は、横にスクロールしてください。キーボードでは、表にフォーカスを合わせてから左右の矢印キーを使います。

支払い方法、カードの利用可否、受け取りの詳細はイベントごとに決まります。この表は、すべての場合に利用できることを保証するものではありません。

• ホテルを出る前に、一度公式チケットを開いてください。
• チケットに必要なスマートフォンを充電し、会場で許可されていればモバイルバッテリーを持参してください。
• チケットの案内でインターネット接続が必要とされている場合は、モバイルデータ通信を使えるようにしておいてください。
• 公式の案内で明示的に認められていない限り、スクリーンショットを当てにしないでください。このガイドで紹介するPIAの訪日客向けMOALAの例では、認められていません。
• 主催者が指定する本人確認書類を必ず持参し、同時入場が必要な場合は同行者と一緒に来場してください。
• 確認メールと公式サポートページをすぐに見られるようにしておき、QRコードや予約番号は決して公開しないでください。

写真・動画の撮影規定もイベントごとに異なります。別の日本のコンサートの規定が適用されると思い込まず、主催者の会場案内を確認してください。