一台机器，五个决策负责方

插卡前的五项检查

  1. 01

    运营方公布的办理途径

    先选择公布了境外银行卡支持情况及当前使用条件的 ATM 运营商。

  2. 02

    卡组织标识

    将银行卡上的标识与运营商当前公布的支持网络清单逐一核对。

  3. 03

    发卡机构与用卡授权

    确认这张卡确实允许境外取现，并了解发卡机构的客服渠道。

  4. 04

    限额、服务时间及总费用

    请将运营商的交易限额和手续费，与发卡行的限额、取款手续费及外汇兑换条款分开核查。

  5. 05

    货币转换选项

    在接受或拒绝 DCC 前，先阅读以日元或本国货币结算的选项说明。

JNTO建议游客从Japan Post Bank及Seven Bank查找境外银行卡取款服务。这为查找提供了可靠起点，但不代表这两家运营商保证可用，或在所有情况下费用最低。

Japan Post Bank 与 Seven Bank 是两种不同的取款途径

如果部分列显示不全，请横向滚动。使用键盘时：先将焦点移至表格，再按左／右方向键。

已公布的途径可据此确认的事项运营方当前限额费用与可用性限制仍未解决的问题
Japan Post BankJapan Post Bank 公布的 ATM 可受理境外发行银行卡网络每笔交易 50,000 日元某些卡可能收取 JPY 220；营业时间取决于 ATM 类型、地点和节假日发卡机构费用、发卡机构限额、银行卡交易批准及任何本币结算选项
Seven Bank公布了28,000多台ATM所支持的境外发行卡网络每次取款100,000日元；磁条卡为30,000日元手续费和服务时段因卡品牌而异；系统维护可能导致服务中断即使标识匹配，交易仍可能失败；发卡机构费用与交易授权仍须分别确认

取款费用涉及三方

ATM 运营商
机器所属运营方会公布服务费、交易限额、支持的卡组织及运行条件。
发卡机构
你的银行或发卡机构可能另收取款手续费、外汇兑换费，并设置独立的卡片限额或每日限额。
货币换算
选择以本币计价时，可能采用已披露的 DCC 汇率及加价，而非由发卡机构进行货币兑换。

Japan Post Bank 表示，部分境外发行的银行卡可能需支付 220 日元的 ATM 运营方手续费，发卡机构还可能另行收费。Seven Bank 表示，境外银行卡手续费因卡组织而异。这两项说明都无法得出你这笔具体取款的总费用。

选择日元或本国货币，就是选择货币换算方式

Visa和Mastercard要求，提供DCC时，必须在持卡人选择前展示当地币种与账单币种的金额、汇率，以及适用的加价或费用。Seven Bank也将币种选择界面与金额及PIN输入步骤分开。

请将屏幕显示的兑换报价与发卡机构的换汇及境外交易条款比较。选择或拒绝 DCC 都不能证明银行卡交易会获授权，而且没有一种币种对所有发卡机构来说都更便宜。

取现失败后，按具体情况对应的分支处理

  1. 限额提示： 在运营方公布的限额内降低申请金额。Seven Bank 针对限额错误明确给出了这一指示。
  2. PIN 提示：请停止猜测并联系发卡行。Seven Bank 指引遇到 PIN 错误的用户联系发卡行。
  3. 原因不明的交易拒绝： 使用第二张独立发行的卡，或其他已公布的境外卡使用渠道。标志相符并不能说明故障原因。
  4. 即将进行必要付款：先改用备用现金，再从容排查银行卡问题。

这个顺序不保证重试一次就能成功。它会根据已知错误，引导你采取运营商支持的操作；发卡行尚未明确的决定仍保留为未知。

赴日前准备好银行卡

  • 确认你使用的这张卡支持在海外 ATM 取款。
  • 核对发卡机构的取款限额、费用、换汇条款及海外客服途径。
  • 查清该发卡机构是否要求旅行通知或通过 App 设置；不要假设每张卡的要求都相同。
  • 确认正确的PIN码，并将发卡机构的联系方式与银行卡分开保存。
  • 条件允许时，将备用银行卡分开携带。
  • 标记最初几晚住宿地点附近的 Japan Post Bank 或 Seven Bank 网点。
  • 备足日元现金，避免第一次取款变成紧急需求。

在 ATM 上按顺序核对交易信息

  1. 01

    确认运营商和卡片标识

    使用你已核实的境外卡取款途径，插卡前先核对卡组织标志。

  2. 02

    选择语言、取款及金额

    仔细阅读所要求的账户和金额，并留意运营商的交易限额。

  3. 03

    查看费用与结算币种

    不要略过确认前显示的运营商手续费，以及以日元或本国货币结算的条款。

  4. 04

    取走现金、银行卡和收据

    保留收据，直到能够将发卡行账单上的扣款与这笔取款对应核实。

你接下来要作的决定

境外银行卡ATM常见问题

日本哪些 ATM 支持境外银行卡？

JNTO 指引游客使用 Japan Post Bank 和 Seven Bank。两家银行均公布支持的卡组织网络及当前使用条件，但卡片标识匹配并不保证某张已发行的银行卡一定可用。

Seven Bank 和 Japan Post Bank 哪个更合适？

没有适合所有人的最佳选择。各家的现行限额、营业时间和费用说明不同，而发卡机构还决定着另一部分费用及交易授权结果。

在日本 ATM 上能取多少钱？

在核查日期，Japan Post Bank 列出的单笔取款限额为50,000日元。Seven Bank 列出的限额为100,000日元，磁条交易则为30,000日元。你的发卡机构可能另设限额。

日本 ATM 手续费是多少？

Japan Post Bank 表示，部分境外发行的银行卡可能需支付220日元的运营商手续费。Seven Bank 表示，费用因卡组织而异。发卡机构可能另行收费，因此 ATM 收取的手续费并非全部成本。

在 ATM 上应选择日元还是本国货币？

将已披露的 DCC 汇率和加价，与发卡机构的换汇及境外交易条款进行比较。对所有银行卡而言，没有哪一种方式始终更便宜。

为什么我的境外银行卡在日本 ATM 被拒绝？

卡组织标识相符并不能确定故障原因。请按明确显示的限额或 PIN 提示处理；否则改用备用付款方式或其他已公布的境外卡使用途径，并联系发卡机构。

推荐理由：决策依据

决策依据记录

哪些因素决定取款能否成功

附近有ATM只说明它的位置。交易的具体情况取决于运营商的办理渠道、网络标识、发卡机构、限额、各项费用以及币种选择界面。

如果部分列显示不全，请横向滚动。使用键盘时：先将焦点移至表格，再按左／右方向键。

决策已核实的结论来源依据这对旅客有何影响
游客应先去哪里寻找支持境外银行卡的ATM？JNTO 引导游客查看 Japan Post Bank 和 Seven Bank 的境外卡取款信息，并未将所有 ATM 视为可通用。JNTO 信用卡指南先寻找已公布境外银行卡支持情况及现行条件的运营方。
哪些事项由 Japan Post Bank 决定？其当前取款流程分别列明了支持的网络、因地点而异的营业时间、有条件收取的运营商手续费、可能另行收取的发卡机构费用、结算币种，以及 JPY 50,000 的单笔交易限额。Japan Post Bank 国际 ATM 使用指引旅行者应查看运营商的最新页面，同时仍需核实发卡机构自身的限额和费用。
哪些事项由 Seven Bank 决定？其现行取款说明公布了支持的标识、按卡品牌区分的费用与服务时间、100,000日元取款限额及30,000日元磁条卡限额，同时提醒：即使标识相符，也可能无法取款。Seven Bank 境外银行卡及支付网络指南覆盖广泛的网络仍是有条件可用的选择，并非保证，也不代表价格始终最优。
什么情况下有依据建议重试？Seven Bank 说明，遇到限额错误时应降低申请金额，遇到 PIN 错误时应联系发卡行；这并不意味着重试一次就能解决所有被拒绝的交易。Seven Bank ATM 使用流程旅行者应按照屏幕显示的失败处理分支操作，而不是反复修改无关的输入内容。
选择日元或本币的界面决定什么？它提供信息已披露的货币转换选项，包括当地货币与账单货币金额、汇率及加价信息；它不决定银行卡交易是否获授权。Seven Bank、Visa 与 Mastercard 的 DCC 指引旅客将屏幕上显示的方案与发卡机构自身的换汇和收费条款进行比较。
最简洁可靠的取款核查步骤是什么？核查运营商公布的使用途径、支付网络标志、发卡机构或卡片授权、限额及各层费用，再核查披露的币种选择。结合阅读 JNTO、运营方及支付网络规则不把单个标志、一项费用或一个界面误当成决定是否取款的全部依据。
交易被拒且问题未解决后，应如何处理？按明确显示的限额或 PIN 提示处理；否则改用备用付款方式或其他已公布的途径，并联系发卡机构，不要自行认定某一个原因。结合 JNTO 的发卡机构联系指引，了解 ATM 运营商无法处理的故障范围在将尚未解决的银行卡问题交由相应负责方处理的同时，保障必要付款。

这份记录收录的是有资料依据的判断，并非个人体验。实地测试会另行标注。

官方来源及各自确认的内容

已核查，未排名

官方来源

运营方的限额、费用、营业时间、支持的银行卡及 DCC 流程都可能变化。在依据某项条件作决定前，请立即重新核查当前页面。

  1. 英语国家旅游机构指引
    JNTO：信用卡及支持境外银行卡的 ATM

    已确认： JNTO 引导使用境外发行银行卡的游客查看 Japan Post Bank 和 Seven Bank 的取款信息；银行卡遗失后的处理仍由发卡机构负责。

    已于核查
  2. 英语ATM 运营方指南
    Japan Post Bank：国际 ATM 服务

    已确认： 支持的卡组织、因地点而异的服务时间、有条件收取的220日元运营方手续费、可能另收的发卡行费用、本币结算，以及当前50,000日元的单笔交易限额，均是不同的条件。

    已于核查
  3. 英语ATM 运营方指南
    Seven Bank：境外银行卡与服务时间

    已确认： Seven Bank列出了支持的标识，以及依卡组织而异的费用和服务时间，并提醒即使标识匹配也可能无法交易；其公布的当前单次取款限额为JPY 100,000，磁条卡为JPY 30,000。

    已于核查
  4. 英语ATM 运营方的卡组织支持说明
    Seven Bank：支持境外银行卡的 ATM 网络

    已确认： Seven Bank 公布了可使用境外发行银行卡的取款方式，覆盖超过28,000台 ATM，并提供实时 ATM 查询链接，同时保留各类银行卡的具体受理限制。

    已于核查
  5. 日语ATM 运营方的操作流程
    Seven Bank：ATM操作步骤、DCC及使用须知

    已确认： 运营商将金额、PIN 码和币种界面分开，仅在出现限额错误时指示用户调低金额，要求将 PIN 码错误交由发卡行处理，并说明符合条件时的 DCC 流程。

    已于核查
  6. 英语支付网络指南
    Visa：动态货币转换

    已确认： ATM 提供 DCC 动态货币转换时，应披露两种货币、汇率以及额外费用或加价，并且必须允许持卡人接受或拒绝货币转换。

    已于核查
  7. 英语支付网络实施指南
    Mastercard：2025 年 DCC 绩效指南

    已确认： 在持卡人选择 DCC 或当地货币前，DCC 选项会显示当地货币金额、账单货币金额、汇率，以及额外费用或加价。

    已于核查
复核日期及完整更新记录

编辑维护 已列入日程

已核查的内容与后续更新

首次发布
已审核
下次计划复核
本次审核范围
最新的 JNTO 指引渠道、Japan Post Bank 与 Seven Bank 的境外银行卡使用条件、Seven Bank 错误处理流程，以及 Visa 和 Mastercard 的 DCC 指引。
最近一次重大更新
：已发布境外银行卡ATM使用五项核查指南，分别说明网络支持、发卡机构授权、运营商限额、各项费用和币种选择界面。

编辑责任

由一位网站所有者兼编辑统一负责

Japan, Booked.由所有者在日本运营和编辑。同一位编辑负责本指南的日文和英文来源核查、面向旅客的判断以及更正记录。此处不暗示任何未经批准公开的个人姓名、履历或资质。

公开更新日志

更新记录

  1. 已发布境外银行卡ATM取款失败处理流程

    已发布境外银行卡ATM使用五项核查指南，分别说明网络支持、发卡机构授权、运营商限额、各项费用和币种选择界面。

如运营方、主办方或产品发生重大变化，将提前进行审核。读者反馈会被视为线索，并在发布前向规则负责方核实。阅读更新与更正政策。 查看各篇指南的复核计划。 为本指南提出改进建议。

我们如何审核

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