日本免稅購物制度將於 2026 年 11 月迎來新規定
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先了解這些重點
日本免稅購物流程將於 2026 年 11 月 1 日變更。一般而言，店家在 10 月 31 日或之前交付的商品，使用現行購買時免稅制度。11 月 1 日起交付的商品，須先支付含稅價，在離開日本時完成海關確認，再依店家流程取得退款。只看你的離境日期，不能決定適用哪套制度。
需要核對的條件
- 店家須確認資格、證件與購買條件；只有護照並不足夠。
- 11 月 1 日 00:00 至 01:00 之間，少數符合會計處理例外的交易可能仍沿用舊流程；請詢問店家是否適用，不要以為可以自行選擇制度。
- 新制度下，須在購買後 90 天內、且託運行李前完成出境確認，並備妥該筆購買紀錄涉及的所有商品。
- 確認店家的退款方式、費用、幣別、登記要求與時間；海關確認與退款支付是兩個不同步驟。
- 退稅方式開始
- 自2026年11月1日起交付的商品
- 最低購物額
- 每店每日未稅¥5,000
- 海關確認期限
- 購買後90天內
本頁內容
會影響結果的關鍵情況
- 適合人群
- 在 2026 年 11 月退稅新制實施前後辦理免稅購物的旅客。
- 不適合的情況
- 如需確認您個人的免稅資格、海關審查結果或退稅進度，請直接洽詢相關店家、海關或官方主管機關。
依旅客類型選擇
- 決策流程圖
- 購買前：核對購買者證件＋商品交付時間＋購買規則＋店家退稅條款｜於退稅制下出境時：辦理任何行李托運前先經海關處理｜完成確認後：無延誤將商品攜帶出境；店家的退稅處理程序仍屬獨立事項
- 一般資訊無法確認的事項
- 單憑訂單紀錄、付款日期、出境日期、收據截圖或機場導覽，均無法作為證明店家已將實物交付購買者、完全符合午夜特例全部要件、海關最終審查結果或適用退稅方式的依據。
以實際交貨時間為準，而非只看離境搭機日期
15 秒快速解答
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| 交付時間 | 辦理流程步驟 | 需確認的關鍵細節 |
|---|---|---|
| 截至 2026 年 10 月 31 日 | 現行店內即時免稅流程。 | 個人免稅資格與海關最終查驗結果。 |
| 2026 年 11 月 1 日 00:00–01:00 | 只有符合所有列明的結帳條件，才能適用舊制流程。 | 該店家持續採用的會計基準，以及10月31日當天的具體處理方式。 |
| 自 2026 年 11 月 1 日起 | 現行全面採用退稅制度：先支付含稅價格，並於出境時完成核驗手續。唯有在完全符合上述深夜特殊例外的所有嚴格條件時，方能沿用舊制。在退稅制度下，一般由店家或退稅代理機構於事後核發稅款，店家亦可在自行承擔風險的前提下預先墊付。 | 門市辦理方式、處理時機、手續費、幣別及退稅結果。 |
| 請向店家確認商品領取方式及是否有特殊例外 | 選擇免稅方式前，請務必先向店家確認相關規定。 在決定適用何種流程前，請先請店家確認未明確的事實。 | 請勿僅憑行程預先假設適用何種稅制。 |
主要商品交付時點為免稅商店將商品實體交付予符合資格購買者之時。單憑訂單、付款及出境日期，無法證明該項交付。符合條件且由店家安排的直接寄送交易，得適用另一獨立的出口免稅方案。請向店家確認其條件；單純的一般快遞或 EMS 寄送並不能證明符合該方案資格。午夜例外並非普遍適用的重疊期，亦非店家可自由選擇的事項。若交貨或例外規定的所有條件尚未獲得確認，請將適用流程視為未確認，並在採取進一步行動前請店家確認所有條款。
在累計消費金額前，先確認購買者免稅資格與必備文件
計算總額前
確認購買金額是否達到5,000日圓前，請先讓店家核實購買者是否屬於符合免稅條件的非居住者類別，以及所需文件。官方清單說明的是一般類別，店家必須逐筆核實交易。
持英國、法國或德國護照出行？停留期限、延期和出國稅請看持英國、法國或德國護照入境日本。
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| 證件類別 | 官方基本確認要點 | 切勿自行揣測 |
|---|---|---|
| 現行制度下的外國籍非居住者 | 符合資格的在留資格包括短期滯在、外交或公用。店家會根據護照或規定資訊核實購買人身分。多數適用於外籍人士的資格途徑要求入境未滿六個月；外交、公用及美軍人員途徑屬於該時間條件的例外。 | 使用再入國許可時，官方現行流程查核的是首次或原始入境日期，而不是再入境日期。僅有外國護照、觀光行程或入境日期，並不足以確認資格。 |
| 現行免稅制度下，返日暫住的日本籍人士適用規定 | 請確認本次返國停留未滿 6 個月，且已在境外擁有連續 2 年以上的住所或居所。辦理時請備妥護照，以及在留證明或官方核發的戶籍附票謄本。日本國稅廳認可官方開立的電子在留證明書及其列印本。不過開立效期與應記載事項的規範依然適用；隨手翻拍紙本文件的照片或影印本，並不等同於官方電子證明書。 | 只有日本護照並不足夠。 |
| 適用於 2026 年 11 月 1 日起購買的外籍旅客確認清單 | 更新後的文件清單涵蓋指定的居留身分與入境許可。清單中多數外籍非居住者須確認入境未滿六個月。外交官、公務人員及美軍人員不受此時間限制。所需護照與許可文件的組合依管道而異。雙重國籍者須出示入境時使用的護照，流程亦以該護照為準。針對一般的「短期停留」，單憑入境未滿六個月仍不符條件，還必須在核准的停留期限之內。 | 「停留六個月以內」並非一體適用的判斷標準。若使用再入國許可，官方審核時以最初或原始入境日期為準，而非再次入境日期。若蓋有核准延長在留期間戳記，則以更新後的在留資格與停留期限為準。針對正在等待審查結果的90天「短期滯在」延長申請，官方特許措施僅持續至審查結果出爐當日，或原停留期限屆滿後兩個月（以較早者為準）。請勿將此特殊規定套用至其他在留資格或延期情形，特例上陸規則亦須分開適用。 |
| 2026 年 11 月 1 日起購物適用：返日日本籍人士所需文件清單 | 請確認臨時返國未滿 6 個月，且已在境外連續居住滿 2 年。辦理時須出示護照，並備齊在留證明、戶籍附票副本或個人編號卡（My Number Card）任一文件。若使用個人編號卡（含智慧型手機數位憑證），卡片須在有效期限內，且須記載已遷往海外且其後無日本境內遷入紀錄。 | 依修訂後的規定，佐證文件無需列出本籍（honseki）。不過店家仍會查驗文件的開立日期、有效性及詳細記載資訊。 |
比較所適用免稅制度下的購物規則
結帳前
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| 結帳確認 | 2026 年 10 月 31 日以前交付 | 自 2026 年 11 月 1 日起按退稅方式交付的商品（不含 00:00–01:00 的有限例外） |
|---|---|---|
| 最低免稅金額與商品類別合算規定 | 依一般規則，同一位符合資格的購買人，在同一天於同一家免稅店購物時，應以未稅總額計算。一般物品總額須達 JPY 5,000 以上；官方分類表並未將消耗品的 JPY 500,000 上限套用於一般物品。消耗品總額須介於 JPY 5,000–JPY 500,000。 | 依一般規則，同一位符合資格的購買者，在同一天、同一家免稅店的未稅消費合計須達 JPY 5,000 以上。最低消費門檻不再沿用原先的商品分類分開計算。 |
| 消耗品與包裝 | 消耗品必須使用規定的特殊密封包裝，離境日本前嚴禁拆封或使用。若一般物品與消耗品個別金額皆未達 5,000 日圓，現行規定並不會自動合併計算。唯有店家願意將一般物品比照消耗品以密封袋妥善包裝時，兩者總額才可合併計算免稅門檻。 | 商品類別區分、消耗品 500,000 日圓上限及以往規定的特殊包裝要求均已取消。但出境時海關仍可能查驗包裝；凡是在日本境內拆封或使用的消耗品，將無法通過海關確認，亦無法獲得退稅。 |
| 數量與不適用商品 | 商品須符合現行適用商品規定。明顯為商業用途或轉售而購買的商品不適用。黃金或白金條塊，以及原本免徵消費稅的商品，不屬於免稅購物適用商品。 | 免稅數量以出境時由本人隨身攜帶出境的合理範圍為限。金條或鉑金條、金幣或鉑金幣，以及原本免徵消費稅的商品均不適用。 |
付款前先向店家確認退款與退稅規定
付款前先記下店家的回覆說明
請直接向承辦免稅店或退稅櫃檯確認各項細節。請僅依據該筆消費實際告知的規定為準，切勿參考其他店家、收據或其他旅客的經驗。
2025年那霸Main Place的免稅結帳櫃檯標示
標示拍攝於 2025 年；購物時請參考下方依日期列出的具體規定。
切勿預設一定能退稅，依實際狀況決定下一步
記下店家的免稅適用條款後
官方指南指出，退稅由店家或其合作的退稅服務商辦理，具體手續因店家而異。請參考上方記錄的詳細說明，決定您的下一步行動。
- 比較僅以適用於本次購買且已確認的條款為準
如果店家已確認退款方式或退款去向、幣別、手續費、時間，以及退款失敗或需要更正時的聯絡方式，請在付款前比較店家確認的這些具體條款。紀錄完整並不保證退款，也不代表退款已確定。
- 詢問若有任何未明確的免稅規定，請直接向店家洽詢
若有任何欄位為空白或未經確認，請將其保持為未確認，並請店家或手續櫃檯予以說明。僅憑海關確認並無法補齊遺漏的退款方式、手續費、截止期限或補救管道。
- 分開計算另行確認您的付款方式
開啟 現金或刷卡指南（在新分頁開啟），了解付款方式是否受理、現金取得方式與動態貨幣轉換。這是站內連結，並非聯盟行銷連結，也無法確認資格、海關手續是否完成或是否退款。
適用於 2026 年 10 月 31 日以前交付的商品
請依現行的結帳現場免稅流程辦理。離開日本時，請向海關出示護照與購買的免稅品。海關將視需要抽查您是否攜帶該物品。
若將免稅商品放入託運行李，請在把行李交給航空公司前取得海關確認。若出境時未持有並攜出商品，將被徵收消費稅。
自 2025 年 4 月 1 日起，旅客自行透過國際郵政或包裹快遞寄送商品，已不再適用原有的「別送品」（分開運送）免稅管道。僅在符合特定條件時，才可能適用店家安排的直接郵寄途徑；具體規定請向店家確認。
本流程適用於 2026年 10月 31日（含）前交付的商品。此後交付者，除文末少數午夜例外情況外，一律採退稅退款方式。
適用於 2026 年 11 月 1 日起交付的商品
在 2026年 11月 1日 00:00 至 01:00 期間，唯有在店家持續採用其規定的銷貨會計基準並將該銷售紀錄登載為 2026年 10月 31日時，方可適用舊流程。在此限定例外之外，均請使用退稅制度。
- 在參與店家支付含稅價格。
- 離境時請備妥所有免稅商品以供查驗。海關會透過店家上傳的電子購買紀錄進行核對；自助機台辦理時通常不強制要求紙本收據，但海關仍可能要求出示相關佐證文件。
- 請於購買日起 90 天內完成相應的海關確認程序。
- 請遵循店家或退稅服務商公布的退款條款。
2026年11月1日退稅方式下的三筆購物
實例試算
例A：一台相機，新制度
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| 輸入 | 數值 |
|---|---|
| 交付日期 | 2026年11月15日（適用退稅方式） |
| 價格 | 含10%消費稅¥55,000（¥50,000 + ¥5,000） |
| 離境出發 | 成田，2026年12月20日 |
- 在店裡：你全額支付¥55,000。商店用你的護照以電子方式記錄這筆銷售，並說明其退稅方式（銀行轉帳、信用卡、應用程式或在離境口岸領現金；各店自行選擇）。
- 期限：從購買隔天起算第1天。11月16日是第1天，所以第90天是2027年2月13日。12月20日離境完全來得及。
- 在成田辦理報到前：在出境大廳的免稅自助機掃描護照（或在機場專用Wi-Fi上使用Visit Japan Web）。綠色結果：完成。紅色結果：到海關查驗區出示相機。在此之前相機要隨身攜帶，因為託運行李無法取回。
- 退稅：¥5,000，扣除商店或其退稅營運方說明的手續費（官方未規定手續費），依你登記的方式支付。入帳前請以¥55,000全額做預算。
結果： 節省的稅款與以前相同（¥5,000），只是先付後退，離境後才拿回。若在10月31日取得相機，依舊制度在收銀台只需付¥50,000。
例B：同一天兩家小店
A店（化妝品）¥3,000，B店（文具）¥2,500，均為未稅價。兩家都單獨達不到¥5,000的最低額。合計¥5,500只有在兩家店把免稅手續委託給同一營運方、並且你當天在該營運方的免稅櫃台辦理時才能合併計算。相鄰兩家店的兩張收據不會自動合併。如果沒有櫃台合併方式，兩筆都不能免稅。
例C：高價商品
一支含稅¥1,320,000（未稅¥1,200,000）的手錶超過單件¥1,000,000的界線：請把保固書或真品證明帶到機場，因為海關可能會連同手錶一起要求出示。
日期、門檻和期限
關鍵事實
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| 項目 | 數值 | 官方來源（2026年10月11–18日核查） |
|---|---|---|
| 退稅方式開始 | 2026年11月1日起交付的商品（00:00–01:00有嚴格的會計例外） | 日本觀光廳 |
| 最低購物額 | 每家店每天未稅¥5,000；取消商品分類及消耗品¥500,000上限 | 日本觀光廳宣傳單 |
| 海關確認期限 | 購買後90天內；購買隔天為第1天（11月1日購買：2027年1月30日） | 日本國稅廳 |
| 地點 | 位於託運行李前的國際出發大廳的自助終端；在成田、羽田、關西、中部、福岡、新千歲和那霸還可選擇使用Visit Japan Web。日本觀光廳將該自助終端描述為「設置在託運行李前的國際出發大廳」。 | 日本觀光廳：機場免稅手續 |
| 退稅方式 | 銀行轉帳、信用卡、應用程式或在離境口岸領現金；依店而異 | 日本觀光廳常見問題 |
| 標準消費稅率 | 10%（食品和不含酒精飲料適用8%輕減稅率） | 日本國稅廳 |
| 擬議的食品稅率調降 | 2026年10月9日獲內閣批准並提交國會的法案，擬於2027年4月1日至2029年3月31日，將食品和非酒精飲料的稅率從8%降至1%。酒類、餐廳用餐和報紙訂閱不在範圍內。截至2026年10月18日，法案尚未通過。 | 內閣官房：法案概要; 參議院：法案資訊 |
最後一行會影響退款金額：2027年4月之後免稅購買的食品，所含稅額可能降低，退款也可能隨之減少。這仍是法案，尚未成為法律；國會表決時我們會再次核查。
請在離開日本前的最後一站辦妥退稅方式的海關查驗
本節介紹2026年11月1日及之後交付商品的退稅流程，但符合上述有限的午夜例外全部條件的情況除外。
若行程包含國內接駁再轉搭國際航班離境，請在最後離開日本的機場辦理海關手續。在完成手續及相關查驗前，請務必隨身攜帶所有免稅品，並切記在託運行李前辦妥。
- 綠色結果： 不需要查驗；海關手續已完成。
- 紅色結果：將所有免稅商品帶到指定的海關查驗區。
海關會核對電子購買紀錄，通常以單筆交易為單位。
若已拆封或使用了部分免稅消耗品，請勿使用自助機台，應主動向海關人員申報。
如果另有商品缺失，對應的購買紀錄就無法核驗。同一筆交易中，只要有一件商品無法確認去向，該紀錄內的所有商品都無法通過免稅核驗。官方規則沒有提供商品缺失時的通用自助機台操作流程，因此必須向海關詢問處理方式。其他購買紀錄會個別處理，不會自動失去資格。
海關決定確認結果；不負責決定或支付店家的退稅。確切的終端機與即時介面、排隊情況、是否抽中查驗、物品處理、資料更正及個別結果，在主管機關採取行動前，均維持 未確認。
採事後退稅模式的商品，退款條件由店家或營運方制定
這適用於自 2026 年 11 月 1 日起交付、採退稅制的商品。官方資料列舉銀行、卡片、App 及出境口岸現金退款等方式，但不保證每家商店都提供所有方式，也不保證退款即時、免手續費、退回原卡或以特定幣別支付。
- 退款方式及收款管道；
- 辦理耗時與作業截止時間；
- 手續費、結算幣別與匯率計算規則；
- 部分退貨或取消的處理方式；以及
- 信用卡、銀行轉帳、APP 或現金退款未入帳等異常狀況。
請妥善保留從購買收據到離境時的所有憑證，以符合新舊過渡期的免稅規定
以商品實際交付日為準，不要只看簡略的購買日期
請務必將經店家確認的商品交付紀錄與每筆交易明細妥善保存。單憑下單、付款與離境日期，無法判斷適用哪項免稅過渡規則。上方的詳細交付對照表仍為官方依據（包含嚴格適用的午夜例外規定），一般旅行檢查清單無法予以取代。正如日本國稅廳 Q19 所說明，訂製商品的下單與付款與最終實物交付是分開處理的。
將購買明細與實際行李安排核對妥當
對於2026年11月1日起交付的退稅制免稅商品，除午夜情況的限定例外外，請保留購買紀錄和商品，確保可供海關確認及任何檢查。寄往機場的行李應在航空公司辦理報到前領取。領取商品不會使其免於海關查驗；若物品缺失或有變動，請遵循海關人員指示，不要以為替代品會被接受。
將海關核驗進度與退款入帳狀況分開追蹤
請妥善留存商家或退稅機構對於退款帳戶、更正方式、截止期限及處理進度的官方說明。單憑海關核驗並無法證明退款已匯出或入帳。在款項正式到帳之前，預算仍建議以含稅總額為準，並請留意現行提前退稅條款及個別合約規定。
請僅在相應步驟確實完成後，再將其標記為完成
一份實用的備忘紀錄，應載明交易明細、商品交付情況、品名、出境口岸、海關查驗狀態、店家或退稅機構聯絡方式，以及尚待處理的後續事項。請勿在公開訊息中提供護照資料、完整付款資訊或私人確認連結。本清單不具備核定免稅資格、修改官方購買紀錄的效力，亦不提供統一的退稅截止期限。
本指南引用的官方來源
- 日本國稅廳：退稅制詳細問答 Q19
問答Q19（印刷版第21頁）說明，訂製商品的免稅手續是在交貨時辦理，而非較早下單或付款時辦理。此處僅就這項具體要點進行重新核實；原文中關於過渡期的其他詳細規則均維持不變。
- 觀光廳：訪日旅客退稅方式指引
在即將實施的先付後退稅制下，旅客須在辦理航空公司報到前備妥所購物品與護照以供查驗。退稅相關問題請直接洽詢購買門市；各項具體審查結果及退款發放無法提前做出保證。
付款與出發前應確認的事項
- 結帳前，請確認該店支援免稅，並向店員確認您的免稅資格、所需證件及退稅商品。
- 請向店家確認取貨日期。若在 2026年11月1日 00:00至01:00 之間取貨，須逐條確認午夜例外條款；這並非通用的過渡期。
- 請在結帳前確認每筆紀錄項下的商品，免稅紀錄建立後無法拆分。請妥善保存紙本收據備查；收據無法取代電子購買紀錄。
- 在退稅方式下，須在購買後90天內，於最後離開日本的口岸完成海關確認：託運行李前在國際出發大廳使用免稅手續自助終端機，或在成田、羽田、關西、中部、福岡、新千歲和那霸使用Visit Japan Web。搭乘郵輪時，請遵循相應的指引。
- 在托運行李之前，請保留商品隨身或隨時可供出示，直到完成所需的海關手續及所有檢查為止。確認結果由海關判定。
- 請向店家或退稅業者確認退款方式、入帳時間、手續費、幣別，以及失敗時的因應方式，並將相關條款與收據一起留存。
要帶回國？日本的免稅不會改變你在本國的免稅額度；登機前請看從日本帶回物品的英國和歐盟海關免稅額度。
使用現金或信用卡使用指南另外處理付款方式的選擇，並使用抵達檢查清單掌握更完整的出境與入境準備順序。
現在就做
下一步
- 在收銀台問：「今天能拿到商品嗎？這是退稅方式還是原來的免稅方式？」（11月1日或之後交付 = 退稅方式）。
- 問：「退稅用什麼方式、哪種貨幣、什麼時候支付，有沒有手續費？」把答案寫在收據上。
- 請為第90天（購買次日算作第1天）設定提醒，並在完成機場自助終端手續及任何查驗之前，將所有免稅商品隨身攜帶，不要放入託運行李。
- 到了機場，先去免稅自助機，再去報到櫃台。
接著閱讀
資訊來源與本指南的查證方式
關於本指南
日本退稅流程主要取決於免稅店何時將商品交付給符合資格的買家；僅憑下單、付款或出境日期無法決定適用哪套流程。
本指南的核對內容與來源
我們的查核方式
2026 年 11 月 1 日起有哪些變更
何時完成商品交付決定適用哪一套過渡規則。海關負責審核出境合規條件，具體退款規定則由各店家或其營運業者自行制定。
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| 問題 | 我們了解到的情況 | 資訊來源 | 這對你的行程意味著什麼 |
|---|---|---|---|
| 新舊制度的適用標準是以哪個時間點為準？ | 判定適用新舊制度的時點，是免稅店將商品交付給符合資格購買者之時。單憑訂購、付款與離境日期，無法確認這個交付時點。 | 國稅廳：過渡期常見問答與 2026 年 7 月詳細問答 | 若尚未確認交付情況，請詢問店家，並將新舊制適用結果保留為未確認。符合資格、由店家安排直接寄送的交易，可能適用另一套出口免稅制度；一般快遞或 EMS 寄送，不能據此確認適用該制度。 |
| 在核對總額前，應先確認購買人的哪些身分資格與有效證件？ | 現行免稅制度要求符合資格的外國籍非居住者持有「短期滯在」「外交」或「公用」等指定資格。店家透過護照或規定文件核驗購買者身分。多數適用類別要求自入境起在日本停留未滿6個月，外交官、公用人員及美軍人員除外。持再入國許可的旅客，官方程序核對的是上陸許可戳章上的原始入境日期，而非再次入境日期。 暫時回國的日本籍人士須回國未滿6個月，並證明已在海外連續居住2年。店家會核驗護照，以及在留證明書或官方核發的戶籍附票認證副本。國稅廳接受符合核發日期及記載要求的官方電子在留證明書及其列印本，不接受紙本原件的隨手翻拍照片或普通影印本。 對於2026年11月1日及之後的購買，日本觀光廳說明了修訂後的文件要求。所列外國籍非居住者中的多數須確認在過去6個月內入境，外交官、公用人員及美軍人員除外。所需護照或許可文件依上陸許可或在留資格而異。雙重國籍人士須出示入境時使用的護照，辦理程序以該護照為準。 一般「短期滯在」類別須分別確認兩項條件：在6個月內入境，以及仍在獲准停留期限內。更新後的外國籍人士辦理程序，也以再入國許可持有者上陸戳章上的原始入境日期為準。如果停留延期已正式獲准，則適用更新後的在留資格和期限。申請90天短期滯在延期、正在等待決定的人士，適用特定過渡規則，直到決定作出或原到期日後2個月，以較早者為準。 暫時回國的日本籍人士須確認回國未滿6個月，並已在海外連續居住2年。認可的證明包括個人編號卡（My Number Card）及其顯示遷出至海外的智慧型手機數位憑證。證明文件無須記載本籍地址。 | 日本國稅廳的適用購買人指引；日本觀光廳的旅客須知、外籍旅客辦理流程、日本籍旅客辦理流程、退稅方式專頁、適用購買人名單、外籍旅客流程圖、日本籍旅客文件檢查清單及常見問答；以及日本國稅廳的過渡期問答與2026年7月詳細問答。 | 請分別判斷兩個日期：已確認的商品交付日期決定適用的稅制，已確認的購買日期則決定適用的文件清單。修訂版清單所標示的購買日期，不會取代或凌駕用來判定稅制的商品交付日期。若交付日期未確認，但購買日期已確認，稅制仍應標為未確認，但可以選定文件清單。若交付日期已確認，但購買日期未確認，則可以選定稅制，文件規則仍為未確認。只將尚未釐清的那一項保留為未確認，並詢問店家，不要根據下單、付款、收據或離境時間推斷。僅持有護照，或僅停留未滿六個月，都不能作為普遍適用的資格判定。對於修訂後的外國籍人士辦理方式，不可讓雙重國籍者任選一本護照，也不可將適用範圍狹窄的延長申請處理方式，推廣套用至其他身分或延期情況。個人入境時出示的護照、在留資格、入境日期或暫時返國日期、獲准停留期限、延長申請或核准狀態、文件的有效性、可讀性與是否受理、店家是否參與，以及該旅客能否使用數位、My Number 或 Visit Japan Web 辦理方式且獲得受理，在負責店家或主管機關確認前，都仍為未確認。 |
| 使用自動通關閘門，就不必查核購買者證件嗎？ | 不行。走自動通關閘門可能會使護照缺少上陸許可章戳。若免稅店因缺少該章戳而無法確認您的退稅資格，便無法為您辦理免稅手續。日本國稅廳提醒，計畫前往免稅店購物的旅客，請在通過自動通關閘門後、接受入境海關檢查前，主動向審查場官員申請補蓋章戳。在退稅制下，Trusted Traveler Program (TTP) 適用獨立專屬流程：若同時出示護照與載有在留資格及入境日期的特定登記者卡（Registered User Card），且足以供店家確認購買資格，即便護照上未蓋章戳，仍可能有機會辦理手續。 | 國稅廳自動通關閘門須知及2026年7月版退稅方式常見問答 | 通過自動通關閘門後、接受入境海關檢查前，若打算在免稅店購物，請向審查辦公室人員詢問入境章。不要將護照、使用自動通關閘門、TTP 卡或 Visit Japan Web QR 碼視為可通用替代適用購買人資格查驗的方式。個別入境章申請與核發結果、是否適用 TTP 或 Visit Japan Web 流程、護照、卡片或 QR 碼的有效性與可讀取性、店家是否接受與資格確認、購買紀錄建立及交易結果，在主管機關或店家實際處理前均仍屬未知。 |
| 使用 Visit Japan Web 的免稅購物 QR 碼，可以免除實體文件或離境海關手續嗎？ | 不能。Tax-Free Shopping QR 是購物時提供護照資訊的方式，並非通用證件，也不能取代出境手續。日本觀光廳目前的概覽允許持有「短期滯在」、「外交」或「公用」在留資格者建立此 QR code，且只能在接受 Visit Japan Web 的免稅店出示；並非所有免稅店都接受。針對 2026 年 11 月 1 日起採退稅制的銷售，觀光廳的外國購買人流程仍包含 Visit Japan Web 免稅 QR code 分支，而國稅廳將出示含有已登錄護照資訊的 QR code，視為出示護照的方式之一。官方流程仍會透過適用方式確認購買人資格；這些流程並未確立 QR code 可以取代其他購買人辦理方式所需的許可或證明文件。 | 日本觀光廳現行旅客指南、退稅流程與制度轉換說明，以及國稅廳退稅制度詳細指引。 | 請將購物用 QR 碼與退稅方式的出境介面，視為 Visit Japan Web 的兩種不同用途。商店接受或掃描 QR 碼，不代表已完成出境海關確認；出境機場支援該服務，也不能證明商店接受購物用 QR 碼。適用官方 QR 碼流程時，出示 QR 碼視同出示護照；這不代表其他購買人資格流程所需的許可或佐證文件可免除。個別 QR 碼的建立、顯示與可讀性、商店是否參與、掃描器與是否接受、身分或額外文件查驗、資格、購買紀錄產生、退款收款資訊登記、機場介面或無線區域網路的即時可用性、查驗、海關確認及退稅結果，仍屬未知。 |
| 結帳前有哪些適用的購物規定？ | 在截至2026年10月31日的一般單店規定下，同一合資格旅客同日在同一店家消費的未稅總額需分開計算：一般物品須達 JPY 5,000，消耗品則須介於 JPY 5,000 至 JPY 500,000 之間並使用指定包裝。未達門檻的類別無法自動合併，但店家可選擇將一般物品依消耗品規格包裝處理，以合併計算總額。對於2026年11月1日或之後按新退稅方式交付的商品（00:00至01:00的有限過渡例外除外），單店標準簡化為同一旅客同日未稅總額滿 JPY 5,000 即可，並全面廢除商品分類、消耗品 JPY 500,000 上限及特殊包裝規定。 | 日本國稅廳現行免稅購買規定，以及日本觀光廳針對旅客的退稅機制指南與免稅商品分類對照。 | 依現行制度，明確為商業用途或轉售而購買的商品不適用免稅。依退稅制，在日本境內使用或消耗的消耗品無法取得海關確認或退稅，且商品數量以購買人出境時可親自攜帶並帶出境外的範圍為限。黃金或白金金條、黃金或白金硬幣，以及免徵消費稅的商品均不適用。個別購買人的資格、商店是否參與、商品分類、交易總額、海關確認及退稅結果，在負責的商店或機關確認前均仍未確認。 |
| 在日本使用過的非消耗品，仍可接受海關確認嗎？ | 對於自 2026 年 11 月 1 日起交付的「退稅制」免稅商品，除 00:00–01:00 的過渡時段特例外，依日本國稅廳 Q39 規範，明確區分了境內消耗與出境時的使用狀況。消耗品以外的一般商品，即便在日期間曾使用，只要最終攜帶出境，仍可接受海關出境確認。至於已消耗的消耗品，則繼續適用本指南另有記載的現行離境海關手續。 | 國稅廳 2026年7月 退款方式詳細問答（Q39） | 此許可不涵蓋已消耗的消耗品，也不保證能完成識別、海關確認或取得退款。此退稅制適用範圍不套用於截至 2026 年 10 月 31 日交付的商品。確切商品分類，以及個別識別、查驗、確認與退款結果仍屬未知。 |
| 指定的特殊包裝要求取消後，是否代表各類包裝盒與包裝袋都不再受限？ | 不行。日本國稅廳 Q39 提醒，若包裝盒或包裝袋屬於商品的一部分，或印有型號等識別資訊，將其與內容物分開或丟棄可能導致海關無法辨識免稅品而無法完成確認。符合此條件時，問答建議在出境前（含海關查驗）將商品、外盒或包裝袋及內容物完整保持在購買時的狀態。 | 國稅廳 2026年7月 退款方式詳細問答（Q39） | 若適用該項辨識條件，請將商品、盒子或袋子及內容物一併維持購買時的狀態，直到離境，包括海關確認期間。這項建議不代表恢復舊制規定的特殊包裝要求，也不禁止在日本境內使用非消耗品，更不表示所有包裝都是法律要求必須保留。確切商品分類、海關需要哪些包裝或識別資訊、拆封、損壞、重新包裝或零件遺失的處理方式、收據、照片或型號能否替代，以及個別辨識、查驗、海關確認、購買紀錄連結與退稅結果，仍未確認。 |
| 不同店家的消費可以合併計算 JPY 5,000 最低金額嗎？ | 常規免稅規則要求同一名符合資格的旅客在同一天、同一家免稅店內達到未稅消費門檻。在現行制度下，於指定商業設施內的免稅櫃檯，獲批的代辦業者可將同一旅客當天在多家委託代辦的免稅商戶所購未稅金額合併計算，以判定是否達 5,000 日圓的最低門檻。在退稅（Refund）方式下，於單一免稅櫃檯處，代辦業者同樣可將同一旅客當天在委託其辦理的多家一般免稅店之未稅消費合併計算，以符合 5,000 日圓門檻。日本國稅廳並未將現行制度中的「指定商業設施」限制沿用至該統一櫃檯模式中。請特別留意，所有櫃檯手續必須於購買當天辦妥，隔天補辦將無法受理。 | 日本國稅廳 2026 年 7 月詳細問答，以及日本觀光廳退稅方式零售業者常見問題 | 不要任意合併只是位於同一商場、車站或地區的店家收據。各店實際委託辦理的情況、櫃檯與收據是否受理、櫃檯位置或營業時間，以及交易結果，都須由負責店家或櫃檯確認，在此之前仍未確認。符合金額門檻，不代表購買者或商品符合資格，也不代表已取得海關確認或可以退稅。 |
| 現行制度下的出境流程是怎樣的？ | 在 2026 年 10 月 31 日前依現行制度購買的免稅品，離境日本時須向海關出示護照與商品。若將免稅品放入託運行李，請務必在向航空公司交運行李前完成海關查驗。 | 日本海關現行制度常見問題與旅客公告、日本觀光廳旅客常見問題，以及日本國稅廳 2026 年 7 月詳細問答 | 若你未持有商品並將其攜帶出境，將被徵收消費稅。自 2025 年 4 月 1 日起購買的商品，自行以國際郵件或包裹寄送已不再適用原有的另行寄送方式；請向店家確認，是否適用另一種符合資格、由店家安排直接寄送的方式。個別查驗要求、特定商品的處理方式及海關結果，在海關採取行動前均維持為「未知」。 |
| 11月1日 00:00–01:00 是否屬於新舊制度普遍重疊執行的過渡交接時段？ | 不是。只有商店持續採用其聲明的銷售入帳基準，並將該筆銷售記錄為 2026 年 10 月 31 日時，才可能適用舊制。 | 國稅廳：新制過渡問答集 | 這並非由店家自行裁量。若無法逐項核實所有條件，請將通道保持為「未確認」，切勿直接選擇舊流程。 |
| 事後退稅制度的運作方式為何？ | 在先付款後退稅的免稅制度下，商品按一般含稅價格購買。標準流程要求先通過海關查核，再由零售商或辦理櫃檯退款；日本觀光廳說明，退款通常在通關後發放。海關查核前是否提前退款，完全由商家自行決定並承擔責任。 | 日本觀光廳旅客指南與常見問答，以及國稅廳 2026 年 7 月發布的詳細問答 | 預先退款不代表可以省略海關確認。綠色結果（Green Result）表示海關程序完成，並不代表款項已匯出或收到。在退款實際入帳前，請以完整含稅金額編列預算。確切的退款方式、收款目的地、時間、截止時間、費用、幣別、匯率與失敗處理方式，在店家或業者說明前都仍屬未知。 |
| 退稅制海關申報期限該如何計算？ | 海關出境驗證必須在購買日起90天內完成。國稅廳以購買日隔天為第1天，第90天即為截止日；若購買日期為2026年11月1日，截止期限則為2027年1月30日。請務必按日曆天數計算，並非直接推算為「三個月後的同一天」。 | 國稅廳退稅新制英文指南與觀光廳旅客指引手冊 | 嘗試在同一天購物並離境，會產生另一個問題：海關確認是否會被受理或拒絕。已查閱的官方來源並未另行確認這項實際作業結果，因此應維持為未知。請以官方購買紀錄所示的購買日期為準。確切購買紀錄日期、當下終端機或紀錄是否可用，以及查驗與確認結果，在商店或海關確認前都仍未知。 |
| 托運行李前，必須備妥哪些東西？ | 對於2026年11月1日或之後按退稅方式交付的商品，除00:00–01:00的例外時段外，您必須在最終離開日本的機場或港口託運任何行李之前，完成免稅終端機手續與必要查驗。若有日本國內線轉機，請在最終離開日本的機場完成此手續。手續與檢查全部結束前，請務必隨身攜帶所有免稅商品。日本觀光廳FAQ指出，已託運的行李無法取回以辦理免稅手續。海關會核驗電子購買記錄，每份購買記錄對應一筆銷售交易。 | 國稅廳制度過渡問答、日本觀光廳旅客過渡指南與常見問題、國稅廳 2026 年 7 月詳細問答，以及官方英文旅客須知 | 綠色結果表示無須查驗，且海關程序已完成。紅色結果表示你必須將所有免稅商品帶到指定的海關查驗區；這不代表能透過已託運行李補救。若單件商品未含消費稅的價格為 JPY 1,000,000 以上，海關可能要求隨商品出示真品證明或保固書；門檻以單件商品的未稅價格計算，而非整筆購物總額，是否要求或接受文件仍屬未知。若消耗品已全部或部分使用，請勿完成終端機程序，應向海關人員申報使用情況。若其他商品遺失，受影響的購買紀錄便無法確認：同一筆購買紀錄只要缺少一件商品，該筆紀錄中的所有商品都無法確認。官方資料並未針對其他遺失商品規定一套通用的終端機操作步驟；請詢問海關如何處理受影響的紀錄。其他購買紀錄不會自動失敗，各筆仍分開處理。這項免稅程序說明，無法判定其他航空公司或承運業者的行李處理方式，收據或照片也不能代替商品。實際報到狀態、商品與購買紀錄是否相符、航空公司或承運業者的異常處理與例外、海關替代處理方式、確認及退款結果，仍屬未知。 |
| 退貨後，電子購買紀錄會如何處理？ | 對於自2026年11月1日起按退稅制度交付的商品，Q98分別說明了購買紀錄產生並完成退款後，全部退貨和部分退貨的處理方式。全部退貨時，免稅店必須及時提交撤銷資料，不得拖延。部分退貨時，店家必須先撤銷原交易紀錄，再為保留的商品提交更新後的紀錄。如果在海關確認已登錄、購買和海關狀態均已最終確定後，對瑕疵商品退款，Q98確認無須撤銷原紀錄。 | 日本國稅廳 2026 年 7 月退稅制詳細問答 Q98 | 取消或更正紀錄由免稅商店傳送；此規則不允許旅客自行修改電子購買紀錄。在向海關申請確認前，請先詢問商店退貨後會如何處理紀錄。退貨收據、口頭保證，或 Visit Japan Web 有無顯示相關資訊，都不能證明系統已接受更新，也不能確定保留商品的海關確認結果，或任何另行辦理的免稅退稅結果。傳送、系統接受、更新或顯示時間、剩餘商品是否相符、更正或重試、海關確認，以及保留商品任何另行辦理的免稅退稅結果，在負責商店、系統主管單位或海關確認或採取行動之前，皆仍屬未知。此退稅方式規則不適用於截至 2026 年 10 月 31 日交付商品所適用的現行制度。 |
| 完成海關確認手續後，商品就算正式帶出境了嗎？ | 不可以。辦結海關手續並不等同於商品已完成出境。在退稅制度下，經海關查驗核可的免稅品必須隨即帶出日本境內。若已核可的商品未帶出境，將補徵相當於原免稅額的消費稅。日本國稅廳提醒，無正當理由而未將商品帶出境者，可能面臨處罰。 | 海關查驗後的離境退稅流程與徵稅義務依據日本觀光廳英文官方指引；處罰規定中「正當理由」的認定標準則依據日本國稅廳2026年4月修訂版問答Q7。 | 某種情況是否構成正當理由、行程受阻後的具體處理方式、個別稅款的徵收方式、金額與時間、處罰類型、金額與適用情形、確認資料的處理方式，以及退款結果，在負責機關、承運業者、店家或營運業者確認或採取行動前，都仍屬未知。請確保已確認的商品確實攜出日本。如果因取消、拒絕登機或登船、錯過出發時間或行程變更而無法如期離境，請持續自行掌握商品，並在更改離境或行李安排前詢問海關。在已查核的來源中，「不得延誤」一詞並未訂出固定或通用的幾分鐘、幾小時或當日完成期限。 |
| Q34 中提及的兩種郵輪航程，分別應在哪個海關申報關口辦理手續？ | 針對 2026 年 11 月 1 日起交付、適用退稅方式的商品，除狹義的 00:00–01:00 例外外，Q34 列出兩種郵輪行程。若郵輪從日本境外港口出發並返回境外港口，請在船舶離開日本前，於日本最後停靠港交付行李之前，完成免稅自助機程序。若郵輪從日本出發，停靠境外港口後返回日本，之後在同一次連續停留期間從日本國內機場離境，郵輪為停靠海外港口而暫時離境時不需辦理程序；請在之後離境的機場交付行李之前，完成整段停留期間的程序。 | 針對兩種行程規劃，參考了日本國稅廳 2026 年 7 月退稅方式詳細問答（第 34 題）與日本觀光廳英文旅客常見問題；商品交付時間的劃分界限則依據國稅廳的過渡期問答。 | 只有在確認確切行程與停留的連續性後，才能套用這些分支條件。不要推廣套用至日本出發的單程路線、國內郵輪、渡輪、私人遊艇、海外出發且在日本結束的郵輪、之後再由海港出境、多次入境或分次停留、提前下船、跳港或行程變更。確切行程分類與停留連續性、變更後的日本最後停靠港或出境機場、終端設備位置、運作狀態與服務時間、行李交接、排隊、護照與購買紀錄連結、是否備齊所有商品、終端結果的後續處理流程、檢查、是否符合 90 天期限、海關確認及退稅，在負責的運輸業者、港口、機場、海關、店家或營運業者確認前，均仍屬未知。 |
| 免稅購物後，若護照遺失並補發，該怎麼辦？ | 在退稅方式下，國稅廳 Q35 涵蓋一種特定情況：旅客遺失護照，補發的新護照號碼不同，且曾分別使用新、舊護照辦理免稅購物手續。離境時，先在免稅手續終端機出示新護照並完成程序，再到櫃檯告知海關人員，你也曾使用舊護照辦理免稅購物手續。如此可讓以舊護照購買的商品也接受海關確認。 | 日本國稅廳 2026 年 7 月退稅制詳細問答，Q35 | 在這個 Q35 情境中，完成終端設備手續與向海關櫃檯申報，是兩項都必須完成的操作。不要推斷終端設備會自動連結舊護照的購買紀錄。官方問答沒有說必須出示實體舊護照，也未確認一般換發、損壞、更名、所有購買僅使用同一本護照，或其他身分變更是否適用相同程序。確切的紀錄連結、新護照或終端設備辨識、官員如何處理申報、查驗及海關確認結果，在海關實際處理前仍未確認。退稅時間與結果，在負責店家或業者實際處理前仍未確認。 |
| 機器掃描只要幾秒，是否就代表不需要在機場預留充裕時間？ | 並非如此。官方說明的「數秒」僅指在自助機台掃描護照至顯示檢驗結果的處理時間，絕非海關通關的完整總耗時。若檢驗結果顯示為紅燈（Red Result），旅客必須在辦理登機手續前出示免稅商品並完成實物查驗。若因時間不足而中途放棄，海關核驗即視為未完成。官方指引亦明確載明：若因免稅手續延誤而無法順利登機出境，航空公司與海關均不提供任何補償。 | 日本觀光廳訪日旅客過渡期指南與常見問題 | 在日本最後離境地點，請於託運行李及航空公司截止時間之前，自行預留緩衝時間，並確保所有免稅商品都可供查驗。目前沒有適用所有人的提早抵達分鐘數；排隊情況、航廈作業、是否被選為 Red Result、查驗所需時間及航空公司截止時間，在主管機關或航空公司確認前均為未知。 |
| 由誰支付退款？ | 海關傳送核驗資料後，由免稅商店或其配合之退稅機構依各自規章辦理退款。 | 日本觀光廳與國稅廳免稅退稅申辦流程 | 退款方式、時間、費用、幣別、匯率及失敗時的處理方式，在負責的商店或業者說明前，都仍屬未知。 |
| 海關確認是否保證退稅失敗後仍會支付款項？ | 不是。日本國稅廳 Q59 處理的是旅客登錄的退款收款帳號或退款方式有誤，導致商店無法支付退款的情況。留存的海關確認資訊仍可支持商店適用免稅，但不代表旅客已收到退款。若雙方合約約定在該情況下不再負有退款義務，商店可將尚未支付的稅額相當金額列為不課稅的雜項收入。法律未規定這筆未付款項須經過多久，才能採用雜項收入的會計處理。該問答以事先約定「指定天數內未申請即截止」為例，並非通用或法定期限。 | 國稅廳 2026年7月 退款方式詳細問答（Q59） | 購買前，請確認退款去向及其他登錄欄位、填錯時的更正管道、是否需要提出申請，以及店家或業者的合約截止期限；保存這些條款，並及時依指定管道辦理。海關確認不保證退款入帳，但 Q59 也未表示每項登錄錯誤都會導致喪失退款、每筆未支付的退款都是旅客的責任、店家一定會保留款項，或無法更正或重試。確切合約、錯誤歸責、通知與更正管道、截止期限、退款義務及其解釋、消費者救濟與實際付款結果，在負責的店家、業者或其他有權責單位確認或採取行動前，仍屬未知。 |
| Visit Japan Web 保證能完成出境確認或取得退款嗎？ | 不可以。關於出境時的退稅確認手續，日本觀光廳僅開放於成田、羽田、關西、中部、福岡、新千歲與那霸機場透過 Visit Japan Web 線上辦理；且僅限於國際線出境大廳至安檢處之間，連上指定的專用 Wi-Fi 才能操作。 | 日本觀光廳訪日旅客過渡期指南與常見問題 | 這不保證海關確認或退稅成功。請再次核對實際出境地點、指定無線區域網路及安檢前的位置；現場支援、介面是否可用、檢查與退稅結果仍屬未知。 |
| 辦理 Visit Japan Web 線上出境手續時，需要準備什麼、又有哪些確認事項？ | 若欲在出境時使用線上退稅流程，旅客必須在接受海關查驗前先完成 Visit Japan Web 註冊。線上流程可供查詢免稅店購物紀錄（購買紀錄資訊），以及經海關查驗後符合退款處理資格的詳細明細；機場的免稅手續終端機並無提供此類檢視畫面。請注意，明細中唯有在店家已填寫選填的英文店名欄位時，才會顯示該商店的英文名稱。 | 國稅廳 2026 年 7 月退稅新制詳細 Q&A，第 33 問 | 若打算使用線上出境程序，須在海關確認前完成註冊；來源並未要求在抵達機場前或更早的日期註冊。請檢查線上程序顯示的內容，但不要把有顯示或未顯示視為海關確認、紀錄完整、符合資格或已退稅。商店英文名稱只有在商店填寫選填欄位時才會顯示。個別註冊是否成功、紀錄連結、更新與顯示時間、完整性、更正或補救、明細或英文名稱顯示、即時線上服務或 WLAN 可用性、查驗、海關確認及退稅，均仍為未知。 |
根據官方資訊整理，來源連結見下方。
官方來源及各自確認的內容
官方來源
官方依據：免稅過渡政策、海關規定與退稅制度
下方官方來源列有各自的查核日期。本指南區分已公布的規則與您的具體交易所需的商店及海關判斷。對制度過渡進行整體複核的期限為2026年11月11日。請查看上方顯示的複核狀態。本指南使用官方連結，不含商業連結。
- 日本國稅廳：現行免稅適用對象及適用商品規定
確認要點： 依現行免稅規定，持「短期停留」、「外交」或「公用」居留資格的外國籍非居民，在店內出示護照等憑證核驗後可辦理免稅。在境外連續居住滿2年的臨時返國日本國民，須出具最後入境日前6個月內核發的「在留證明」或「戶籍附票」謄本（須載明規定欄位；國稅廳認可合格的電子證明及其列印本）。免稅金額以同一人同一天在同一店鋪的未稅消費額合併計算：一般物品須滿 5,000 日圓；消耗品須在 5,000 至 500,000 日圓之間並採用指定封口包裝。個別未滿 5,000 日圓的類別不會自動合併，但經店家同意可將一般物品依消耗品包裝合併計算。購買商品僅限個人日常生活使用，排除商業用途或轉售。本指引僅說明一般規範，實際適用資格與海關受理結果以現場判定為準。
最近查核： - 觀光廳：現行免稅購物資格與規定說明
確認要點： 依現行免稅制度，一般免稅資格為入境後 6 個月內，外交官、政府官員與美軍人員則為例外。持有「短期滯在」、「外交」或「公用」居留資格的旅客，可在 Visit Japan Web 產生免稅購物 QR code，並於支援該方式的免稅商店出示。並非所有免稅店都支援 Visit Japan Web，使用前請先向店家確認。此 QR code 僅於購物時使用；出境時仍須向海關出示護照等文件，並依要求出示免稅品。本頁面並未確認個人資格、確切文件組合、QR code 產生或讀取、店家支援、身分查驗與交易結果。
最近查核： - 日本觀光廳：外國旅客現行免稅資格確認流程
確認要點： 對於現行制度下的外國籍購買者，判定流程會分別確認護照類型、在留資格或登陸許可、出示的證件及登陸日期。一般依停留時間判定的途徑，採用未滿六個月的條件。持再入國許可入境者，流程查核的是登陸許可章所示的首次或原始登陸日期，而非再次入境日期。流程也區分 Visit Japan Web、可信賴旅客及特殊登陸許可途徑，因此不能只憑護照、行程表或單一再次入境日期，就判定個案結果。
最近查核： - 日本觀光廳：日本國民現行資格確認流程
確認要點： 針對現行制度下暫時回國的日本籍旅客，此舊版流程會核對回國未滿 6 個月，並要求出示紙本正本而非手機照片或影本。請配合現行日本國稅廳指引參照理解，該指引已明確涵蓋官方電子在留證明書及其列印本。現場查驗亦涵蓋護照、入境章戳、連續居留國外滿 2 年的紀錄及指定佐證文件。在留證明書或官方核發的「戶籍附票」謄本須完全符合效期與應載內容規定。請注意，本流程僅說明常規查驗程序，並不保證個人必然具備免稅資格或店家最終讀取受理。
最近查核： - 日本國稅廳：免稅購物旅客使用自動通關閘門須知
確認要點： 在機場入境時使用自動通關閘門，護照上可能不會蓋有上陸許可章。若因缺少該章，免稅店無法確認旅客符合購買資格，就無法完成免稅銷售手續。打算在免稅店購物的旅客，應在通過自動通關閘門後、接受入境海關檢查前，向審查辦公室人員申請蓋章。這份公告並未表示所有自動通關使用者都沒有入境章，也未決定個人的入境章核發、替代文件流程、店家查驗或交易結果。
最近查核： - 日本觀光廳：訪日外國旅客免稅退稅指南
確認要點： 在退稅制度下，旅客購買時需先支付含稅金額，並於購買日起90天內完成海關出境驗證，再依店家或退稅業者的條款領取退稅款。網頁註明，修訂後的免稅店應備文件清單適用於2026年11月1日及之後的消費。於機台辦理時，顯示綠色結果代表免驗完成；顯示紅色結果則必須將全部免稅商品帶至指定海關查驗區。在託運行李之前，所有商品均須備妥以供查驗。針對官方公告的特定郵輪行程（由日本出發、停靠境外港口後返抵日本，旅客隨後由境內機場出境者），請於該出境機場交付行李前辦結免稅手續。對於起訖點皆在日本境外的郵輪，或其餘郵輪與渡輪航線，頁面未載明相關辦理管道。包括必要查驗在內的所有手續均須在登機報到前完成；若因時間緊迫而放棄則視同未辦結，因辦理免稅不及而未能如期登機者，航空公司與海關概不補償。若免稅消耗品已有全部或部分使用，切勿操作自助機台，應主動向海關人員申報。經海關核驗的免稅商品須隨後儘速攜帶出境；未攜帶出境者除須補徵相應免稅額外，頁面亦註明將處以罰則，但未載明固定出境期限、班機受阻時的應變路徑或個別判定結果。透過Visit Japan Web線上辦結離境手續僅支援成田、羽田、關西、中部、福岡、新千歲與那霸等機場，且僅限於國際線出發大廳至安檢站之間、連接指定手續Wi-Fi時使用。
最近查核： - 日本觀光廳：退稅制下符合免稅購買資格的旅客條件
確認要點： 在免稅退稅資格規定中，絕大多數外籍非居住者皆須確認自入境起在日停留未滿 6 個月（外交官、公務人員及駐日美軍則不受此居留期間限制）。該清單並非一律單憑護照即可辦理，而是依不同的在留資格或登陸許可對應明確的護照與文件要求。暫時返日的日本國民，當次返日停留須未滿 6 個月，且須出示在日本境外連續設籍或居留滿 2 年以上的佐證。認可文件包括「戶籍附票影本」、「在留證明」或標註境外遷出紀錄的個人編號卡（含手機 App 數位憑證）；相關文件現已無須記載本籍地。另請注意，「11 月 1 日及之後購買」的起算依據載於上一層的觀光旅客政策頁面而非本表單獨列出，且各文件均不代表現場結帳時免稅審查必能通過或憑證必獲受理。
最近查核： - 日本觀光廳：外國籍旅客退稅資格判定流程圖
確認要點： 自 2026 年 11 月 1 日起採用退稅方式的銷售，外國購買者流程仍包含讀取 Visit Japan Web 免稅 QR code 的分支；此碼僅會顯示給已登錄為符合免稅購物資格的人。流程另行確認出示的護照或文件、在留資格或登陸許可、登陸日期及獲准停留期限，因此 QR code 分支並未取代所有購買者資格或文件查驗途徑。雙重國籍者須使用入境時出示的護照，程序依該護照而定。一般「短期滯在」途徑要求同時符合入境未滿六個月，以及仍在獲准停留期限內。持再入國許可入境者，六個月的判定以登陸許可章所示的首次登陸日期為準，而非再次入境日期。「外交」與「公用」在留資格無須檢查是否未滿六個月，流程也另列 SOFA 與特殊登陸許可途徑。若有已核准的在留期間延長許可章，則以更新後的在留資格及獲准停留期限為準。對於正在等待 90 天「短期滯在」延長申請結果的人，流程說明了一項有限適用的處理方式，持續至申請結果作成之日，或原獲准停留期限屆滿後兩個月，以較早者為準。這並不表示每次延長申請都會自動增加兩個月，因此不能僅憑 QR code、行程或簡化為「未滿六個月」的判斷，就確認個人結果。
最近查核： - 日本觀光廳：針對日本國民之退稅方式說明文件
確認要點： 自 2026 年 11 月 1 日起，採退稅方式向符合資格、持日本國籍的非居住者銷售時，商店會收取護照，以及三種佐證文件其中之一：在留證明、戶籍附票副本或 My Number Card。指引要求確認旅客在最近一次入境時，已連續居住海外兩年。在留證明或戶籍附票副本，必須於最近一次入境日前六個月當日或之後開立。My Number Card（包括手機版憑證）必須有效，並持續記載遷居海外，且沒有遷入日本國內的紀錄。此指引說明文件查核方式，但不代表特定人士或文件一定會被接受。
最近查核： - 日本觀光廳：免稅商品適用範圍異動
確認要點： 自 2026 年 11 月 1 日實施退稅方式的新規起，一般物品與消耗品的分類、消耗品 500,000 日圓的購買上限，以及特殊密封包裝要求將一律廢止。不分類別，未稅購物門檻仍維持在 5,000 日圓以上；數量限於旅客出境日本時能親自隨身攜帶離境的範圍；金條、鉑金條、金幣、鉑金幣及免徵消費稅的商品均不列入適用。本指南不會為個別個案判定特定過渡管道、推翻適用範圍狹隘的午夜例外規定，亦不作為確認旅客、店家、個別交易或海關最終申報結果之證明。
最近查核： - 日本觀光廳：旅客退稅制度常見問題
確認要點： 採退稅制的商品，若旅客由日本國內航班轉機，須在最終離境機場辦理手續，且必須在託運行李前完成。常見問題說明，行李一旦託運，就無法為辦理免稅手續而取回；若之後出現紅色結果，要求出示商品，也無法透過取回該託運行李來補救。此說明僅限於免稅手續。其他航空公司或運輸業者的行李處理與作業例外、替代證明、其他海關辦理途徑，以及個別確認或退稅結果，均尚未確認。對於從日本境外港口出發並返回境外港口的郵輪，旅客須在日本最後停靠港完成免稅終端機手續，且必須在離境交付行李前辦理。對於特定的飛航加郵輪行程，也就是郵輪從日本出發、停靠境外港口後返回日本，旅客在同一次連續停留期間稍後再從日本境內機場離境的情況，暫時搭郵輪離境時無須辦理；整段停留期間的手續，應在稍後離境的機場交付行李前完成。常見問題並未確認這兩種方式適用於所有郵輪、渡輪、單程路線、分次停留或變更後的行程。常見問題指出，終端機從掃描護照到顯示結果通常只需幾秒，但若須接受查驗，就必須出示商品，因此提醒旅客預留充足時間抵達。海關以每筆購買交易為單位查驗：同一筆交易中，只要有一件商品不在旅客持有範圍內，該筆紀錄所涵蓋的全部商品都無法獲得確認。若消耗品已全部或部分使用、食用，旅客不得完成終端機手續，而須向海關人員申報已消耗的情況。單件商品未稅價格達 JPY 1,000,000 以上時，海關可能要求連同商品出示真品證明書或保證書。對於須證明已連續兩年居住於日本境外的返國日本籍人士，退稅制變更新增 My Number Card 作為可接受的佐證文件選項，包括顯示遷居海外資訊的智慧型手機憑證，並取消佐證文件須記載本籍的要求。退稅制登錄資訊由免稅店提供，詳情須向店家或其退稅服務業者確認。退稅通常在海關確認後處理，但確切方式與時間依店家而異。可能方式包括銀行轉帳、退回信用卡、透過 App 退稅，以及海關確認後在離境港口領取現金；可用方式由店家決定。自 2025 年 4 月 1 日起購買的商品，購買人自行以國際郵件或包裹寄送，已不再適用原有的另行寄送方式。這項離境手續的 Visit Japan Web 線上辦理功能，僅適用於成田、羽田、關西、中部、福岡、新千歲及那霸機場，且須在國際線出境大廳至安檢入口之間的指定手續無線區域網路範圍內使用。常見問題並未取代國稅廳以店家向購買人交付商品為準的規則，也未承諾機場全程所需時間、規定高價商品一律須提供文件、為其他商品缺失情況訂定通用的終端機步驟，或確認個別結果與退稅款項。
最近查核： - 日本觀光廳：退稅方式的零售商常見問題
確認要點： 依現行制度，同一指定商業設施內，多家委託辦理型免稅店可將免稅銷售手續委託給經核准、在免稅手續櫃台服務的免稅手續業者；判定是否達到 5,000 日圓最低金額時，可合併計算同一天向同一位符合資格購買者銷售的合格未稅金額。常見問題說明表示，這項合併計算例外在退稅方式下仍會延續，但並未確認退稅方式的適用範圍也有相同的指定設施條件；該範圍由國稅廳的詳細問答確立。這不代表任意店家都共用一個櫃台，也不能據此確認某個設施、店家、收據或交易符合資格。
最近查核： - 國稅廳：免稅退稅制度專頁
確認要點： 專題官網彙整了 2026 年 11 月 1 日轉為退稅新制的相關官方資料，並列舉數種可能的退款方式，但並未承諾採用單一標準；有關商品交付時點的劃分標準與短暫的午夜例外情況，皆以官方詳細的過渡問答為準。
最近查核： - 國稅廳：退稅制度詳細指南
確認要點： 針對適用於 2026 年 11 月 1 日起銷售交易的退稅方式，官方指南表示，出示護照也包括出示內含已登錄護照資訊的 Visit Japan Web QR code。購買者身分確認仍須依適用程序進行；指南並未表示納入這種 QR code 後，就可免除其他購買者確認程序所需的許可或證明文件。標準流程另行涵蓋含稅購買、出境海關確認，以及確認後由店家或退稅業者辦理退款的程序；這不代表購物用 QR code 就是出境操作介面，也未確立統一的退款方式或入帳時間。
最近查核： - 國稅廳：退稅制度英文指南
確認要點： 海關查驗確認須於購買日起 90 天內完成。指引規定購買日隔天為第 1 天，第 90 天為截止日；官方範例顯示，2026 年 11 月 1 日購買的商品截止日期為 2027 年 1 月 30 日。不過此規則並未載明當日辦理是否可行。此外，紀錄中的所有商品可能都須備齊以供查驗。
最近查核： - 國稅廳：免稅新制過渡期 Q&A
確認要點： 新舊制度的判定基準，以免稅店將商品實際交付給符合資格的購買者當刻為準。通常並無雙軌並行期；僅當店家沿用其一貫採用的銷售入帳基準、並將交易認列為 2026 年 10 月 31 日之銷售時，方可在 2026 年 11 月 1 日 00:00 至 01:00 期間繼續沿用舊流程。
最近查核： - 國稅廳：免稅制度詳細問答（2026年7月）
確認要點： 在退稅制下，若因缺少上陸許可章而使商店無法確認某人具備購買資格，商店就不能辦理免稅銷售手續。問答集指示，使用一般自動通關閘門且打算到免稅店購物的旅客，應在通過閘門後、入境海關檢查前，向審查辦公室人員申請蓋章。Trusted Traveler Program（TTP）則另行處理：若護照及記載在留資格與上陸日期的 Registered User Card 足以讓商店確認購買資格，即使護照沒有蓋章，也可辦理手續。詳細問答集也說明，免稅手續是在免稅店將商品交付給符合資格的購買者時辦理；僅下單或付款、但未確認交付，無法判定適用哪一種新舊制銜接程序。旅客自行攜帶的商品，在完成終端機手續及任何必要查驗前，所有免稅商品都必須留在旅客身邊，之後才能託運任何行李。若要使用 Visit Japan Web 線上出境程序，旅客須在取得海關確認前完成 Visit Japan Web 註冊。機場免稅手續終端機不提供以下查閱功能：線上程序可讓旅客查看免稅店購買紀錄（購買紀錄資訊），以及經海關確認後納入退稅處理的購買紀錄資訊明細。商店英文名稱只有在商店填寫選填的英文名稱欄位時，才會出現在明細中。問答集未確認註冊是否成功、紀錄連結、更新或顯示時間與完整性、更正或補救、明細或英文名稱顯示、即時介面、海關確認或退稅。海關確認以購買紀錄為單位，通常是一筆銷售或收據交易：該筆紀錄中只要缺少一件商品，整筆紀錄中的商品就都無法獲得確認，但另一筆獨立購買紀錄不會因此自動不通過。Q34 區分兩種郵輪行程。若郵輪從日本境外港口出發並返回日本境外港口，旅客須在離境時，於日本最後一個停靠港交運行李前完成免稅終端機手續。另一種適用範圍較窄的飛航加郵輪行程，是郵輪從日本出發、停靠日本境外港口後返回日本，旅客在同一次連續停留期間稍後再從日本國內機場離境；這種情況在郵輪暫時離境時不須辦理手續，而是在稍後離境的機場、交運行李前，完成整段停留期間的手續。Q34 並未確認這兩種程序適用於所有郵輪、渡輪、單程路線、分次停留或變更後的行程。Q35 的護照遺失案例中，旅客取得護照號碼不同的補發護照，且曾分別使用新舊護照辦理免稅購物手續。離境時，旅客在免稅手續終端機出示新護照並完成手續，再向櫃檯海關人員告知也曾使用舊護照辦理免稅購物手續；之後，使用舊護照購買的商品即可接受海關確認。問答集沒有說必須出示舊護照正本，也未確認這是一般換發、損毀、更名或其他身分資料變更的通用程序。符合資格、由商店安排直接寄送的交易，可能適用另有條件的出口免稅制度；一般另行寄送並不能確認符合該制度。在退稅制下，同一免稅手續櫃檯的授權免稅手續營運業者，在判定是否達到 JPY 5,000 最低門檻時，可合併同一名符合資格購買者於同一天，在多家委託該業者辦理手續的一般免稅店所購買商品的未稅銷售額。問答集區分授權營運業者與櫃檯：櫃檯手續必須在購買當天完成，因此隔天才到櫃檯不符合條件；但僅因櫃檯距離商店較遠，並不會使其失去適用資格。一般退稅是在收到海關確認資訊後進行，但商店可自行承擔風險，在確認前先行退稅；這不會免除旅客取得海關確認的義務。同一問答集的 Q39 區分退稅制商品在日本境內的消耗與使用。若消耗品全部或部分已在日本境內消耗，就無法取得海關確認；旅客不應使用終端機手續，而應向櫃檯海關人員申報消耗情況。消耗品以外的商品，即使在日本使用過，只要最終帶出日本，仍可接受海關確認。如果盒子或袋子屬於商品的一部分，或上面有型號等識別資訊，將包裝與內容物分開或丟棄包裝，可能使海關無法辨識免稅購買商品，因而無法確認；若有這項辨識需求，將包裝與內容物維持購買時的狀態並一起保留至離境，有助於順利辨識。Q39 未確認個別商品的分類、需要哪些包裝或識別資訊、拆封、損壞、重新包裝或缺件的處理方式、替代證明、辨識、查驗、確認、購買紀錄連結或退稅結果。Q59 涵蓋旅客登記的退款入帳帳號或退款方式有誤，導致商店無法支付退款的情況。若雙方合約約定在該情況下不再負有退款義務，商店可將未支付的相當於稅額款項列為非課稅雜項收入，同時憑留存的海關確認資訊保留免稅待遇。法律未規定這筆未付款項應在多久後列為雜項收入。問答集舉例，在辦理免稅銷售手續時約定，若旅客在指定天數內未提出退款申請，此後即無法退款；這只是例子，不是通用或法定期限。它未確認個別合約、登記錯誤或責任、通知、更正或重試管道、截止期限、退款義務、消費者救濟或實際付款。Q98 表示，商店傳送購買紀錄資訊後，若接受退貨並退還貨款，全部退貨時須立即傳送原購買紀錄的取消資料。部分退貨時，商店須先傳送原紀錄的取消資料，再傳送更正後的購買紀錄資訊。若瑕疵商品退款發生在海關確認資訊已提供，且購買紀錄與海關結果狀態均已確定之後，Q98 表示不須取消原紀錄。它未確認實際傳送、系統接受、更新或顯示時間、剩餘商品比對、旅客自行編輯的管道、更正或重試、海關確認，或保留商品的任何另行退稅結果。問答集未確認個別旅客能否取得上陸許可章、TTP 資格或卡片有效性、商店是否接受文件、紀錄連結、核驗、海關確認或交易結果。
最近查核： - 日本國稅廳：退稅（Refund）新制問答指南（2026年4月改版）
確認要點： 官方問答（Q7）明確指出，經海關查驗核放的免稅商品須毫不拖延地攜帶出境；若無正當理由違反此義務，可能面臨處罰。不過，該指引並未訂出精確至分鐘、小時或當日截止的硬性期限，亦未界定班機取消、延誤、遭拒登機、錯過出發或行程變更等情況是否構成正當理由，未提供適用於各類突發狀況的統一救濟流程，也未確定個人的課稅、處罰、確認紀錄或退稅結果。
最近查核： - 國稅廳：外國旅客英文公告
確認要點： 獨立發布的英文公告告知旅客，須在 90 天內完成海關確認、保留商品以供要求時出示，並在託運任何行李前完成確認；該公告並未確立制度轉換交接或跨午夜例外的相關事實。
最近查核： - 日本國稅廳：海關確認常見問題
確認要點： 常見問題說明退稅制度下海關確認的適用範圍；並未確定商店的退款方式、時間、費用或幣別。
最近查核： - 日本海關：現行免稅購物常見問答
確認要點： 此處介紹的現行免稅制度僅適用於 2026 年 10 月 31 日前完成交付的商品：出境日本時須向海關出示護照，海關會視情況檢查是否持有商品；若商品因轉讓或已在境內消耗而未攜帶出境，則須補繳消費稅。原有的後送行李確認途徑已於 2025 年 3 月 31 日廢止。
最近查核： - 日本海關與國稅廳：現行旅客須知
確認要點： 此處的現行制度流程僅適用於截至 2026 年 10 月 31 日交付的商品：旅客出境時須向海關出示護照與所購商品。免稅品若放在託運行李內，必須在將行李交給航空公司前取得海關確認。若旅客未持有所購商品並攜帶出境，將被徵收消費稅。原有的另行寄送制度已於 2025 年 3 月 31 日廢止，但截至該日（含當日）購買的商品，原則上可能仍適用先前的處理方式；該說明單無法確認個別查驗或課稅結果。
最近查核： - 財務省：2025 財政年度稅制改革背景
確認要點： 這些政策參考資料僅用於說明免稅改革的整體背景，並不構成個人退稅資格、退稅金額或個別店家具體規定的確認。
最近查核： - 內閣官房：法案概要
確認要點： 2026年10月9日獲內閣批准並提交國會的法案，擬於2027年4月1日至2029年3月31日，將符合條件的食品和非酒精飲料的中央及地方消費稅合計稅率從8%臨時降至1%。酒類、餐廳用餐和報紙訂閱不在本次食品減稅範圍內。這仍是法案中的提議，尚未成為法律。
最近查核： - 參議院：法案資訊
確認要點： 該頁面列出第222屆國會的內閣法案第1號，提交日期為2026年10月9日。我們於2026年10月18日讀取了標註10月13日的頁面，其中通過、公布和法律編號欄均為空白，未記錄法律成立。
最近查核：
查核日期與完整更新紀錄
我們於2026年10月18日透過日本觀光廳和國稅廳複核了11月1日起的規則，並透過內閣官房和參議院複核了食品稅率法案。
指南更新 已審查
最近核對日期與更新內容
- 首次發布
- 最近查核時間
- 下次確認日期
- 我們核實的內容
- 日本觀光廳、國稅廳和日本海關關於2026年11月1日退稅方式、現行制度、購買者證件、門檻、90天期限、機場手續和退稅支付的指引。
- 最新更新
- : 複核了11月1日起的退稅規則（無變化），並將食品消費稅減稅資訊從9月的概要更新為10月9日提交國會的法案。
上方日期為本次查核的時間。若個別來源後續有重新查核，下方該項目旁會標示最新日期。其餘文字修改請見更新紀錄。
本指南由誰編輯
由專任編輯維護更新
Japan, Booked.在日本營運與編輯。同一位編輯核對日文與英文來源、撰寫面向旅客的說明，並讓更正紀錄保持最新。
變更內容
更新紀錄
- 針對部分內容複核官方資料
複核了11月1日起的退稅規則（無變化），並將食品消費稅減稅資訊從9月的概要更新為10月9日提交國會的法案。
- 預定重新查證
於2026年10月11日，將本指南註明日期的事實與原始來源重新對照。未發現變動。
- 新增實例、關鍵事實和下一步
新增2026年11月1日退稅方式的三個實例、2026年10月8日查核的關鍵事實表（含2027年4月食品減稅提案），以及在收銀台和機場的「現在就做」清單。下次審核安排在11月1日開始之後。
- 重新核對11月的免稅制度過渡安排
重新核對了11月1日實施、90天內完成離境確認、七個支援的機場、高價值商品所需文件和退款方式。本次為相關規則的局部核對，不能確認個人購買、店家是否參與或海關處理結果。
- 文章局部更新
區分每條官方來源的查核日期與文章整體複核日期；已公布的規則仍需結合具體交易確認。
- 依據標註日期之官方來源進行全文查核
本篇已依據 2026 年 9 月 21 日查核的 23 筆官方紀錄完成更新。內容清楚區分午夜過渡特例與店內預先退稅機制，並彙整旅客、店家、海關及退稅櫃檯的各項查驗重點。
- 官方來源已再次確認
已核對涵蓋現行規定與11月退稅新制的全部23份官方資料，確認官方核發的電子在留證明書及其紙本列印本在現行國稅廳指引下均屬有效認可憑證。
- 已為您整理實用的後續操作指引
我們已基於嚴謹查核的資料來源，將從商品交付至退稅紀錄的完整流程整合至現有指南中，同時保留了先前的全盤審查日期與專項條件。
- 已補充核對備註後的退稅資格指引
我們重新查核了關於退款責任、各店手續及登記問題的三項官方資訊，並新增了「比較、詢問或分開處理」的判斷指引。未確認事項仍標註為Unknown，選擇現金或刷卡仍為獨立且無贊助的決定。
- 新增店內退稅退款規則備忘欄
已全面重新核對 23 處官方資料來源。頁面內新增無須送出的備忘筆記區，方便隨手記錄店家、辦理窗口、退稅途徑、幣別、手續費、入帳時效與退稅未成時的處理條款；獨立的支付方式比較指引可於新分頁開啟，未經確認的欄位一律標註為「未知」，並已剔除無關的導購商品。
- 新增退貨紀錄更正的適用範圍與限制
已更新退稅方式 Q98 說明：釐清全額取消與部分退貨（須更正紀錄）的差異，並區分店家系統義務與旅客留存收據。有關資料傳輸、海關檢查及保留商品的處理結果，目前仍未確認。
- 清楚劃分完成海關手續與實際攜帶商品出境兩個環節
已補充退稅方式下須及時將經海關查驗物品帶出境的義務，明確處罰僅適用於無正當理由未攜帶出境的情形；行程受阻因應、辦理時間、具體稅款徵收細節、罰則適用標準、確認資料處理及退款結果仍維持為「未確認」。
- 明確說明託運行李交運後即無法取回
在退稅說明中增加了提醒：行李一旦託運便無法取回辦理免稅，並將此步驟置於行李託運之前。航空公司例外規定、海關具體流程、查驗結果與退款狀態仍標註為「未知」。
- 補充了退稅登記與店家合約截止時間的關鍵範圍限制
新增 Q59 提醒：若旅客填寫的退款收款資訊或退款方式有誤而導致無法付款，海關確認並不保證款項入帳；任何不予退款的結果均限定依雙方契約判定，而更正、截止期限、義務、補救方式及款項支付結果仍維持為未知。
- 釐清了郵輪旅客辦理海關查驗確認的具體地點。
已將 Q34 中境外出發並於境外結束的郵輪所適用之日本最後停靠港流程，與狹義日本往返機票加郵輪聯運後續適用的機場流程分開；後者的海關步驟不包含搭乘郵輪暫時離境，並將行程、終端機、行李、查驗、確認及退稅結果維持為「Unknown」。
- 釐清一般物品的使用規則與可識別包裝要求
已將 Q39 允許非消耗品在日本境內使用的處理方式，與保留可辨識商品的包裝這項建議分開說明。已消耗的消耗品仍依現有海關櫃檯流程處理。商品分類、包裝、替換、識別、檢查、確認、紀錄連結及退款結果均仍為未知（Unknown）。
- 釐清了 Visit Japan Web 登錄與歷史紀錄查詢各自的適用範圍
補充了退稅方式下須在辦理海關線上確認前完成註冊的要求；將購物紀錄和退稅明細查詢頁面與機場自助機台清晰分開；明確僅在商家自行設定了選填欄位時才會顯示英文店名；各項註冊狀態、記錄明細、系統介面、海關核准及退款入帳結果均繼續保留為未確認。
- 新增重新核發護照的海關交接說明
我們已補充退稅方式Q35中關於護照遺失補發的指引，分別說明使用新護照辦理的自助機台程序，以及向海關申報使用舊護照購買的商品。舊護照的持有情況、其他身分資訊變更流程、紀錄比對、查驗、核實及最終退稅結果，仍未確認。
- 已釐清自動通關後補蓋入境章的適用時限
新增了使用自動通關閘門而無入境章時的適用限制，以及入境後申請補蓋章的受理時限；單獨整理了TTP護照搭配登記卡的管道，並將個別蓋章狀況、申辦途徑、所需文件、配合店家與退稅結果保留為尚未確認。
- 明確列出外籍旅客的護照及停留天數驗證條件
已補充退稅制下外國購買者的規定：雙重國籍者須使用入境時出示的護照；分開檢查未滿六個月與獲准停留期限；界定 90 天「短期停留」延長申請處理的有限適用範圍；並將每位旅客的護照、身分、期限、申請、文件與店家處理結果保留為未知。
- 已清楚區分 Visit Japan Web 在免稅購物中的兩種不同用途
已確認自 2026 年 11 月 1 日起，官方免稅購物流程將持續支援 Visit Japan Web 免稅 QR 碼。此店家端護照驗證流程與 7 座指定機場的出境海關系統相互獨立；至於個別店家是否參與、顧客文件與資格審查、即時介面細節、海關查驗及最終退稅結果，目前仍未確認。
- 釐清了須在 90 天內經海關核驗的辦理期限。
已將退稅方式的90天海關辦理期限更新為引用官方規定，並修正按日曆日計算的截止時限。當日辦理情況、購買紀錄是否可用、海關查驗與最終確認仍屬未核實。
- 已分別釐清退稅櫃檯合併計算的兩種適用範圍
已更正一般單店最低購買金額規則，並將現行指定設施例外與集中退稅櫃檯分開說明。同時明確了獲授權營運商與實體服務台的區別。各店家的手續費協議、櫃檯設置、收據處理及交易明細均標為「未確認」。
- 已將購買人所需文件與商品交付規則分開說明
已更新現行制度與退稅制下的購買者身分文件核對說明。所需文件依購買日判定，免稅手續則依交付日判定，兩者各自獨立評估；個人免稅資格、文件是否獲受理及個別店家具體政策仍待確認。
- 清晰整理現行機場出境通關流程，以及各商家個別的退稅入帳時程
已更新現行制度下護照、免稅品與託運行李的辦理順序，清楚劃分查驗後的一般退款與獲准的預先退款，並納入符合特定條件時的高價商品文件查核；個別海關處理細節與最終款項發放結果仍保留為未知。
- 已清楚區分自助機操作所需時間與最終海關手續截止時間
已說明終端機的即時掃描結果與完整海關手續的區別，以及時間不足時的限制和補償範圍。排隊時間、查驗所需時間和航空公司截止時間仍未確認。
- 新增購買前商品規則比較
新增購買前可參考的現行免稅規則與即將實施的退稅方式比較，涵蓋消費金額門檻、消耗品、包裝、隨身行李限制及不適用商品。個人是否符合資格仍標為「未確認」。
- 新增最終出境時的海關確認結果處理流程
補充了最終離境關口的海關查驗流程，適用範圍嚴格限定於退稅模式交付的交易，而單筆交易的終端感應、實物抽查與實際退款結果仍保留為「未明」。
- 已修正判定適用的交付日期規則
已更新制度轉換指南：確認以店家向購買人交付商品作為判定基準，保留適用的午夜例外規定，並釐清海關針對全部商品、各類隨身行李及各筆購買紀錄的審核範圍。
- 2026 年免稅新制因應指南已上線
新增以官方資料為依據的制度過渡指南，介紹現行的購物時免稅方式及2026年11月的退稅方式。
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