持境外卡在日本使用ATM取款需核实的5件事
已于对照7个官方来源核对。 阅读约需2分钟。
先了解这些重点
先找支持你银行卡支付网络的 Seven Bank 或 Japan Post Bank ATM。两者均提供境外发行银行卡的取现服务，但发卡机构仍可能拒绝交易或设定较低限额。确认交易前，请查看机器收费和发卡机构的手续费，并保留另一种支付方式。
需要核对的条件
- 公布的单次交易限额为 Japan Post Bank 50,000 日元、Seven Bank 100,000 日元，磁条交易降为 30,000 日元；发卡机构还可能另设限额。
- Japan Post Bank 的 220 日元使用费适用于部分境外银行卡，Seven Bank 的费用则因卡品牌而异；发卡机构收费和换汇须另行核对。
- 若要使用 ATM 的 DCC 服务以外的换汇方式，请选择日元或当地货币，或在出现换汇选项时拒绝转换；这样做并不保证总费用最低。
- 若提示超出限额，请减少金额；若提示 PIN 错误，请联系发卡机构，不要反复猜试。
- 邮储银行上限
- 每笔交易 50,000 日元部分海外卡可能收取220日元手续费
- Seven Bank限额
- 每次取款100,000日元磁条卡为30,000日元
- Seven Bank货币转换（DCC）
- 仅限Visa和Mastercard
本页内容
会影响结果的关键情况
- 适合人群
- 适合计划使用海外借记卡、提款卡或信用卡在日提取日元的旅客，尤其是担心手续费、取现限额或被拒交易的人士。
- 不适合的情况
- 想找到普遍最划算的银行卡、银行或最优汇率？这取决于您所持的具体卡片、发卡行及当前收费条款。
按旅客类型选择
- ATM 取款步骤
- 官方 ATM 操作指南 → 卡组织标志 → 发卡行核准 → 取款限额与手续费 → 币种选择
- 标志无法证明什么
- ATM 上的机构或卡组织标识，无法代表发卡行一定会批准交易，也不能反映银行收取的附加费、机器限额或屏幕上的 DCC 动态货币转换汇率。
插卡前的五项检查
一台 ATM 背后，涉及五个独立决策方
- 01
运营方官方说明
建议优先选择明确公布境外卡支持情况和最新收费规则的 ATM 网络。
- 02
支持的银行卡网络标识
请核对银行卡上的网络标识是否在ATM运营商当前支持的受理列表中。
- 03
发卡机构与用卡授权
请确认你的银行卡支持境外 ATM 取现，并提前备好发卡行的客服渠道。
- 04
限额、服务时间及总费用
请区分 ATM 机具方的单笔限额与手续费，以及您发卡行本身的提现限额、手续费与换汇汇率。
- 05
货币转换选项
在选择接受或拒绝 DCC（以本币结算）前，仔细查看屏幕上日元与本币的换算提示。
JNTO建议使用Japan Post Bank和Seven Bank的ATM进行境外卡取现。这提供了可靠的起点，但并不保证每张卡都能成功，也不代表费用永远最低。
你的卡和情况，以及该用哪台ATM
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| 你的情况 | 应对建议 |
|---|---|
| 用Visa或Mastercard在深夜取款 | 使用Seven Bank的ATM（在7-Eleven店内和主要机场）：Visa和Mastercard可在00:00–24:00使用。 |
| American Express、JCB、银联、Discover或Diners Club | 在各卡组织的服务时间内使用Seven Bank：American Express为00:05–23:50，JCB、银联和Discover为00:10–23:50，Diners Club为00:05–23:55。 |
| PLUS、Maestro或Cirrus卡 | 使用邮局的日本邮政银行ATM（周一至周六07:00–23:00，周日和节假日 07:00–21:00）或FamilyMart的小型ATM（00:05–23:55）。 |
| 一次想取超过¥50,000 | 用芯片卡在Seven Bank取款：每次最多¥100,000。日本邮政银行最多¥50,000，Seven Bank的磁条卡只能取¥30,000。 |
| ATM询问用哪种货币结算 | 选择“日元”，把换汇交给发卡机构。在Seven Bank，只有Visa和Mastercard会出现这个选项。 |
| 屏幕显示限额错误 | 请减少取款金额：Seven Bank芯片卡每次最多¥100,000（磁条卡为¥30,000），日本邮政银行每次¥50,000。 |
| 屏幕显示PIN错误 | 不要再猜，联系你的发卡机构。 |
| 被拒且没有明确提示 | 改用另一张独立发行的卡或另一个ATM网络，然后致电你的发卡机构。 |
Japan Post Bank 与 Seven Bank 的取款操作流程并不相同
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| 官方指引路径 | 适用与支持范围 | 当前 ATM 运营商单笔限额 | 手续费与可用时间限制 | 尚未明确的事项 |
|---|---|---|---|---|
| Japan Post Bank | 日本邮政银行（Japan Post Bank）ATM 官方支持的境外发卡网络 | 每笔交易 50,000 日元 | 部分银行卡可能收取 JPY 220 手续费；具体可用时间视 ATM 机型、所在地点及节假日而定 | 发卡行手续费与取现额度、卡片交易授权，以及本币结算提示 |
| Seven Bank | 覆盖超28,000台ATM支持的境外发卡行网络公示 | 单次取款限额100,000日元（磁条卡为30,000日元） | Seven Bank 收取的手续费因卡品牌而异，发卡机构费用另计。请确认 ATM 的开放时间及维护公告 | 即使卡面标识相符也未必能用；发卡机构的手续费与交易授权需单独确认。 |
ATM现金取款手续费由三方共同构成
- ATM 运营商
- 机具运营方会公示服务费、提款限额、支持的卡组织及使用条件。
- 发卡机构
- 您的发卡银行可能还会另收提款手续费、外汇兑换费，并设有每日取现限额。
- 货币换算
- 若选择以本国货币结账，可能会采用 ATM 附带加价的 DCC 汇率，而非发卡行自有的外汇牌价。
Japan Post Bank 说明部分境外卡需收取 220 日元 ATM 手续费，且发卡行可能另行收费；Seven Bank 则根据卡品牌收取不同费用。两者都无法在取款前显示确切的总费用。
为一周提取JPY 80,000
实例
你需要JPY 80,000现金，卡在两个网络都能用。假设的发卡机构条款（请换成你自己的）：2.5%境外交易费，无单笔取款费。
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| 选项 | 交易次数 | ATM运营方手续费 | 发卡机构手续费（以2.5%为例） | 手续费合计 |
|---|---|---|---|---|
| 日本邮政银行（每笔上限JPY 50,000） | 2次（JPY 50,000 + JPY 30,000） | 若你的卡适用此费用，2 × JPY 220 = JPY 440 | JPY 2,000 | JPY 2,440 |
| Seven Bank，芯片卡（上限JPY 100,000） | 1 | 因卡组织而异（Seven Bank未公布统一金额） | JPY 2,000 | JPY 2,000 + Seven Bank手续费 |
| Seven Bank，仅磁条卡（上限JPY 30,000） | 3 | 卡组织手续费 × 3 | JPY 2,000 | JPY 2,000 + 3次手续费 |
屏幕上：在Seven Bank使用Visa或Mastercard时，会询问以哪种货币结算（DCC）。选择“日元”则由发卡机构换算，本例为2.5%。选择本国货币会当场按ATM服务商的汇率锁定金额。接受前请把显示的汇率与发卡机构公布的汇率比较。
结果： 按这些条款，在Seven Bank取一次花费JPY 2,000加一次卡组织手续费；日本邮政银行分两次共JPY 2,440。我们的判断：在上限内减少次数、一次多取，因为每笔手续费会重复收取。发卡机构的费用通常比ATM费用影响更大。
限额、营业时间和费用（含日期）
关键事实
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| 事项 | 数值 | 官方来源（2026年10月11日核实） |
|---|---|---|
| 日本邮政银行限额和手续费 | 每笔JPY 50,000；部分海外卡可能收取JPY 220手续费 | 日本邮政银行 海外发行卡 |
| 日本邮政银行营业时间 | 邮局ATM周一至周六07:00–23:00，周日及节假日07:00–21:00；FamilyMart小型ATM 00:05–23:55 | 日本邮政银行 海外发行卡 |
| Seven Bank限额 | 每次JPY 100,000；磁条卡JPY 30,000 | Seven Bank 卡种、时间和限额 |
| Seven Bank按卡组织的服务时间 | Visa和Mastercard 00:00–24:00；American Express 00:05–23:50；JCB、银联和Discover 00:10–23:50；Diners Club 00:05–23:55 | Seven Bank 卡种、时间和限额 |
| Seven Bank货币转换（DCC） | 仅限Visa和Mastercard | Seven Bank服务指南 |
选择日元还是本币扣款，本质上是换汇方式的选择
Visa 和 Mastercard 规则要求，DCC 选项必须在持卡人确认前清晰展示当地货币与记账货币金额、汇率及手续费。Seven Bank 也将货币选择与取款金额、密码输入分在不同页面进行。
若不使用 ATM 的 DCC 换汇服务，请在出现选择时选日元或当地货币，或拒绝换汇。另行比较发卡机构的换汇及境外交易条款。这并不保证总费用最低，也不保证取款会获准。
若取现失败，请根据具体原因按照相应步骤处理：
- 限额提示： 在运营方公布的限额内降低申请金额。Seven Bank 针对限额错误明确给出了这一指示。
- PIN 码输入提示：请停止猜测并联系发卡行。Seven Bank 指引遇到 PIN 错误的用户联系发卡行。
- 原因不明的交易拒绝： 使用第二张独立发行的卡，或其他已公布的境外卡使用渠道。标志相符并不能说明故障原因。
- 后续有必要付款需求：先改用备用现金，再从容排查银行卡问题。
此顺序并不保证重试一定成功。它只是将每种已知错误与运营机构给出的处理措施进行对应；发卡机构仍拥有自主决定权。
出发前准备好银行卡
- 请确认该卡已开通境外 ATM 取现功能。
- 请提前核实发卡行的境外取现限额、手续费、汇率结算方式以及境外客服支持渠道。
- 提前向发卡行确认是否需要报备出境或在 App 内开通境外刷卡——不同银行要求各异。
- 牢记正确的PIN码，并将发卡行的紧急联系方式与卡片分开存放。
- 条件允许时，建议将备用卡分开放置。
- 在地图上收藏前几晚住宿地附近的 Japan Post Bank 或 Seven Bank ATM。
- 备足初始日元现金，无需一落地就急着到处找取款机。
在 ATM 上按步骤逐项确认操作
- 01
确认 ATM 运营方及支持的银行卡标识
按照之前核对好的境外卡取现流程操作，插卡前请先确认 ATM 机上的卡组织标志一致。
- 02
选择语言、取款及金额
仔细核对所选账户与取款金额，并留意该机具单笔交易的额度上限。
- 03
核对取款手续费与结算币种
确认前，请务必查看 ATM 运营方手续费以及按日元或本国货币结算的说明。
- 04
取走现金、卡片和交易凭条
请保留取款收据，直到核对好账单上的扣款记录。
你接下来要作的决定
境外卡 ATM 取现常见问题
日本哪些 ATM 支持境外银行卡？
Seven Bank ATM（位于7-Eleven店内以及成田、羽田、关西、中部、新千岁、福冈和那霸机场）和日本邮政银行（Japan Post Bank）ATM（位于邮局和部分FamilyMart）都支持Visa、Mastercard、JCB、银联和Discover。Seven Bank另支持American Express和Diners Club；日本邮政银行另支持PLUS、Maestro和Cirrus。Seven Bank ATM对Visa和Mastercard提供24小时服务。
Seven Bank 和 Japan Post Bank 哪个更合适？
金额大或深夜取款选Seven Bank：每次最多JPY 100,000（磁条卡JPY 30,000），Visa和Mastercard为00:00–24:00。日本邮政银行每次最多JPY 50,000，可能收取JPY 220手续费，邮局ATM工作日及周六07:00–23:00（周日及节假日07:00–21:00）。总成本通常取决于你自己银行收取的费用。
在日本 ATM 上能取多少钱？
截至核查日期，Japan Post Bank 单笔取款限额为 JPY 50,000；Seven Bank 为 JPY 100,000（磁条交易为 JPY 30,000）。此外，发卡行可能自设限额。
日本 ATM 手续费是多少？
Japan Post Bank 提示部分境外发行的卡片可能收取 JPY 220 机器手续费；Seven Bank 的费率则因卡组织而异。此外发卡行还可能另收费用，因此 ATM 屏幕显示的手续费并不代表全部支出。
在 ATM 上应选择日元还是本国货币？
除非显示的本国货币金额低于你的发卡机构会收取的金额，否则请选日元。在Seven Bank，只有Visa和Mastercard会出现货币转换（DCC）选项。选择日元意味着入账时由发卡机构按其汇率换算。我们的判断：大多数旅客选日元更省钱，但为保险起见，请把屏幕上的汇率与发卡机构公布的当日汇率比较。
为什么我的境外银行卡在日本 ATM 取现失败？
看屏幕信息。“超过限额”：减少金额（日本邮政银行低于JPY 50,000，Seven Bank为JPY 100,000，无芯片卡为JPY 30,000）。“PIN错误”：最多再试一次，然后致电发卡机构。没有提示：换另一个网络试一次，再致电发卡机构，因为可能是它拦截了交易。
接下来阅读
信息来源与本指南的核对方式
关于本指南
找到一台取款机并不等于找到能使用您卡片的取款机。在急需取现之前，请先确认ATM运营方、银行卡网络、发卡机构、取款限额以及货币显示界面。
本指南的核对内容与来源
我们的核实方式
决定 ATM 取款能否成功的关键因素
附近有ATM只解决位置问题。能否顺利取现取决于运营机构、卡组织网络、发卡行、取现限额、各项手续费及汇率换算界面。
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| 问题 | 我们了解到的情况 | 信息来源 | 这对你的行程意味着什么 |
|---|---|---|---|
| 在哪里能最快找到支持境外卡的 ATM？ | JNTO 建议旅客参考 Japan Post Bank 和 Seven Bank 的境外卡取现指南，并未将所有 ATM 视为均可通用。 | JNTO 信用卡指南 | 建议优先寻找明确说明支持境外卡及当前取现条件的 ATM 机构。 |
| 哪些规则由 Japan Post Bank 自行决定？ | 其当前取款流程分别列明了支持的网络、因地点而异的营业时间、有条件收取的运营商手续费、可能另行收取的发卡机构费用、结算币种，以及 JPY 50,000 的单笔交易限额。 | Japan Post Bank 境外卡 ATM 取现使用指南 | 请直接查看 ATM 运营商的最新页面，并务必向您的发卡机构核实具体的取款限额与境外手续费。 |
| 哪些事项由 Seven Bank 决定？ | 官方指引列出了支持的银行卡标识、各品牌的手续费与营业时间、100,000日元的取款上限，以及30,000日元的磁条卡取款上限，同时也提示即使带有相符标识的卡片仍可能无法取现。 | Seven Bank 境外卡使用说明及支持网络指南 | 覆盖广泛的网络仍是有条件可用的选择，并非保证，也不代表价格始终最优。 |
| 运营商在何种情况下建议重新尝试？ | Seven Bank 建议，遇限额错误可尝试调低提款金额，遇密码错误请联系发卡行；单纯重复尝试并不能解决所有交易失败问题。 | Seven Bank ATM 使用流程 | 请依据屏幕上提示的错误信息进行排查，切勿反复修改无关的输入项。 |
| 在屏幕上选择日元或本币结算，会有什么区别？ | ATM 会清晰显示货币转换选项，列出当地货币与结算货币金额、适用汇率及附加手续费，但它本身并不负责审批或决定您的银行卡交易。 | Seven Bank、Visa 与 Mastercard 的 DCC（动态货币转换）指引 | 请对比 ATM 屏幕上显示的换汇方案与发卡行的外币结算费率及手续费。 |
| 最简单可靠的 ATM 提款确认步骤是什么？ | 先确认ATM运营方指引、支持的银行卡网络标识、发卡行授权、取款限额与各层手续费，再核对屏幕提示的结算币种选项。 | 结合阅读 JNTO、运营方及支付网络规则 | 切勿仅凭单个卡组织标识、单笔手续费或某一步屏幕提示，就作为是否取款的全部依据。 |
| 如果刷卡被拒且尚未查明原因，下一步该怎么做？ | 请按照屏幕显示的限额或 PIN 码提示操作；若无明确提示，请勿自行揣测原因，建议直接改用备用支付方式或其他官方渠道，并联系发卡机构核实。 | 结合 JNTO 给出的发卡行联络指引，对照了解 ATM 机具运营方的受理限制 | 在将尚未解决的银行卡问题交由相应负责方处理的同时，保障必要付款。 |
根据官方信息整理，来源链接见下方。
官方来源及各自确认的内容
重在客观核查，不作主观排名
官方来源
取款限额、手续费、服务时间、支持卡种及 DCC 流程均可能变动。根据某项条件做决定前，请务必查看最新的官方页面。
- JNTO：信用卡及支持境外银行卡的 ATM
确认要点： JNTO 建议持境外卡的游客前往 Japan Post Bank 和 Seven Bank ATM 取款；若卡片遗失，请直接联系发卡行处理。
最近核对： - 日本邮政银行（Japan Post Bank）：境外卡 ATM 服务
确认要点： 以下事项需分别考虑：支持的银行卡网络、各地点的营业时间、特定条件下收取的220日元ATM手续费、发卡机构可能另收的费用、本国货币换算，以及目前每笔50,000日元的交易限额。
最近核对： - Seven Bank：境外银行卡与服务时间
确认要点： Seven Bank列出了支持的标识，以及依卡组织而异的费用和服务时间，并提醒即使标识匹配也可能无法交易；其公布的当前单次取款限额为JPY 100,000，磁条卡为JPY 30,000。
最近核对： - Seven Bank：支持境外银行卡的 ATM 网络
确认要点： Seven Bank 详细列出了旗下28,000多台 ATM 对境外卡的支持指引并提供实时网点查询，具体取现限额仍视发卡行规则而定。
最近核对： - Seven Bank：ATM操作指南、DCC与使用贴士
确认要点： ATM 运营商将金额、密码（PIN）与币种选择分设在不同页面，仅在提示限额错误时建议调低取款金额，密码错误则指引联系发卡行，并说明适用的 DCC 流程。
最近核对： - Visa：动态货币转换
确认要点： ATM 提供 DCC 动态货币转换时，应披露两种货币、汇率以及额外费用或加价，并且必须允许持卡人接受或拒绝货币转换。
最近核对： - Mastercard：2025 年 DCC 动态货币转换指南
确认要点： 在持卡人选择 DCC 或当地货币前，DCC 选项会显示当地货币金额、账单货币金额、汇率，以及额外费用或加价。
最近核对：
复核日期及完整更新记录
指南更新 待更新审核
最近核对日期与更新内容
- 首次发布
- 最近核对时间
- 下次确认日期
- 我们核实的内容
- JNTO 最新官方指引、Japan Post Bank（日本邮政银行）与 Seven Bank 境外卡使用规则、Seven Bank 错误处理流程，以及 Visa 和 Mastercard 的 DCC 转换指引。
- 最新更新
- : 于2026年10月11日，将本指南注明日期的事实与原始来源重新对照。来源清单更新前，各来源核对日期及文章审核日期保持不变。没有发现变化。
上方日期为本次核对的时间。若后续单独复核过某个来源，下方该项旁会标出最新日期。其他文字变动可查看更新记录。
本指南由谁编辑
由专任编辑维护更新
Japan, Booked.在日本运营和编辑。同一位编辑核对日文和英文来源、撰写面向旅客的说明，并让更正记录保持最新。
变更内容
更新记录
- 计划复核
于2026年10月11日，将本指南注明日期的事实与原始来源重新对照。来源清单更新前，各来源核对日期及文章审核日期保持不变。没有发现变化。
- 按情况应对表
仅使用本指南已有的信息，新增了“按情况应对”表。未重新核对任何信息，因此核对日期不变。
- 新增手续费实例和带日期的关键事实
新增比较日本邮政银行和Seven Bank费用的JPY 80,000实例、2026年10月8日核实的限额、时间和DCC关键事实表，以及关于网络、限额、货币选择和被拒的直接回答。指南审核日期不变。
- 明确了发卡机构交易审核决定的相关说明
注：在发卡行及该笔具体交易核实之前，无法确定发卡行是否批准该笔交易。
- 已发布境外银行卡ATM取款失败排查指引
整理了海外银行卡在日本ATM使用的5步核对清单：卡片网络兼容性、发卡行授权、当地ATM限额、分级服务费，以及屏幕上的币种选项。
如果运营方、主办方或产品发生变更并影响到本指南，我们会提前重新核对。读者的反馈有助于我们发现需要调查的地方，我们也会在发布前对照最新官方信息进行核实。阅读内容更新与修正准则。 查看所有指南的定期复核日程。 为本指南提出改进建议。