持境外卡在日本使用ATM提款需確認的5件事
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先了解這些重點
先找支援你卡片網路的 Seven Bank 或 Japan Post Bank ATM。兩者都提供海外發行卡片提款，但發卡機構仍可能拒絕交易或設定較低限額。確認交易前，查看 ATM 收費與發卡機構費用，並保留另一種付款方式。
需要核對的條件
- 公布的單次交易限額，Japan Post Bank 為 50,000 日圓、Seven Bank 為 100,000 日圓；磁條交易降為 30,000 日圓。發卡機構可另設限額。
- Japan Post Bank 的 220 日圓使用費適用於部分海外卡片，Seven Bank 費用則依卡片品牌不同；發卡機構費用與換匯須另行確認。
- 若要讓換匯不經 ATM 的 DCC 服務，可選日圓或當地貨幣，或在提供換匯時拒絕；這不保證總費用最低。
- 若是超過限額的錯誤，請降低金額；若是 PIN 錯誤，請聯絡發卡機構，不要繼續猜密碼。
- 郵儲銀行上限
- 每筆交易 50,000 日圓部分海外卡可能收取220日圓手續費
- Seven Bank限額
- 每次提款100,000日圓磁條卡為30,000日圓
- Seven Bank貨幣轉換（DCC）
- 僅限Visa和Mastercard
本頁內容
會影響結果的關鍵情況
- 適合人群
- 適合打算用海外簽帳卡、提款卡或信用卡提領日圓的旅客，特別是擔心手續費、提領限額或交易失敗的讀者。
- 不適合的情況
- 想找出普遍最划算的卡片、銀行或最優匯率？這取決於您所持的具體卡片、發卡機構及當前手續費條款。
依旅客類型選擇
- ATM 提款步驟
- 官方 ATM 操作步驟 → 卡片網路標誌 → 發卡行授權 → 提款限額與手續費 → 幣別選擇
- 標誌無法證明的事
- ATM 機台上的標誌或發卡組織 Logo，並不保證發卡銀行一定核准交易，也無法看出銀行外加的手續費、機台當前提款上限，或是螢幕上的 DCC 動態貨幣轉換匯率。
插卡前的五項檢查
一台 ATM 背後，涉及五個不同決策端
- 01
營運方官方說明
建議優先選擇明確公布海外卡支援情況與最新收費標準的 ATM 體系。
- 02
支援的銀行卡組織標誌
請確認卡片上的國際發卡組織標誌是否名列 ATM 當前支援的名單中。
- 03
發卡機構與卡片交易核准
請確認持有的卡片開通海外提款功能，並備妥發卡銀行的客服聯絡方式。
- 04
限額、服務時間及總費用
請將 ATM 機台的單筆限額與手續費，與自身發卡銀行的提款限額、手續費及匯率條款分開確認。
- 05
幣別轉換選擇
在接受或拒絕 DCC（以本國貨幣結算）前，請先仔細查看日圓與本幣的換算提示。
JNTO 建議使用 Japan Post Bank 與 Seven Bank 的 ATM 進行海外卡提款。這提供了可靠的起點，但並不保證每張卡都能提領，也不代表手續費永遠最划算。
你的卡和情況，以及該用哪台ATM
若表格內容未完整顯示，請向右捲動。使用鍵盤時，可先點選表格，再用左右方向鍵瀏覽。
| 你的情況 | 建議做法 |
|---|---|
| 用Visa或Mastercard在深夜提款 | 使用Seven Bank的ATM（在7-Eleven店內和主要機場）：Visa和Mastercard可在00:00–24:00使用。 |
| American Express、JCB、銀聯、Discover或Diners Club | 在各卡組織的服務時間內使用Seven Bank：American Express為00:05–23:50，JCB、銀聯和Discover為00:10–23:50，Diners Club為00:05–23:55。 |
| PLUS、Maestro或Cirrus卡 | 使用郵局的日本郵政銀行ATM（週一至週六07:00–23:00，週日和假日 07:00–21:00）或FamilyMart的小型ATM（00:05–23:55）。 |
| 一次想提超過¥50,000 | 用晶片卡在Seven Bank提款：每次最多¥100,000。日本郵政銀行最多¥50,000，Seven Bank的磁條卡只能提¥30,000。 |
| ATM詢問用哪種貨幣結算 | 選擇「日圓」，把換匯交給發卡機構。在Seven Bank，只有Visa和Mastercard會出現這個選項。 |
| 螢幕顯示限額錯誤 | 請降低提款金額：Seven Bank晶片卡每次最多¥100,000（磁條卡¥30,000），日本郵政銀行每次¥50,000。 |
| 螢幕顯示PIN錯誤 | 不要再猜，聯絡你的發卡機構。 |
| 被拒且沒有明確提示 | 改用另一張獨立發行的卡或另一個ATM網路，然後致電你的發卡機構。 |
Japan Post Bank 與 Seven Bank 的提款操作流程並不相同
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| 官方指引途徑 | 支援功能與適用重點 | 當前 ATM 營運商單筆限額 | 手續費與可用時段限制 | 尚未明確的事項 |
|---|---|---|---|---|
| Japan Post Bank | 日本郵政銀行（Japan Post Bank）ATM 官方公告支援的境外發行卡片網路 | 每筆交易 50,000 日圓 | 部分卡片可能收取 JPY 220 手續費；開放時間依 ATM 機型、所在據點及國定假日而異 | 發卡行手續費與提款限額、卡片交易授權，以及本國幣別結算提示 |
| Seven Bank | 遍及逾 28,000 台 ATM 支援的海外發卡機構網路公告 | 單筆提款上限 100,000 日圓（磁條卡為 30,000 日圓） | Seven Bank 收取的手續費因卡片品牌而異，發卡機構費用另計。請確認 ATM 的開放時間及維護公告 | 即使卡面標誌相符也未必能用；發卡機構的手續費與交易核准需另外確認。 |
ATM現金提領手續費由三方共同構成
- ATM 營運業者
- 機台所屬業者會公告手續費、單筆提款上限、支援的卡別網路與使用條件。
- 發卡機構
- 您的發卡銀行可能還會收取提款手續費、外幣兌換費，並設有每日提款限額。
- 貨幣換算
- 若選擇以本國貨幣結帳，可能會套用 ATM 包含加成手續費的 DCC 匯率，而非發卡銀行的外幣換匯牌價。
Japan Post Bank 說明部分海外卡片可能加收 220 日圓 ATM 手續費，且發卡銀行可能另行收費；Seven Bank 則依卡片品牌收取不同費用。兩者均無法在提款前顯示確切的最終總費用。
為一週提領JPY 80,000
實例
你需要JPY 80,000現金，卡在兩個網路都能用。假設的發卡機構條款（請換成你自己的）：2.5%海外交易手續費，無單筆提款手續費。
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| 選項 | 交易次數 | ATM營運方手續費 | 發卡機構手續費（以2.5%為例） | 手續費合計 |
|---|---|---|---|---|
| 日本郵政銀行（每筆上限JPY 50,000） | 2次（JPY 50,000 + JPY 30,000） | 若你的卡適用此費用，2 × JPY 220 = JPY 440 | JPY 2,000 | JPY 2,440 |
| Seven Bank，晶片卡（上限JPY 100,000） | 1 | 依卡組織而異（Seven Bank未公布統一金額） | JPY 2,000 | JPY 2,000 + Seven Bank手續費 |
| Seven Bank，僅磁條卡（上限JPY 30,000） | 3 | 卡組織手續費 × 3 | JPY 2,000 | JPY 2,000 + 3次手續費 |
螢幕上：在Seven Bank使用Visa或Mastercard時，會詢問以哪種貨幣結算（DCC）。選擇「日圓」則由發卡機構換算，本例為2.5%。選擇本國貨幣會當場依ATM服務商的匯率鎖定金額。接受前請把顯示的匯率與發卡機構公布的匯率比較。
結果： 依這些條款，在Seven Bank提領一次花費JPY 2,000加一次卡組織手續費；日本郵政銀行分兩次共JPY 2,440。我們的判斷：在上限內減少次數、一次多領，因為每筆手續費會重複收取。發卡機構的費用通常比ATM費用影響更大。
限額、營業時間和費用（含日期）
關鍵事實
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| 項目 | 數值 | 官方來源（2026年10月11日查核） |
|---|---|---|
| 日本郵政銀行限額和手續費 | 每筆JPY 50,000；部分海外卡可能收取JPY 220手續費 | 日本郵政銀行 海外發行卡 |
| 日本郵政銀行營業時間 | 郵局ATM週一至週六07:00–23:00，週日及假日07:00–21:00；FamilyMart小型ATM 00:05–23:55 | 日本郵政銀行 海外發行卡 |
| Seven Bank限額 | 每次JPY 100,000；磁條卡JPY 30,000 | Seven Bank 卡種、時間和限額 |
| Seven Bank依卡組織的服務時間 | Visa和Mastercard 00:00–24:00；American Express 00:05–23:50；JCB、銀聯和Discover 00:10–23:50；Diners Club 00:05–23:55 | Seven Bank 卡種、時間和限額 |
| Seven Bank貨幣轉換（DCC） | 僅限Visa和Mastercard | Seven Bank服務指南 |
選擇日圓還是本國貨幣結帳，本質上是匯率結算機制的選擇
Visa 與 Mastercard 規範要求，DCC 選項必須在持卡人確認前明確顯示當地幣別與請款金額、匯率及手續費。Seven Bank 亦將幣別選擇與提款金額、密碼輸入設在不同畫面。
若不使用 ATM 的 DCC 換匯服務，請在出現選擇時選日圓或當地貨幣，或拒絕換匯。另行比較發卡機構的換匯及境外交易條款。這並不保證總費用最低，也不保證提款會獲准。
若提款失敗，請根據具體狀況依照對應步驟處理：
- 限額訊息： 請在業者公布的限額內調低申請金額。Seven Bank 明確指示，遇到限額錯誤時應如此處理。
- PIN 碼輸入提示： 請停止猜測並聯絡發卡機構。Seven Bank 對於 PIN 碼錯誤，會指引使用者聯絡發卡機構。
- 原因不明的交易遭拒： 請使用另一張由不同發卡機構發行的卡片，或其他已公布可使用海外卡片的管道。標誌相符並不能判定問題原因。
- 稍後有必要款項需支付： 先改用現金備案，再從容排查卡片問題。
此處理順序並不保證再次嘗試一定成功。此處僅將各已知錯誤與營運商提供的處置方式進行對應；發卡機構仍保有最終決定權。
出發前先確認好卡片設定
- 請確認該卡片已開通海外 ATM 提款功能。
- 請事先確認發卡銀行的提款額度、手續費、換匯匯率條款以及海外客服支援管道。
- 事先向發卡銀行確認是否需提報出國或在 App 開啟海外交易——各家規定各不相同。
- 請牢記正確的 PIN 碼，並將發卡行聯絡資訊與卡片分開妥善保存。
- 如果可行，建議將備用卡分開存放。
- 在離前幾晚飯店不遠處，先標記好 Japan Post Bank 或 Seven Bank 的 ATM 據點。
- 備足初始日圓現金，抵達時就不必急著到處找 ATM 領錢。
依序確認 ATM 螢幕上的各項操作步驟
- 01
確認 ATM 營運機構與支援的卡片標誌
依照先前確認好的外國卡提款流程操作，插卡前請先確認 ATM 上的發卡組織標誌相符。
- 02
選擇語言、提款與金額
請仔細確認所選帳戶與提款金額，並留意該 ATM 的單筆交易限額。
- 03
確認手續費與結算幣別
按確認前，請務必留意 ATM 營運方手續費，以及以日圓或本國貨幣結算的計價條件。
- 04
取走現金、卡片與交易明細
請保留提款收據，直到核對好信用卡或帳戶帳單上的扣款紀錄。
接下來要決定的事
海外卡 ATM 提款常見問題
日本哪些 ATM 可以使用海外發行的卡片？
Seven Bank ATM（位於7-Eleven店內以及成田、羽田、關西、中部、新千歲、福岡和那霸機場）和日本郵政銀行（Japan Post Bank）ATM（位於郵局和部分FamilyMart）都支援Visa、Mastercard、JCB、銀聯和Discover。Seven Bank另支援American Express和Diners Club；日本郵政銀行另支援PLUS、Maestro和Cirrus。Seven Bank ATM對Visa和Mastercard提供24小時服務。
Seven Bank 和 Japan Post Bank 哪個比較好？
金額大或深夜提款選Seven Bank：每次最多JPY 100,000（磁條卡JPY 30,000），Visa和Mastercard為00:00–24:00。日本郵政銀行每次最多JPY 50,000，可能收取JPY 220手續費，郵局ATM平日及週六07:00–23:00（週日及假日07:00–21:00）。總成本通常取決於你自己銀行收取的費用。
在日本 ATM 最多可以提領多少錢？
截至查核當日，Japan Post Bank 單筆提款上限為 JPY 50,000；Seven Bank 為 JPY 100,000（磁條交易為 JPY 30,000）。發卡銀行亦可能另設額度限制。
日本 ATM 手續費是多少？
Japan Post Bank 表示部分海外發行卡片可能酌收 JPY 220 的機台手續費；Seven Bank 費用則依國際卡組織而定。發卡銀行端可能亦有相關收費，因此 ATM 顯示的手續費並非完整成本。
在 ATM 應選日圓還是本國貨幣？
除非顯示的本國貨幣金額低於你的發卡機構會收取的金額，否則請選日圓。在Seven Bank，只有Visa和Mastercard會出現貨幣轉換（DCC）選項。選擇日圓表示入帳時由發卡機構依其匯率換算。我們的判斷：大多數旅客選日圓較省錢，但為保險起見，請把螢幕上的匯率與發卡機構公布的當日匯率比較。
為什麼我的海外卡片在日本 ATM 交易失敗？
看螢幕訊息。「超過限額」：減少金額（日本郵政銀行低於JPY 50,000，Seven Bank為JPY 100,000，無晶片卡為JPY 30,000）。「PIN錯誤」：最多再試一次，然後致電發卡機構。沒有提示：換另一個網路試一次，再致電發卡機構，因為可能是它攔截了交易。
接著閱讀
資訊來源與本指南的查證方式
關於本指南
找到一台自動櫃員機並不等於找到能使用您卡片的櫃員機。在急需提款之前，請先確認ATM營運方、發卡組織、發卡機構、提款限額以及貨幣顯示畫面。
本指南的核對內容與來源
我們的查核方式
決定 ATM 提款能否順利成功的關鍵因素
附近有 ATM 只解決了距離問題。能否成功提款取決於營運業者、發卡組織、發卡行、提款限額、手續費及幣別換算畫面。
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| 問題 | 我們了解到的情況 | 資訊來源 | 這對你的行程意味著什麼 |
|---|---|---|---|
| 去哪裡最容易找到支援海外提款卡的 ATM？ | JNTO 建議旅客參考 Japan Post Bank 與 Seven Bank 的外國卡提款指南，並未預設所有 ATM 均具備相同相容性。 | JNTO 信用卡使用指引 | 建議先從明確註明支援海外卡及現行使用條件的 ATM 業者著手。 |
| 哪些規則由 Japan Post Bank 自行決定？ | 其目前的使用說明分別列出支援網路、依地點而異的營業時間、依條件收取的業者費用、可能另收的發卡機構費用、結算幣別，以及每筆 JPY 50,000 的交易限額。 | Japan Post Bank 國外卡 ATM 提款使用指南 | 請直接查閱 ATM 營運業者的最新頁面，並向您的發卡機構確認適用的交易限額與手續費。 |
| Seven Bank 決定哪些事項？ | 官方指引列出了支援的卡片標誌、各品牌的手續費與服務時間、100,000日圓的提款上限，以及30,000日圓的磁條卡提款上限，同時也說明即使帶有相符標誌的卡片仍可能無法提款。 | Seven Bank 國外卡使用指南及支援網路說明 | 據點廣泛仍是有條件可用的選擇，不代表保證可用，也不代表對所有人都最便宜。 |
| 營運業者在何種情況下建議再次嘗試？ | Seven Bank 建議，遇到提款限額錯誤可嘗試調低提款金額，密碼錯誤請洽發卡銀行；單純重新操作並無法解決所有的交易失敗問題。 | Seven Bank ATM 使用流程 | 請依據螢幕上顯示的錯誤訊息進行排除，切勿反覆修改無關的輸入內容。 |
| 在畫面中選擇日圓或本國貨幣結算，差別在哪裡？ | ATM 螢幕會清楚提供貨幣轉換選項，列出當地貨幣與計費貨幣金額、適用匯率及手續費加成；它本身並不負責卡片交易的授權核准。 | Seven Bank、Visa 與 Mastercard 的 DCC（動態貨幣轉換）指引 | 請對比 ATM 螢幕上顯示的換匯方案與發卡機構的外幣結算費率及手續費。 |
| 最簡單可靠的 ATM 提款確認步驟是什麼？ | 先確認ATM營運商指引、支援的銀行卡網路標誌、發卡機構核准、提款限額與各項手續費，再確認螢幕顯示的結算幣別選項。 | 綜合閱讀 JNTO、業者與支付網路的規則 | 切勿僅憑單一發卡組織標誌、單筆手續費或特定畫面提示，就作為是否提款的全部依據。 |
| 交易遭拒且原因仍未解決時，接下來該怎麼做？ | 請依照螢幕顯示的限額或 PIN 碼指示操作；若無相關提示，切勿自行揣測原因，建議直接改用備用付款方式或其他官方管道，並聯絡發卡機構查詢。 | 對照 JNTO 的發卡行聯繫指引，掌握 ATM 營運業者的受理限制 | 將尚未解決的卡片問題交由適當的負責單位處理，同時確保必要款項仍可支付。 |
根據官方資訊整理，來源連結見下方。
官方來源及各自確認的內容
重在客觀查證，不作主觀排名
官方來源
提款限額、手續費、服務時間、支援卡別及 DCC 流程都可能調整。依賴特定條件前，請務必先確認最新的官方頁面。
- JNTO：信用卡與支援海外卡片的 ATM
確認要點： JNTO 建議持海外卡片的旅客使用 Japan Post Bank 與 Seven Bank ATM 提款；若卡片遺失，請直接聯繫發卡機構處理。
最近查核： - 日本郵政銀行：國際 ATM 服務
確認要點： 以下事項需分別考量：支援的卡片組織、各地點的營業時間、特定條件下收取的220日圓ATM手續費、發卡機構可能另收的費用、本國貨幣換算，以及目前每筆50,000日圓的交易上限。
最近查核： - Seven Bank：海外發行卡片與服務時間
確認要點： Seven Bank 列出支援的標誌，以及依卡片品牌而異的費用與服務時間，並提醒即使標誌相符，交易仍可能失敗；目前公布的每次提款限額為 JPY 100,000，磁條卡則為 JPY 30,000。
最近查核： - Seven Bank：海外發行卡片適用的 ATM 網路
確認要點： Seven Bank 詳細說明了旗下 28,000 多台 ATM 對境外卡片的提款指引並附有即時據點查詢，各卡片的具體提款限額仍依發卡規範為準。
最近查核： - Seven Bank：ATM 操作指南、DCC 與使用叮嚀
確認要點： ATM 營運商將金額、密碼（PIN）與幣別選擇分設於不同畫面，僅在出現限額錯誤時指引調低提款金額，密碼錯誤則建議洽詢發卡行，並說明適用的 DCC 流程。
最近查核： - Visa：動態貨幣轉換
確認要點： ATM 提供 DCC 動態貨幣轉換時，應揭露兩種幣別、匯率及額外費用或加價，並且必須讓持卡人選擇接受或拒絕換匯。
最近查核： - Mastercard：2025 年 DCC 動態貨幣轉換指南
確認要點： 持卡人選擇 DCC 或當地貨幣前，DCC 選項會顯示當地貨幣與帳單貨幣的金額、匯率，以及額外費用或加價。
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最近核對日期與更新內容
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- 我們核實的內容
- JNTO 最新官方指引、Japan Post Bank（日本郵政銀行）與 Seven Bank 海外卡片使用規則、Seven Bank 錯誤處理程序，以及 Visa 與 Mastercard 的 DCC 轉換指引。
- 最新更新
- : 於2026年10月11日，將本指南註明日期的事實與原始來源重新對照。來源清單更新前，各來源查證日期及文章審閱日期維持不變。未發現變動。
上方日期為本次查核的時間。若個別來源後續有重新查核，下方該項目旁會標示最新日期。其餘文字修改請見更新紀錄。
本指南由誰編輯
由專任編輯維護更新
Japan, Booked.在日本營運與編輯。同一位編輯核對日文與英文來源、撰寫面向旅客的說明，並讓更正紀錄保持最新。
變更內容
更新紀錄
- 預定重新查證
於2026年10月11日，將本指南註明日期的事實與原始來源重新對照。來源清單更新前，各來源查證日期及文章審閱日期維持不變。未發現變動。
- 依情況應對表
僅使用本指南已有的資訊，新增了「依情況應對」表。未重新查核任何資訊，因此查核日期不變。
- 新增手續費實例和附日期的關鍵事實
新增比較日本郵政銀行和Seven Bank費用的JPY 80,000實例、2026年10月8日查核的限額、時間和DCC關鍵事實表，以及關於網路、限額、貨幣選擇和遭拒的直接回答。指南審核日期不變。
- 已釐清發卡機構交易審核決定的相關說明
註：在發卡銀行與該筆具體交易核實之前，無法確定發卡行是否核准該筆交易。
- 已發布海外信用卡／金融卡 ATM 提款失敗疑難排解指引
整理了海外卡片在日本ATM使用的5步驟核對清單：卡片網路相容性、發卡銀行授權、當地ATM限額、分級服務費，以及畫面上的幣別選項。
如果營運方、主辦方或產品發生變更並影響到本指南，我們會提前重新查核。讀者的回報有助於我們發現需要調查的地方，我們也會在發布前對照最新官方資訊進行核實。閱讀內容更新與修訂準則。 查看所有指南的定期查核時程。 提出改善本指南的建議。