只能用日語預約的餐廳:只接電話的店、日文網站與排隊
已於對照10個官方來源核對。 閱讀約需7分鐘。
先了解這些重點
如果餐廳只接受日語電話或日文網站訂位,你有四種辦法。透過收錄該店的英文平台訂位(Tabelog英文訂位服務於2024年6月上線,涵蓋35,000多家餐廳,每人收¥440;我們查看的OMAKASE店家每個座位收¥390)。使用AutoReserve這類代打電話的App,它會替你聯絡餐廳,收取不退還的手續費(其範例為每人¥500)。請飯店代為打電話,通常免費。或者乾脆不訂位:開門時間去排隊。Hot Pepper Gourmet已於2026年1月6日關閉英文網站,現在只透過日文網站接受訂位,不必勉強使用。
下一步:對每家你想去的餐廳,先把它的日文店名貼到Tabelog英文版和OMAKASE裡搜尋。如果兩邊都沒有,就複製本指南裡的請託範本,至少在用餐前7天用電子郵件寄給飯店。
- Tabelog系統使用費
- 每人¥440,使用者自行取消不退還
- OMAKASE訂位手續費
- 我們查看的三家店家頁面上每個座位¥390
- AutoReserve海外使用者手續費
- 不固定;範例為每人¥500;不退還
官方連結,本站不從中獲得任何收益。
本頁內容
該用哪種辦法
| 你的情況 | 建議做法 |
|---|---|
| 這家餐廳在Tabelog英文版上有「訂位」按鈕 | 用已登錄的信用卡在那裡訂位。系統使用費每人¥440;適用餐廳自己的取消規定。 |
| 有固定開放訂位日期的高級壽司或懷石料理吧檯 | 在開放日查看OMAKASE和Pocket Concierge。座位分批開放(例如某家店是2026年11月1日 10:00 JST),很快就會訂滿。 |
| 只有日本電話號碼,你住在飯店 | 以書面方式請櫃檯或禮賓部代打電話。大多數飯店免費,電話會在日本的白天用日語打。 |
| 只有電話號碼,你住在沒有櫃檯的公寓或青年旅館 | 使用AutoReserve這類代打電話的App。它會用日語聯絡餐廳;訂位確認後收取手續費。 |
| 只有日文訂位網站(Hot Pepper、店家自己的表單) | 不要用表單,改請飯店代辦或用App。這些表單只有日文,Hot Pepper的即時訂位需要Recruit ID帳號。是否接受海外電話號碼,官方沒有說明(截至2026年10月11日)。 |
| 拉麵、烏龍麵、咖哩、牛丼、迴轉壽司、家庭餐廳 | 直接去,排隊或抽號碼牌。大多數平價小店根本不接受訂位。 |
| 中午排隊超過30人的店 | 開門時去,或14:00以後去。開門後的前15分鐘和午後空檔時段排隊最短。 |
實例:三頓飯,三種辦法
一對情侶2026年11月14日至18日住在新宿。他們想去一家高級日料吧檯餐廳、一家串燒店和一家有名的拉麵店。
1. 在OMAKASE上預約吧檯餐廳。
該店頁面上,11月至12月的季節套餐(螃蟹)每位¥60,000起,含稅,不含服務費(吧檯收10%);其他月份的季節套餐¥45,000起。訂位完成時收取每個座位¥390的訂位手續費。取消費:提前7天起10%,提前3天起50%,前一天起100%。
按¥60,000起價計算兩人費用:¥60,000 × 2 = ¥120,000,加10%服務費為¥132,000,在餐廳支付,另加¥780訂位手續費。
風險:如果2026年11月13日取消2026年11月16日的晚餐(提前3天),兩人要付¥120,000的50% = ¥60,000。只預約你確定能去的那一晚。
2. 串燒店:只接電話,所以請飯店打。
他們在2026年11月7日用下面的範本寄信給飯店。禮賓部在日本時間17:00打電話,訂到2026年11月15日 19:30,並回覆了店家的取消規定。
費用:打電話¥0。如果飯店幫不上忙,AutoReserve每人約多花¥500,兩人¥1,000,確認後不退還。
3. 拉麵店:不接受訂位。
11:00開門。他們10:40到,前面有12個人;店裡吧檯坐10人,平均每人約15分鐘。
估算:前10個人11:00入座;接下來的2個人大約11:15入座;他們大約在11:15–11:20入座。
同一家店12:15去、前面有35人:35 ÷ 10 × 15分鐘 ≈ 排50分鐘。
整趟旅行的訂位額外費用:¥780(OMAKASE)+ ¥0(飯店)+ ¥0(排隊),如果全部用付費平台訂位則是¥1,780。
可以用英文的平台
Tabelog(英文版):選擇最多,2024年6月上線時可訂位的餐廳超過35,000家。你的費用:每人¥440系統使用費,確認時收取;取消不退還。備註(截至2026年10月11日):需要帳號和信用卡;電話號碼透過電子郵件連結驗證;線上只能修改日期、時間和人數。
OMAKASE:難訂的壽司和懷石料理吧檯。你的費用:我們查看的店家頁面上每個座位¥390訂位手續費。備註(截至2026年10月11日):座位在固定的JST時間分批開放;頁面會列出取消費的各個階段。
Pocket Concierge:東京、京都、大阪等地的高級餐廳。你的費用:用信用卡線上付款(訂位時進行預先授權),所以當天在餐廳不用付錢;是否另收使用者費用,官方沒有說明(截至2026年10月11日)。備註(截至2026年10月11日):有英文網站;當晚加點的費用記在同一張卡上;有候補名單。
AutoReserve:沒有線上訂位的餐廳。你的費用:海外使用者手續費,範例為每人¥500,依價位、尖峰時段和你所在國家而異;不退還。備註(截至2026年10月11日):用日語聯絡餐廳;信用卡會對訂位手續費進行預先授權,預約套餐時還包括套餐費用;這是用來擔保可能的取消費,並不是支付餐費。
TableCheck:飯店餐廳和許多中高價位餐廳。你的費用:通常沒有;有些餐廳會加收訂位費(Ramen Hisui:每人¥390,不退還)。備註(截至2026年10月11日):詳見我們的TableCheck指南。
所有平台都會在你確認前顯示餐廳自己的取消規定。行程有變時要付多少錢,由這項規定決定,而不是平台。
Tabelog還有另一款多語言App。能搜尋的範圍遠大於能訂位的範圍:大多數店家都能用英文閱讀,但只有一部分能訂位。
只有電話號碼時
以書面方式請飯店幫忙。書面請託能避免聽錯日期,禮賓部打一次電話就有所需的全部資訊。熱門餐廳至少提前7天寄出,並記住時差:日本冬季比英國(GMT)快9小時、夏季(BST)快8小時;比法國和德國冬季快8小時、夏季快7小時。
複製並填寫:
能否請您幫我打電話預約這家餐廳?
餐廳:[日文和英文店名]、[分店]、[電話號碼]
日期:[星期、日期、年份]。希望時間:[19:00];也可以:[18:30–20:00]
人數:成人[2]位。訂位姓名:[你的姓]
需求:[吧檯座位 / 不要生魚 / 帶一名6歲兒童]
請告訴我取消規定以及是否有取消費。
如果[日期]已滿,請改試[第二個日期]。
如果必須自己打電話:很多小餐廳只在午餐和晚餐營業之間接電話,大約15:00–17:00。以下幾句就足夠應付一通簡短的電話:
Yoyaku o onegai shimasu.(予約をお願いします):我想訂位。
Eigo wa daijōbu desu ka?(英語は大丈夫ですか?):可以說英文嗎?
[Jūichi]-gatsu [jūgo]-nichi, [shichi]-ji kara, [futari] desu.([十一]月[十五]日、[七]時から、[二人]です):11月15日,7點開始,兩個人。
Namae wa [Smith] desu.(名前は[スミス]です):我叫Smith。
Kyanseru-ryō wa arimasu ka?(キャンセル料はありますか?):有取消費嗎?
Arigatō gozaimasu.(ありがとうございます):謝謝。
如果對方說「ippai desu」或「manseki desu」,就是已經滿了。
不會日語也能應對排隊
人行道上排隊:排到隊尾。店員可能會沿著隊伍點餐或發餐券;這部分請看我們的拉麵食券機與點餐指南。
門口的登記板:用大寫字母寫下名字和人數(例如「SMITH 2」)。在附近等候;店員會叫名字,常常是日語發音(「Sumisu-sama」)。
入口的觸控式取號機:迴轉壽司等連鎖店很常見。找英文切換按鈕(通常是地球圖示),選擇人數和座位(「counter(吧檯)」或「table(桌位)」),取出號碼單,留意螢幕上的叫號。
掃描QR Code:你會看到一個顯示排隊位置的網頁。最常見的系統之一Airウェイト(Air Wait)會透過電子郵件、LINE、自動語音電話,或掃碼後的Android推播通知叫號;畫面可以切換為英文、中文或韓文。它的電話能否打到非日本號碼,官方沒有說明(截至2026年10月11日),所以請選擇電子郵件,或者一直開著這個網頁。
替別人占位:很多店要等所有人到齊才帶位。不要一個人替四個人排隊。
你的下一步
列出你最想去的兩三家餐廳。逐一在Tabelog英文版、再到OMAKASE上搜尋店名。如果兩邊都沒有訂位按鈕,今天就把上面的範本寄給飯店(至少在用餐前7天),並附上一個備選日期。
關鍵事實(2026年10月11日查核)
Tabelog英文訂位:上線時的餐廳數:超過35,000家(2024年6月26日上線)。
Tabelog系統使用費:每人¥440,使用者自行取消不退還。
OMAKASE訂位手續費:我們查看的三家店家頁面上每個座位¥390。
AutoReserve海外使用者手續費:不固定;範例為每人¥500;不退還。
Hot Pepper Gourmet:英文網站已於2026年1月6日關閉;搜尋和訂位在日文網站繼續提供,即時訂位需要Recruit ID,申請訂位不需要。
Pocket Concierge付款:線上信用卡付款(訂位時預先授權);未說明使用者費用。
Air Wait叫號方式:電子郵件、LINE、自動語音電話、Android推播;英文、中文、韓文介面。
Tabelog接受的卡別:未列出;新卡會有一筆小額驗證扣款(例如¥2),之後退還。
本節資料來源:Digital Garage / Kakaku.com:面向訪日旅客的Tabelog訂位服務上線(2024年6月26日) · Tabelog英文版說明 · OMAKASE:列有手續費和取消條款的餐廳頁面範例 · AutoReserve餐廳說明:「Reservations from Overseas Customers」(海外顧客的訂位) · Hot Pepper Gourmet:海外網站停止服務公告 · Pocket Concierge(英文) · Air Wait(Airウェイト):功能介紹(日文)
本指南參考的官方頁面
本指南中的規則來自下方的官方頁面。Japan, Booked. 不提供代訂或代辦申請服務。
- Digital Garage / Kakaku.com:面向訪日旅客的Tabelog訂位服務上線(2024年6月26日)
- Tabelog英文版說明
- Kakaku.com新聞:Tabelog多語言App
- OMAKASE:列有手續費和取消條款的餐廳頁面範例
- Pocket Concierge(英文)
- AutoReserve:「About」(關於)
- AutoReserve餐廳說明:「Reservations from Overseas Customers」(海外顧客的訂位)
- Hot Pepper Gourmet:海外網站停止服務公告
- Hot Pepper Gourmet:線上訂位指南(日文)
- Air Wait(Airウェイト):功能介紹(日文)
接著閱讀
資訊來源與本指南的查證方式
發布於 ・依據官方資訊 · 無聯盟行銷連結
官方來源
本指南所列規則均引自官方管道。具體空位、營運狀況與個人預約適用結果,出發前仍請再次確認。
- Digital Garage / Kakaku.com:面向訪日旅客的Tabelog訂位服務上線(2024年6月26日)
確認要點: 支持以下關鍵事實:Tabelog英文訂位:上線時的餐廳數。
最近查核: - Tabelog英文版說明
確認要點: 支持以下關鍵事實:Tabelog系統使用費;Tabelog接受的卡別。
最近查核: - Kakaku.com新聞:Tabelog多語言App
確認要點: 為本指南查核過的背景資料。
最近查核: - OMAKASE:列有手續費和取消條款的餐廳頁面範例
確認要點: 支持以下關鍵事實:OMAKASE訂位手續費。
最近查核: - Pocket Concierge(英文)
確認要點: 支持以下關鍵事實:Pocket Concierge付款。
最近查核: - AutoReserve:「About」(關於)
確認要點: 為本指南查核過的背景資料。
最近查核: - AutoReserve餐廳說明:「Reservations from Overseas Customers」(海外顧客的訂位)
確認要點: 支持以下關鍵事實:AutoReserve海外使用者手續費。
最近查核: - Hot Pepper Gourmet:海外網站停止服務公告
確認要點: 支持以下關鍵事實:Hot Pepper Gourmet。
最近查核: - Hot Pepper Gourmet:線上訂位指南(日文)
確認要點: 為本指南查核過的背景資料。
最近查核: - Air Wait(Airウェイト):功能介紹(日文)
確認要點: 支持以下關鍵事實:Air Wait叫號方式。
最近查核:
關於本指南
只接電話或只有日文網站的餐廳:Tabelog英文版、OMAKASE、代打電話App、給飯店的請託範本、電話用語和排隊時間估算。
已於2026年10月11日對照平台說明頁面、餐廳頁面和新聞稿進行查核。本指南討論的是無法用英文訂位的餐廳。想了解整體情況(哪些餐廳接受訂位、訂金、兩小時用餐時限),請先看〈訪日旅客如何預約日本餐廳〉。TableCheck的預先授權和收費,請看〈用TableCheck預約日本餐廳〉。Japan, Booked. 是獨立網站,本頁沒有聯盟行銷連結。
我們的查核方式
本指南的資料來源與適用範圍
這些標註日期的說明列出每個來源支持哪些內容,以及哪些仍需你自己查核。
若表格內容未完整顯示,請向右捲動。使用鍵盤時,可先點選表格,再用左右方向鍵瀏覽。
| 問題 | 我們了解到的情況 | 資訊來源 | 這對你的行程意味著什麼 |
|---|---|---|---|
| Tabelog英文訂位:上線時的餐廳數 | 超過35,000家 | Digital Garage / Kakaku.com:面向訪日旅客的Tabelog訂位服務上線(2024年6月26日) | 2026年10月11日查核;2024年6月26日上線。依賴此資訊前請再次查核。 |
| Tabelog系統使用費 | 每人¥440,使用者自行取消不退還 | Tabelog英文版說明 | 2026年10月11日查核。依賴此資訊前請再次查核。 |
| OMAKASE訂位手續費 | 我們查看的三家店家頁面上每個座位¥390 | OMAKASE:列有手續費和取消條款的餐廳頁面範例 | 2026年10月11日查核。依賴此資訊前請再次查核。 |
| AutoReserve海外使用者手續費 | 不固定;範例為每人¥500;不退還 | AutoReserve餐廳說明:「Reservations from Overseas Customers」(海外顧客的訂位) | 2026年10月11日查核。依賴此資訊前請再次查核。 |
| Hot Pepper Gourmet(ホットペッパーグルメ) | 英文網站已於2026年1月6日關閉;搜尋和訂位在日文網站繼續提供,即時訂位需要Recruit ID,申請訂位不需要 | Hot Pepper Gourmet:海外網站停止服務公告 | 2026年10月11日查核。依賴此資訊前請再次查核。 |
| Pocket Concierge付款 | 線上信用卡付款(訂位時預先授權);未說明使用者費用 | Pocket Concierge(英文) | 2026年10月11日查核。依賴此資訊前請再次查核。 |
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首次發布:預約只接電話或只有日文網站的餐廳的四種辦法、Tabelog英文版、OMAKASE和AutoReserve的費用、給飯店的請託範本、電話用語和排隊時間估算,已於2026年10月11日對照官方頁面查核。
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