日本免税购物制度将于2026年11月变更
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先了解这些重点
日本免税购物流程将于 2026 年 11 月 1 日变更。一般而言，商店在 10 月 31 日或之前交付的商品，适用现行的购买时免税方式。11 月 1 日起交付的商品，须先支付含税价格，离开日本时完成海关确认，再按商店流程获得退款。仅凭离境日期，不能判断适用哪套制度。
需要核对的条件
- 商店须核对资格、证件和购买条件；仅有护照还不够。
- 11 月 1 日 00:00 至 01:00 之间，一项适用范围很窄的会计例外可能允许沿用旧流程；请询问商店是否适用，不要认为可以自行选择新旧制度。
- 按新方式办理时，应在购买后 90 天内、托运行李前完成出境确认，并备妥购买记录涉及的全部商品供查验。
- 确认商店的退款方式、手续费、币种、登记要求和办理时间；海关确认与退款支付是两个环节。
- 退税方式开始
- 自2026年11月1日起交付的商品
- 最低购物额
- 每店每日不含税¥5,000
- 海关确认期限
- 购买后90天内
本页内容
会影响结果的关键情况
- 适合人群
- 在2026年11月退税新政实施前后免税购物的旅客。
- 不适合的情况
- 如需确认您个人的免税资格、海关查验结果或退税状态，请直接咨询相关商店、海关或官方主管机构。
按旅客类型选择
- 决策图
- 购买前：核对购买者证件 + 商品交付时间 + 购买规则 + 店铺退税条款 | 退税制下离境时：办理任何行李托运前完成海关手续 | 海关确认后：及时将商品携运出境；店铺退税处理仍属独立环节
- 一般信息无法确认的事项
- 仅凭订单记录、付款日期、离境日期、收据截图或机场指南，均无法作为证明商家已向购买人完成实物交接、完全符合午夜特例全部条件、海关最终审核结果或具体退税方式的凭据。
以实际交货日期为准，而不要只看离境航班日期
15秒看懂
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| 交付时间 | 具体办理步骤 | 需要确认的关键细节 |
|---|---|---|
| 截至2026年10月31日 | 现行店内免税结算流程。 | 个人免税资格与海关最终查验结果。 |
| 2026 年 11 月 1 日 00:00–01:00 | 只有满足全部规定的结算条件时，才可适用旧流程。 | 该店铺持续采用的会计基准，以及10月31日当天的具体处理方式。 |
| 自2026年11月1日起 | 现行普遍采用退税方式：先支付含税全价，离境时完成海关确认。仅在完全满足上述深夜特殊例外的全部严苛条件时，方可按旧制办理。在退税制下，通常由商户或退税机构于事后发放税款，商户亦可在自行承担风险的前提下先行垫付。 | 门店办理方式、办理时点、手续费、结算币种及退税结果。 |
| 请向店家确认商品交付方式及是否有特殊例外 | 选择免税方式前，请务必先向店家确认相关流程。 在决定适用何种流程之前，请向店铺确认缺失的事实信息。 | 请勿仅凭行程预先假定适用哪套税制。 |
主要商品交付节点是免税店将商品实物交付给符合资格的购买者之时。仅凭订单、付款及离境日期并不能确立该事实。符合条件的由店铺安排的直邮交易可能适用单独的出口免税方案。请与店铺确认其条件；仅凭普通快递或EMS寄送并不构成符合该方案的资质。午夜例外并非通用的重叠期，亦非店铺可自由选择。若实物交付或例外的各项条件未获确认，请将适用流程视为未确认，并在继续操作前要求店铺确认所有条款。
在累计消费金额前，先核对购买者资格与有效证件
计算总额前
确认购买金额是否达到5,000日元前，请先让店家核实购买者是否属于符合免税条件的非居住者类别，以及所需文件。官方清单说明的是一般类别，店家必须逐笔核实交易。
持英国、法国或德国护照出行？停留期限、延期和出国税请看持英国、法国或德国护照入境日本。
在窄屏设备上，横向滑动表格即可查看全部三列。
| 证件类别 | 官方基本核查要点 | 切勿想当然 |
|---|---|---|
| 现行制度下的外籍非居民 | 符合资格的在留资格包括短期滞在、外交或公用。商店通过护照或规定信息核验购买者身份。大多数适用于外国人的资格途径要求入境未满六个月。外交、公用及美军人员途径属于该时间条件的例外。 | 如曾使用再入境许可，官方现行流程核查的是首次或最初入境日期，而非再次入境日期。仅凭外国护照、旅游行程或入境日期，不能确认资格。 |
| 现行免税制度下，回国探亲的日本籍人士适用条件 | 请确认本次临时回国未满 6 个月，且在境外拥有连续 2 年以上的住所或居所。办理时请备好护照，以及在留证明或官方核发的户籍附票副本。国税厅认可官方开具的电子在留证明书及其打印件。但文件仍须符合开具时效与记载事项要求；随意拍摄纸质文件的照片或普通复印件，并不等同于官方电子证明书。 | 仅持有日本护照还不够。 |
| 适用于2026年11月1日及之后购物的外籍旅客清单 | 更新后的文件清单涵盖指定居留资格与入境许可。清单中多数外籍非居民须核验入境未满六个月。外交人员、公务人员及美军人员不在此限。所需护照及许可证件的组合取决于具体渠道。双重国籍旅客须出示入境时使用的护照，后续流程也以该护照为准。对于普通短期停留类别，仅入境未满六个月仍不够，还必须处于核准的停留期限内。 | “入境未满6个月”并非适用于所有人的通用判定标准。若使用再入国许可入境，官方核查时以最初或原始入境日期为准，而非再次入境的日期。若已获得在留期间延长许可印章，则以更新后的在留资格及停留期限为准。对于正在等待批复的90天“短期滞在”延期申请，官方有限特例仅持续至审批决定公布之日或原停留期限届满后2个月止（以较早者为准）。切勿将该规定套用于其他在留资格或延期情形，特例入境许可相关规则同样须单独确认。 |
| 2026年11月1日及之后购物适用：返日日本公民所需文件清单 | 请确认临时回国未满 6 个月，且已在境外连续居住满 2 年。办理时须出示护照，并附上在留证明、户籍附票副本或个人番号卡（My Number Card）之一。若使用个人番号卡（含手机端电子凭证），卡片须在有效期内，且须载明迁往海外且其后无日本国内迁入记录。 | 根据新规，辅助证明材料无需注明本籍（honseki）。但商家仍会仔细核验文件的开具日期、有效性及详细登记信息。 |
对比所适用免税制度下的购物规则
结账前
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| 购买确认 | 截至2026年10月31日完成交付的商品 | 自 2026 年 11 月 1 日起按退税方式交付的商品（不含 00:00–01:00 的有限例外） |
|---|---|---|
| 最低免税金额与商品类别合算规则 | 按一般规则，同一符合资格的购买者在同一天、同一家免税店购物时，使用不含税总额计算。一般物品总额须达到5,000日元或以上；官方分类表并未对其设置消耗品所适用的500,000日元上限。消耗品总额须为5,000–500,000日元。 | 按一般规则，同一名符合资格的购买者，在同一天、同一家免税店的税前购物总额须达到 5,000 日元或以上。计算最低金额时，不再沿用以往的商品分类划分。 |
| 消耗品与包装 | 消耗品必须使用规定的防拆密封包装，在离开日本前严禁开封或使用。若一般物品与消耗品各自金额均未满 5,000 日元，现行规定不会自动累计。仅当商家同意将一般物品同样按消耗品标准密封包装时，两者方可合并计算免税额度。 | 商品类别区分、消耗品500,000日元上限以及以往规定的特殊包装要求均已取消。但出境时海关仍可能检查包装；凡是在日本境内拆封或使用的消耗品，将无法通过海关核验，亦不能享受退税。 |
| 数量及不适用商品 | 商品须符合现行免税商品规则。明确为商业用途或转售而购买的商品不在范围内。金条、铂金条及本身免征消费税的商品不属于此类免税商品。 | 免税数量以离境时由本人随身携带出境的合理自用范围为限。金条或铂金条、金币或铂金币以及原本免征消费税的商品均不适用。 |
付款前先向店铺确认退税与退款规定
付款前先记下店家的答复
请直接向经办免税店或退税柜台核实各项信息。请严格按照该笔交易给出的指引为准，切勿参考其他店铺、收据或他人的经验。
2025年那霸Main Place的免税收银台标识
标识拍摄于2025年；购物时请参考下方按日期列出的具体规则。
切勿默认一定能退款，根据实际情况选择下一步
记下店铺的免税适用条款后
官方指南表明，退税款项由店铺或其合作的退税服务商办理，具体流程因店而异。请参考上方记录的明确说明，决定您的下一步操作。
- 对比仅以适用于本次购买且已确认的条款为准
如果店家已确认退款方式或退款去向、币种、手续费、时间，以及退款失败或需要更正时的联系方式，请在付款前比较店家确认的这些具体条款。记录完整并不保证退款，也不代表退款已确定。
- 询问如有未明确的免税规则，请直接咨询店员
如果任何栏目为空白或未经确认，请保持其为未确认，并要求店铺或办理柜台予以说明。仅凭海关确认无法补全缺失的退款方式、手续费、截止时间或问题发生后的补救途径。
- 分别计算单独确认您的付款方式
打开现金或刷卡指南（在新标签页中打开），了解支付受理、取现和动态货币转换。此站内链接不是联盟推广链接，也不能确认资格、海关手续完成情况或退款。
适用于截至2026年10月31日交付的商品
请遵循现行的购物现场免税流程。离境日本时，须向海关出示护照及所购免税品。海关人员将视需要查验货物是否随身携带。
如果将免税商品放入托运行李，请在把行李交给航空公司之前取得海关确认。如果离境时未持有这些商品并将其带出境，将被征收消费税。
自 2025 年 4 月 1 日起，旅客自行通过国际邮政或包裹快递寄送商品，不再适用于原先的“别送品”（分运物品）免税途径。仅在符合特定条件的前提下，才可能适用商家安排的直邮免税方案；具体流程请向店铺核实。
本流程适用于2026年10月31日及之前完成交接的商品。在此之后交接的，除文末极少数午夜例外，通常均采用退税返还方式。
适用于2026年11月1日起交付的商品
在2026年11月1日 00:00至01:00期间，仅当店铺持续采用其既定的销售核算标准并将该笔销售记为2026年10月31日时，方可适用旧流程。除该狭义例外情况外，均适用退税制度。
- 在参与商店支付含税价格。
- 出境时请备好所有免税品以供查验。海关通过商户上传的电子购物记录核对；自助终端办理时纸质小票通常不是硬性要求，但海关仍可能要求出示相关凭证。
- 请在购买之日起 90 天内完成相应的海关确认。
- 请遵循商户或退税机构注明的退税条款。
2026年11月1日退税方式下的三笔购物
实例演算
例A：一台相机，新制度
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| 输入 | 数值 |
|---|---|
| 交付日期 | 2026年11月15日（适用退税方式） |
| 价格 | 含10%消费税¥55,000（¥50,000 + ¥5,000） |
| 离境出发 | 成田，2026年12月20日 |
- 在店里：你全额支付¥55,000。商店用你的护照以电子方式记录这笔销售，并说明其退税方式（银行转账、银行卡、应用或在离境口岸领现金；各店自行选择）。
- 期限：从购买次日起算第1天。11月16日是第1天，所以第90天是2027年2月13日。12月20日离境完全来得及。
- 在成田办理值机前：在出发大厅的免税自助终端扫描护照（或在机场专用Wi-Fi上使用Visit Japan Web）。绿色结果：完成。红色结果：到海关查验区出示相机。在此之前相机要随身携带，因为托运行李无法取回。
- 退税：¥5,000，扣除商店或其退税运营方说明的手续费（官方未规定手续费），按你登记的方式支付。到账前请按¥55,000全额做预算。
结果： 节省的税款与以前相同（¥5,000），只是先付后退，离境后才拿回。若在10月31日取得相机，按旧制度在收银台只需付¥50,000。
例B：同一天两家小店
A店（化妆品）¥3,000，B店（文具）¥2,500，均为不含税价。两家都单独达不到¥5,000的最低额。合计¥5,500只有在两家店把免税手续委托给同一运营方、并且你当天在该运营方的免税柜台办理时才能合并计算。相邻两家店的两张收据不会自动合并。如果没有柜台合并方式，两笔都不能免税。
例C：高价商品
一块含税¥1,320,000（不含税¥1,200,000）的手表超过单件¥1,000,000的界线：请把保修卡或真品证书带到机场，因为海关可能会连同手表一起要求出示。
日期、门槛和期限
关键事实
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| 事项 | 数值 | 官方来源（2026年10月11–18日核查） |
|---|---|---|
| 退税方式开始 | 2026年11月1日起交付的商品（00:00–01:00有严格的会计例外） | 日本观光厅 |
| 最低购物额 | 每家店每天不含税¥5,000；取消商品分类及消耗品¥500,000上限 | 日本观光厅宣传单 |
| 海关确认期限 | 购买后90天内；购买次日为第1天（11月1日购买：2027年1月30日） | 日本国税厅 |
| 地点 | 位于托运行李前的国际出发大厅的自助终端；在成田、羽田、关西、中部、福冈、新千岁和那霸还可选择使用Visit Japan Web。日本观光厅将该自助终端描述为“设置在托运行李前的国际出发大厅”。 | 日本观光厅：机场免税手续 |
| 退税方式 | 银行转账、银行卡、应用或在离境口岸领现金；因店而异 | 日本观光厅常见问题 |
| 标准消费税率 | 10%（食品和不含酒精饮料适用8%轻减税率） | 日本国税厅 |
| 拟议的食品税率下调 | 2026年10月9日获内阁批准并提交国会的法案，拟于2027年4月1日至2029年3月31日，将食品和非酒精饮料的税率从8%降至1%。酒类、餐厅用餐和报纸订阅不在范围内。截至2026年10月18日，法案尚未通过。 | 内阁官房：法案概要; 参议院：法案信息 |
最后一行会影响退款金额：2027年4月之后免税购买的食品，所含税额可能降低，退款也可能随之减少。这仍是法案，尚未成为法律；国会表决时我们会再次核查。
请在离开日本前的最后一站办结退税方式的海关查验
本节介绍2026年11月1日及之后交付商品的退税流程，但满足上述有限的午夜例外全部条件的情况除外。
如果行程包含国内接驳再乘国际航班离境，请在最终离开日本的机场办理海关手续。在完成手续及相关查验前，请务必随身携带所有免税品，并切记在托运行李前办好。
- 绿色结果：无需查验；海关手续已完成。
- 红色结果：将所有免税商品带到指定的海关检查区域。
海关会核对电子购买记录，通常以单笔交易为单位。
如已拆封或使用了部分免税消耗品，请勿直接使用自助终端，请主动向海关关员申报。
如果另有商品缺失，对应的购买记录就无法核验。同一笔交易中，只要有一件商品无法确认去向，该记录内的所有商品都无法通过免税核验。官方规则没有提供商品缺失时的通用自助终端操作流程，因此必须向海关咨询处理方式。其他购买记录会单独处理，不会自动失去资格。
海关决定确认结果，但不决定或支付商店的退款。具体终端和现场界面、排队情况、是否被选中查验、物品处理、更正及个人结果，在负责机关处理前仍为未确认。
对于退税模式的商品，具体退款规则由商家或运营方制定
这适用于自 2026 年 11 月 1 日起按退税方式交付的商品。官方资料列举了银行、卡片、应用程序和出境口岸现金退款等方式，但并未承诺每家商店提供所有方式，也未承诺退款即时到账、免手续费、退回原卡或以某一种特定货币支付。
- 退款方式及收款途径；
- 办理耗时及业务截止时间；
- 手续费、结算币种及汇率计算方式；
- 部分退货或取消的处理方式；以及
- 银行卡、银行转账、APP 或现金退款未到账等异常。
请妥善保管从购物小票到出境的所有凭证，严格遵守过渡期免税规定
以商品实际交付日为准，不要只看宽泛的购买日期
请务必将经商店确认的商品交付记录与每笔交易明细妥善保存。仅凭下单、付款和离境日期，无法判定适用哪项免税过渡规则。上方的详细交付对照表仍是官方基准（包括严格适用的午夜例外规定），普通旅行清单无法取而代之。正如日本国税厅 Q19 所述，定制商品的下单与付款与最终实物交付是分开处理的。
将购买凭证与实际行李打包安排对应好
对于2026年11月1日起交付的退税制免税商品，除午夜情形的限定例外外，请保留购买记录和商品，确保可供海关确认及任何检查。寄往机场的行李应在航空公司办理值机前领取。领取商品不会使其免于海关查验；若物品缺失或有变动，请遵循海关人员指示，不要以为替代品会被接受。
将海关核验进度与退款入账状态分开跟踪
请妥善记录商家或退税代办机构针对退款去向、更正途径、截止日期及处理进度的官方说明。仅有海关核验并不能证实退税款已汇出或到账。在退税款真正到账前，建议预算仍按含税金额计算，并注意核对既有的提前退税政策与具体合同细则。
请仅在相应环节确实完成后，再将其勾选为完成
一份实用的记录应列明交易明细、交接情况、商品、离境口岸、海关审核状态、商户或退税机构联系方式，以及下一步待处理事项。切勿在公开信息中透露护照信息、完整支付信息或私密确认链接。本核对清单不能用于判定免税资格、修改官方购买记录，亦不提供通用的退税截止期限。
本指南引用的官方来源
- 国税厅：退款方式详细问答，Q19
问答Q19（印刷版第21页）说明，定制商品的免税手续是在交货时办理，而非较早下单或付款时办理。此处仅就这一具体要点进行了重新核实；原文中关于过渡期的其他详细规则均保持不变。
- 日本观光厅：访日旅客退税方式指南
在即将实施的先付后退税制下，旅客须在办理航班值机前备好所购物品与护照以供查验。退税相关问题请直接咨询购买门店；各项具体审批结果及退款发放无法提前做出保证。
付款与出发前需确认的事项
- 付款前，请确认该店支持免税，并向店员核实您的免税资格、所需证件及退税商品。
- 请向店铺核实提货日期。若在2026年11月1日 00:00至01:00期间提货，须逐条确认午夜例外条款；这并非通用的过渡期。
- 请在结算前核对每笔记录名下的商品，免税记录生成后无法拆分。请妥善保存纸质收据备查；收据不能替代电子购买记录。
- 在退税方式下，须在购买后90天内，于最后离开日本的口岸完成海关确认：托运行李前在国际出发大厅使用免税手续自助终端，或在成田、羽田、关西、中部、福冈、新千岁和那霸使用Visit Japan Web。乘坐邮轮时，请遵循相应的指引。
- 在交付托运行李之前，请随身保留商品以备查验，直至完成规定的海关手续及可能的查验。海关决定确认结果。
- 请向店铺或退税机构确认退税方式、到账时间、手续费、币种及遇失败时的处理方式，并将相关条款与收据妥善保存在一起。
要带回国？日本的免税不会改变你在本国的免税额度；登机前请看从日本带回物品的英国和欧盟海关免税额度。
使用现金或银行卡使用指南单独考虑付款方式，并使用抵达核对清单了解更完整的出发及入境准备顺序。
现在就做
下一步
- 在收银台问：“今天能拿到商品吗？这是退税方式还是原来的免税方式？”（11月1日或之后交付 = 退税方式）。
- 问：“退税用什么方式、哪种货币、什么时候支付，有没有手续费？”把答案写在收据上。
- 请为第90天（购买次日算作第1天）设置提醒，并在完成机场自助终端手续及任何查验之前，将所有免税商品随身携带，不要放入托运行李。
- 到了机场，先去免税自助终端，再去值机柜台。
接下来阅读
信息来源与本指南的核对方式
关于本指南
日本退税流程主要取决于免税店何时将商品交付给符合资格的买家；仅凭下单、付款或离境日期无法决定适用哪套流程。
本指南的核对内容与来源
我们的核实方式
2026年11月1日有哪些变化
何时完成商品交付决定适用哪一阶段的过渡规则。海关负责审核离境合规条件，具体退款细则由各店铺或其运营方制定。
若表格内容未完全显示，请向右滑动。键盘用户可先点击表格，再使用左右方向键浏览。
| 问题 | 我们了解到的情况 | 信息来源 | 这对你的行程意味着什么 |
|---|---|---|---|
| 新旧制度的适用标准是以哪个节点为准？ | 新旧制度的适用分界以免税店向符合资格的购买者交付商品这一事件为准。仅凭下单、付款和离境日期无法确定该事件。 | 国税厅：过渡期常见问答及 2026 年 7 月详细问答 | 如果交付尚未确认，请询问商店，并将税制过渡适用途径保留为未知。符合条件、由商店安排直接寄送的交易，可能适用单独的出口免税制度；普通快递或 EMS 寄送不能证明适用该途径。 |
| 在核对总额前，应先确认购买者的哪些身份资格和有效证件？ | 现行免税制度要求符合条件的外国籍非居住者持有“短期滞在”“外交”或“公用”等指定资格。商店通过护照或规定文件核验购买者身份。大多数适用类别要求自入境起在日本停留未满6个月，外交官、公用人员及美军人员除外。持再入国许可的旅客，官方流程核对的是上陆许可印章上的原始入境日期，而非再次入境日期。 临时回国的日本籍人士须回国未满6个月，并证明已在海外连续居住2年。商店会核验护照，以及在留证明书或官方出具的户籍附票认证副本。国税厅接受符合签发日期及记载要求的官方电子在留证明书及其打印件，不接受纸质原件的随手拍摄照片或普通复印件。 对于2026年11月1日及之后的购买，日本观光厅说明了修订后的文件要求。所列外国籍非居住者中的大多数须核实在过去6个月内入境，外交官、公用人员及美军人员除外。所需护照或许可文件因上陆许可或在留资格而异。双重国籍人士须出示入境时使用的护照，办理流程以该护照为准。 普通“短期滞在”类别须分别核实两项条件：在6个月内入境，以及仍在获准停留期限内。更新后的外国籍人士办理流程也以再入国许可持有者上陆印章上的原始入境日期为准。如果停留延期已正式获批，则适用更新后的在留资格和期限。申请90天短期滞在延期、正在等待决定的人士，适用特定过渡规则，直至决定作出或原到期日后2个月，以较早者为准。 临时回国的日本籍人士须确认回国未满6个月，并已在海外连续居住2年。认可的证明包括个人番号卡（My Number Card）及其显示迁出至海外的手机端数字凭证。证明文件无需记载本籍地址。 | 日本国税厅的合资格购买者指南；日本观光厅的旅客概览、外籍旅客办理流程、日本籍旅客办理流程、退税方式专页、合资格购买者名单、外籍旅客流程图、日本籍旅客文件核对清单及常见问题；以及日本国税厅的过渡期问答和2026年7月详细问答。 | 分别评估两个日期：已确认的货物交付日期决定适用哪套税制，已确认的购买日期则决定适用哪份文件清单。修订版清单标注的购买日期，不能替代或推翻用于确定税制的货物交付日期。如果交付日期未知，但购买日期已确认，税制仍须保留为未知，但可以确定文件清单。如果交付日期已确认，但购买日期未知，则可以确定税制，而文件制度仍为未知。仅将尚未解决的维度保留为未知，并向商店询问，不要根据下单、付款、收据或离境时间推断。仅持有护照，或仅满足不足六个月这一条件，都不能普遍证明符合资格。对于修订后的外国籍人士办理途径，不要让双重国籍者任意选择一本护照，也不要把仅适用于特定延期申请的有限处理方式推广到其他身份或延期情形。个人入境时出示的护照、身份、入境日期或临时回国日期、获准停留期限、延期申请或批准状态、文件有效性、可读性及是否被接受、商店是否参与，以及该个人是否可以使用数字方式、My Number 或 Visit Japan Web 办理且获接受，在负责的商店或主管机关确认前，均保持未知。 |
| 使用自助通关闸机是否就无需核查购买者证件？ | 不能。走自动通关闸机可能导致护照上缺少入境许可印章。免税店若无法凭此章核实您的免税资格，将无法办理免税手续。日本国税厅建议，计划免税购物的旅客在通过自动闸机后、接受入境海关检查前，向入境审查处的工作人员申请加盖印章。在退税制下，Trusted Traveler Program（TTP）属于单独的办理途径：若同时出示护照与载有在留资格及入境日期的特定登记者卡（Registered User Card），足以供店家核验免税资格，则即使护照上没有盖章，也可能办理手续。 | 国税厅自动通关闸机须知及2026年7月版退税方式答疑 | 如果计划在免税店购物，请在通过自动通道后、入境海关检查前，向审查办公室工作人员询问入境许可章事宜。不要将护照、使用过自动通道、TTP 卡或 Visit Japan Web 二维码视为普遍适用的购买者资格核验替代方式。个人申请盖章及签发结果、是否适用 TTP 或 Visit Japan Web 途径、护照、卡片或二维码的有效性与可读性、商店是否接受及资格确认、购买记录生成和交易结果，在主管机关或商店实际处理前均仍属未知。 |
| 使用 Visit Japan Web 的免税购物二维码，可以免去纸质证件或离境海关手续吗？ | 不能。Tax-Free Shopping QR 是购物时提供护照信息的一种方式，并非通用证件，也不能全面替代离境手续。日本观光厅当前的概述允许具有短期滞在、外交或公用在留资格的人创建该二维码，并且只能在接受 Visit Japan Web 的免税店出示；并非所有免税店都接受。对于自 2026 年 11 月 1 日起采用退税方式的销售，观光厅面向外国购买者的流程仍包含 Visit Japan Web 免税二维码分支，国税厅也将出示载有已记录护照信息的二维码视为出示护照的一种方式。官方流程仍通过适用途径确认购买资格；这些流程并未表明，该二维码可以替代其他购买者途径所要求的许可或证明文件。 | 日本观光厅现行旅客指南、退税流程与过渡说明，以及国税厅退税制度详细指南。 | 请将购物二维码与退税方式下的离境操作界面视为Visit Japan Web的两种独立用途。商店接受或扫描二维码，并不等于完成离境海关确认；离境机场支持该服务，也不能证明商店接受购物二维码。在官方二维码流程适用的情况下，出示二维码视同出示护照；这并不表示其他购买者流程所需的许可或证明文件已获豁免。个人能否生成、显示二维码及其可读性，商店是否参与、扫描设备及接受情况，身份或额外文件核验、资格、购买记录生成、退款接收方式登记、机场现场界面或无线局域网、检查、海关确认及退款结果，仍属未知。 |
| 结账前有哪些适用的购物规则？ | 在截至2026年10月31日的常规单店规则下，同一合资格旅客同日在同一店铺消费的未税总额需按类别区分：一般物品须满5,000日元，消耗品须在5,000至500,000日元之间并使用指定专用包装。未达门槛的类别不会自动合并计算，但店家可选择将一般物品按消耗品包装，以便合并达标。对于2026年11月1日或之后按新退税方式交付的商品（00:00至01:00的有限过渡例外除外），单店标准简化为同一旅客同日未税消费满5,000日元即可，同时全面废除商品分类、消耗品500,000日元上限及专用包装的要求。 | 日本国税厅现行免税购买规定，以及日本观光厅针对旅客的退税机制指南与免税商品分类对照。 | 按照现行方式，明确为商业用途或转售而购买的商品不在适用范围内。按照退税方式，在日本使用或消耗的消耗品无法获得海关确认或退税，数量也仅限于购买者离境时能够亲自携带并带出境的商品。金条、铂金条、金币、铂金币及免征消费税的商品不在适用范围内。个人购买资格、商店是否参与、商品分类、交易总额、海关确认及退税结果，在负责的商店或主管机构确认前均仍属未知。 |
| 在日本使用过的非消耗品，还能接受海关确认吗？ | 对于自 2026 年 11 月 1 日起交付的“退税方式”免税商品，除 00:00–01:00 的过渡时段特例外，根据日本国税厅 Q39 规定，明确区分了境内消耗与离境时的使用情形。消耗品以外的一般商品，即便在日期间拆开使用，只要最终随身携带出境，仍可接受海关出境确认。对于已消耗的消耗品，则继续适用指南另述的现行离境海关手续。 | 国税厅 2026年7月 退税方式详细问答（Q39） | 这项许可不涵盖已消耗的消耗品，也不保证商品识别、海关确认或退款结果。它不会将这一退税方式的适用范围套用于截至 2026 年 10 月 31 日交付的商品。具体商品分类，以及个别商品识别、检查、确认和退款结果仍为未知。 |
| 指定的特殊包装要求取消后，是否意味着各类包装盒与包装袋都不再受限？ | 不行。日本国税厅 Q39 提示，若包装盒或包装袋属于商品的一部分，或标有型号等识别信息，将其与内容物分开或丢弃可能导致海关无法辨识免税商品而无法完成确认。符合此条件时，问答建议在离境前（包含海关查验）将商品、外盒或包装袋及内部物品完整保持在购买时的状态。 | 国税厅 2026年7月 退税方式详细问答（Q39） | 如果适用该识别条件，建议将商品、其盒子或袋子以及内装物一同保持在购买时的状态，直至离境，包括海关确认期间。这项建议不代表恢复旧制规定的特殊包装要求，不禁止在日本境内使用非消耗品，也不意味着所有包装都属于法律要求。具体商品分类、海关需要哪些包装或识别标记、开封、损坏、重新包装或零件缺失如何处理、收据、照片或型号能否替代，以及个别商品识别、查验、海关确认、购买记录关联和退款结果，仍属未知。 |
| 不同店铺的购物金额可以合并计算，以达到 JPY 5,000 的最低门槛吗？ | 常规免税规则要求同一符合资格的旅客在同一天、同一家免税店内达到未税消费门槛。在现行制度下，在指定商业设施内的免税柜台，获批的代办机构可将同一旅客当天在多家委托代办的免税商户所购未税金额合并计算，以判定是否达到 5,000 日元的最低门槛。在退款（Refund）方式下，在单一免税柜台处，代办机构同样可将同一旅客当天在委托其办理的多家一般免税店的未税消费合并计算，以达到 5,000 日元门槛。日本国税厅并未将现行制度中的“指定商业设施”限制延续到该统一柜台模式中。请注意，所有柜台手续必须在购物当天办理完毕，次日补办将无法受理。 | 日本国税厅2026年7月详细问答，及日本观光厅针对零售商退税方式的常见问题 | 不要仅因店铺位于同一商场、车站或地区，就任意合并其收据。具体店铺的委托关系、柜台及收据受理情况、柜台位置或营业时间，以及交易结果，在负责店铺或柜台确认前仍属未知。达到金额门槛，并不代表购买者或商品符合资格，也不代表能通过海关确认或获得退款。 |
| 现行制度下的出境流程是怎样的？ | 在 2026 年 10 月 31 日前按现行制度购买的免税品，离境日本时须向海关出示护照与商品。如将免税商品放入托运行李，请务必在向航空公司托运行李前办妥海关查验。 | 日本海关现行制度常见问题及旅客须知、日本观光厅旅客常见问题，以及日本国税厅2026年7月详细问答 | 如果你未持有商品并将其带出日本，将被征收消费税。对于2025年4月1日起购买的商品，自行通过国际邮政或包裹寄送已不再符合原先的分离运输方式；请询问店铺是否适用另一种符合条件、由店铺安排直接寄送的方式。具体查验要求、特定商品的处理及海关处理结果，在海关采取行动前仍为“未知”。 |
| 11月1日 00:00–01:00 是否属于两套制度通常重叠执行的交接过渡时段？ | 不能。只有商店持续采用其声明的销售记账标准，并将销售记录为2026年10月31日，才可能适用旧流程。 | 国税厅：制度过渡期 Q&A | 这并非由店铺自行裁量。如果无法核实全部条件，请将流程标为“未知”，切勿直接按旧流程处理。 |
| 退税系统具体如何运作？ | 在先付款后退税的免税制度下，商品按正常含税价格购买。标准流程要求先通过海关核验，再由零售商或办理柜台退款；日本观光厅说明，退款通常在通关后发放。海关核验前是否提前退款，完全由商家自行决定并承担责任。 | 观光厅旅客指南与常见解答，以及国税厅 2026 年 7 月发布的详细问答 | 提前退款并不意味着海关确认可以省略。绿色结果代表海关手续已完成，并不确认退款已汇出或到账。在退款实际到账前，请按含税全额安排预算。具体方式、收款去向、时间、截止时间、费用、币种、汇率及失败处理方式，在商店或运营方明确说明前均仍属未知。 |
| 退税制度下的海关申报期限如何计算？ | 海关离境确认必须在购买之日起90天内办结。日本国税厅以购买次日为第1天计算，第90天即为截止日；若购买日期为2026年11月1日，截止日为2027年1月30日。请严格按自然日计算，不能简单等同于“三个月后的同一天”。 | 国税厅退税新政英文指南及观光厅旅客指导手册 | 尝试在购买当天离境会引出另一个问题：海关确认会被接受还是拒绝。已核查的官方来源并未单独确认这一实际办理结果，因此应保留为未知。请使用官方购买记录中显示的购买日期。在商店或海关确认前，具体购买记录日期、届时终端或记录是否可用、检查及确认结果均仍为未知。 |
| 托运行李前必须准备好什么？ | 对于2026年11月1日或之后按退税方式交付的商品，除00:00–01:00的例外时段外，旅客必须在最终离开日本的机场或港口托运任何行李之前，完成免税终端手续与必要查验。若需转乘国内航线，请在最终离开日本的机场完成这项手续。在全部手续与检查完成前，所有免税商品都须随身携带。日本观光厅FAQ提示，已托运的行李无法取回补办免税。海关将核验电子购买记录，每份购买记录对应一笔销售交易。 | 国税厅过渡期问答、日本观光厅旅客过渡指南与常见问题、国税厅 2026 年 7 月详细问答，以及官方英文旅客提示 | 绿色结果表示无需查验，海关手续已完成。红色结果表示你必须将全部免税商品带到指定海关查验区；这并不意味着可通过已托运行李进行补救。对于不含消费税价格达到或超过1,000,000日元的单件商品，海关可能要求随商品出示真品证明或保修单；这里指单件商品的未税价格，而非整单总额，是否要求或接受某份文件仍为未知。如果消耗品已被全部或部分使用，请勿完成终端手续；应向海关人员申报使用情况。如果其他商品缺失，相关购买记录将无法获得确认：只要该购买记录中缺少哪怕一件商品，该记录内的全部商品都无法获得确认。官方来源未针对其他商品缺失规定一套通用的终端操作步骤；请向海关询问如何处理受影响的记录。其他购买记录不会自动失效，各记录仍单独处理。这项免税手续说明并未确定航空公司或承运方的其他行李处理方式，收据或照片也不能替代商品。实际值机状态、商品与购买记录的匹配情况、航空公司或承运方对异常情况的处理及例外、海关替代处理方式、确认及退税结果仍为未知。 |
| 退货后，电子购买记录会如何处理？ | 对于自2026年11月1日起按退税制度交付的商品，Q98分别说明了购买记录生成并完成退款后，全部退货和部分退货的处理方式。全部退货时，免税店必须及时提交撤销数据，不得拖延。部分退货时，店家必须先撤销原交易记录，再为保留的商品提交更新后的记录。如果在海关确认已记录、购买和海关状态均已最终确定后，对瑕疵商品退款，Q98确认无需撤销原记录。 | 国税厅2026年7月退款方式详细问答，Q98 | 由免税店发送取消记录或更正后的记录；旅客不能通过这项规则自行修改电子购买记录。申请海关确认前，请询问商店退货后将如何处理记录。退货收据、口头保证，或 Visit Japan Web 上显示或未显示的信息，都不能证明系统已接受更新，也不能确定海关确认结果，或保留商品的任何单独免税退款结果。在负责商店、系统负责方或海关确认或采取行动前，传输、系统接收、更新或显示时间、剩余商品匹配、更正或重试、海关确认，以及保留商品的任何单独免税退款结果均仍属未知。这项退款方式规则不适用于2026年10月31日及之前交付商品所采用的现行制度。 |
| 完成海关确认后，是否就算商品已正式离境？ | 不是。海关手续办结并不等同于商品已完成出境。在退税制度下，通过海关核验的免税品必须毫无延误地带出日本。若已核验的商品未带出境，将补征相当于原免税额的消费税。日本国税厅明确表示，无正当理由未将商品带出境的，可能会面临处罚。 | 海关查验后的离境退税流程与征税义务依据日本观光厅英文官方指南；处罚规则中“正当理由”的认定标准则依据日本国税厅2026年4月修订版问答Q7。 | 某种情况是否构成正当理由、行程受阻后的具体补救途径、个别补征税款的方式、金额和时间、处罚类型、金额及适用情况、确认数据的处理方式和退款结果，在负责的主管机关、承运人、商店或运营方确认或采取行动之前，均仍属未知。请确保已确认的商品实际带离日本。如果因取消、拒绝登机、错过出发或行程变更而无法按计划离境，请保管好商品，并在更改离境或行李安排前咨询海关。在已核查的来源中，“不得延误”并未规定固定或通用的分钟数、小时数或当日截止期限。 |
| Q34中提及的两种邮轮行程，分别在哪个海关申报点办理手续？ | 对于自 2026 年 11 月 1 日起交付、适用退税方式的商品，除范围很窄的 00:00–01:00 例外外，Q34 列出了两种邮轮情形。对于从日本境外港口出发并返回境外港口的邮轮，应在邮轮离境前，于日本最后一个停靠港交运行李之前完成免税终端手续。对于从日本出发、停靠境外港口后返回日本的邮轮，如果旅客在同一次连续停留期间随后从日本国内机场离境，则邮轮为停靠海外港口而临时离境时无需办理手续；应在之后的离境机场交运行李前，为整个停留期间完成手续。 | 关于两种行程安排，请参考日本国税厅2026年7月发布的退税方式详细问答（Q34）与日本观光厅访日旅客英文常见问题；商品交付时限，请参阅国税厅的过渡期问答。 | 只有在确认具体行程及停留的连续性后，才可采用这些分支规则。不要将其泛化适用于从日本出发的单程路线、国内邮轮、渡轮、私人游艇、从境外出发并在日本结束的邮轮、之后再次从海港出境、多次入境或分段停留、提前离船、跳港或行程变更。具体行程分类与停留连续性、变更后的最后一个日本港口或离境机场、终端位置、运行情况与开放时间、行李交接、排队、护照与购买记录关联、能否出示全部商品、终端结果对应的后续流程、检查、是否符合90天要求、海关确认及退款，在负责的承运方、港口、机场、海关、商店或运营方确认前，均仍属未知。 |
| 免税购物后护照遗失并补发，该怎么办？ | 在退税方式下，日本国税厅 Q35 针对一种特殊情况作出了指引：若旅客遗失护照后补办了新护照（护照号变更），且分别使用新旧两本护照办理过免税购物手续，离境时请先在免税自助终端出示新护照完成流程，随后前往柜台向海关关员说明旧护照也办过免税手续。这样便可让使用旧护照购买的商品同样顺利完成海关核验。 | 国税厅2026年7月退税方式详细问答，Q35 | 在 Q35 所述情形下，应将完成终端手续和向海关柜台报告视为两项必需操作。不要推断终端会自动关联旧护照下的购买记录。官方问答没有说必须出示旧护照原件，也没有确认常规换发、护照损坏、更名、仅使用一本护照购物或其他身份变更是否采用相同流程。具体记录关联、新护照或终端识别、海关人员如何处理报告、查验及海关确认，在海关实际处理前仍属未知。退款时间和结果，在负责店铺或经营者实际处理前仍属未知。 |
| 机器扫描只需几秒，是否就意味着无需在机场预留充裕时间？ | 并非如此。官方公布的“数秒”仅指在自助终端扫描护照至屏幕显示结果的处理时长，绝非整个海关通关的全流程时间。若系统显示红色结果（Red Result），必须在办理登机手续前出示免税商品并接受实物查验。如果因赶时间而自行放弃手续，海关确认流程将被视为未完成。官方指南明确提示：因免税手续时间不足而导致未能成行或误机的，航空公司和海关均不承担任何赔偿责任。 | 日本观光厅访日游客过渡期指南与 FAQ | 在最终离开日本的地点，须在托运行李及承运人规定的截止时间之前自行预留充足时间，并确保所有免税商品都可随时出示。没有适用于所有人的统一提前到达分钟数；排队情况、航站楼运作、是否被选为红色结果（Red Result）、检查所需时间及航空公司截止时间，在主管部门或承运人确认前均为未知。 |
| 谁负责支付退款？ | 海关负责传输核验数据，具体退款事宜由免税商店或其退税代理机构依自身公开条款办理。 | 日本观光厅与国税厅免税返税流程 | 退款方式、时间、费用、币种、汇率及失败处理，在负责的商店或运营商说明前均属未知。 |
| 海关确认能保证退税失败后仍可收到退款吗？ | 不能。国税厅 Q59 涉及旅行者一方的退款收款账号或退款方式登记有误，导致商店无法支付退款的情况。已保存的海关确认信息仍可支持商店适用免税，但并不能证明旅行者已收到退款。如果双方合同规定在该情况下不再承担退款义务，商店可将未支付的税款等值金额作为非课税杂项收入处理。法律并未规定这笔未支付金额在多久后计入杂项收入。问答中提到预先约定在指定天数内未申请即截止的情况，这只是一个例子，并非统一或法定期限。 | 国税厅 2026年7月 退税方式详细问答（Q59） | 购买前，请确认退款去向和其他登记字段、出错后的更正渠道、需要采取的申请操作，以及商店或运营商合同规定的截止时间；保存这些条款，并及时按指定流程操作。海关确认并不保证退款到账，但 Q59 也没有说每个登记错误都会导致无法退款、每笔未支付的退款都是旅客的责任、商店总会保留该笔款项，或无法更正或重试。在负责的商店、运营商或其他有权负责方确认或采取行动之前，具体合同、错误归责、通知与更正渠道、截止时间、退款义务及其解释、消费者救济措施和退款到账结果均仍属未知。 |
| Visit Japan Web 能保证完成离境确认或获得退款吗？ | 不可以。关于离境时的退税申报手续，日本观光厅仅允许在成田、羽田、关西、中部、福冈、新千岁及那霸机场通过 Visit Japan Web 在线办理；且必须在国际出发大厅至安检口之间，连接指定专用 Wi-Fi 方可操作。 | 日本观光厅访日游客过渡期指南与 FAQ | 这并不保证能获得海关确认或退款。请重新核实具体出境地点、指定无线局域网及安检前的位置；现场支持、界面可用性、检查和退款结果仍为未知。 |
| 办理 Visit Japan Web 在线离境手续时，需要准备什么、又有哪些确认事项？ | 若想在离境时通过线上完成退税手续，旅客须在接受海关核验前先注册 Visit Japan Web。线上系统可查看免税购物记录（购买记录信息），以及经海关查验后获批可进行退款处理的商品明细；机场的免税自助终端并不提供这些查看界面。此外，只有当商家填写了选填的英文店名栏位时，明细中才会显示该店铺的英文名称。 | 国税厅 2026年7月新版退税实施细则 Q&A，第33问 | 如果计划使用线上离境办理渠道，请在海关确认前完成注册；来源并未要求在抵达机场前或在更早的日期注册。请查看线上渠道显示的内容，但不要将显示或未显示某项内容视为海关确认、记录完整、符合资格或已退款。商店英文名称是否显示，取决于商店是否填写该可选字段。个人注册是否成功、记录关联、更新和显示时间、完整性、更正或补救、详情或英文名称显示、线上服务或 WLAN 实时可用性、查验、海关确认及退款，仍均为“未知”。 |
根据官方信息整理，来源链接见下方。
官方来源及各自确认的内容
官方来源
官方依据：免税过渡政策、海关规定与退税制度
下方官方来源列有各自的核查日期。本指南区分已公布的规则与您的具体交易所需的商店及海关判断。对制度过渡进行整体复核的期限为2026年11月11日。请查看上方显示的复核状态。本指南使用官方链接，不含商业链接。
- 日本国税厅：现行免税适用对象及适用商品规定
确认要点： 根据现行免税规定，持“短期逗留”、“外交”或“公用”资格的外国籍非居民，在店内出示护照等凭证核验后可办理免税。在境外连续居住满2年的临时回国日本公民，须凭最后入境日前6个月内出具的“在留证明”或“户籍附票”副本（须包含规定栏位；国税厅认可合规的电子证明及其打印件）。免税额度按同一个人同一天在同一店铺的未税消费额计算：一般物品须满5,000日元；消耗品须在5,000至500,000日元之间并采用专用密封包装。两类未满5,000日元的消费不会自动合并，但经店铺同意可将一般物品按消耗品方式封装合并计算。所购商品仅限个人日常生活使用，严禁商业采购或转售。本指南旨在说明常规政策，个人免税资格与海关受理结果以现场裁定为准。
最近核对： - 日本观光厅：现行免税购物资格与规则概览
确认要点： 根据现行免税制度，常规免税资格为入境后6个月内，外交官、政府公务人员及美军人员属于例外。持有“短期滞在”、“外交”或“公用”在留资格的旅客，可在 Visit Japan Web 生成免税购物二维码，并在支持该方式的免税店出示。并非所有免税店都支持 Visit Japan Web，使用前请先向店铺确认。此二维码仅在购物时使用；离境时仍须向海关出示护照等证件，并按要求出示免税商品。本页面并不确认个人资格、具体单证组合、二维码生成或识别、店铺支持、身份核验及交易结果。
最近核对： - 日本观光厅：访日外国游客现行免税资格确认步骤
确认要点： 对于现行制度下的外籍购买者，流程会分别核查护照类型、在留资格或登陆许可、出示的证件及登陆日期。普通的期限判定要求入境未满六个月。持再入境许可入境者，流程核查的是登陆许可印章所示的首次或原始登陆日期，而非再入境日期。流程还区分 Visit Japan Web、可信赖旅客及特别登陆许可等途径，因此仅凭护照、行程或再入境日期，无法确定个人的适用结果。
最近核对： - 日本观光厅：日本国民现行资格判定流程
确认要点： 针对现行制度下临时回国的日本国籍旅客，此旧版流程会核查回国未满6个月，并要求提供纸质原件而非手机照片或复印件。请结合现行日本国税厅指南理解本说明，该指南已明确涵盖官方电子版在留证明书及其打印件。现场核验项目还包括护照与入境印章、连续居留海外满2年的记录以及指定的证明文件。在留证明书或官方开具的“户籍附票”副本必须符合有效期与记载内容规定。请注意，本流程仅列出常规查验项，并不代表个人一定符合免税资格或店铺必然读取受理。
最近核对： - 日本国税厅：免税购物者使用自动通关闸机须知
确认要点： 在机场入境时使用自动通道，护照上可能不会盖有入境许可章。如果免税店因缺少该章而无法确认旅客具备购买资格，就无法完成免税销售手续。打算在免税店购物的旅客，应在通过自动通道后、入境海关检查前，向审查办公室工作人员申请盖章。该通知并不表示所有使用自动通道的人都没有入境许可章，也不能确定个人的盖章结果、替代证件途径、商店核验或交易结果。
最近核对： - 日本观光厅：访日旅客免税退税指南
确认要点： 在退税制度下，旅客在购买时支付税款，自购买日起 90 天内完成海关离境确认，并按店铺或其经营者的条款，由店铺或经营者办理相应退款。页面注明，修订后的免税店所需证件清单适用于 2026 年 11 月 1 日或之后的购买。在终端上，绿色结果表示无需查验，海关手续已完成；红色结果则要求将所有免税商品带到指定海关查验区。办理行李托运前，所有商品都必须可供查验。对于已公布的特定邮轮行程，即邮轮从日本出发、停靠日本境外港口、返回日本，而旅客之后从日本境内机场离境，页面指示旅客在该离境机场完成免税手续。结合页面的一般行李规定理解，手续须在交运行李前完成。页面没有公布起点和终点均在日本境外的邮轮所适用的单独流程，也未确认其他邮轮或渡轮行程的办理方式。包括任何必要查验在内的手续，必须在办理登机手续前完成；因时间不足而放弃办理即意味着未完成，若因免税手续办理时间不足而无法离境，航空公司和海关均不提供赔偿。如果消耗品已被全部或部分消耗，旅客不得完成终端手续，而须向海关人员报告消耗情况。已通过海关查验的免税商品随后必须及时带出境外。如果旅客未将其带出境外，将被追缴相当于免征消费税的金额，页面还说明会适用处罚；但未明确固定的带出境外期限、行程受阻时的办理路径或个别结果。通过 Visit Japan Web 在线完成这项离境手续，仅限成田、羽田、关西、中部、福冈、新千岁及那霸机场，且须在国际出发大厅至安检口范围内，连接办理手续专用的指定无线局域网。
最近核对： - 日本观光厅：退税制下符合免税购买资格的旅客条件
确认要点： 在免税退税资格规定中，绝大多数非日本定居的外籍旅客均需确认自入境起在日停留未满6个月（外交官、公务人员及驻日美军不受该停留期上限限制）。该规定并非一律凭护照即可办理，而是根据不同在留资格或入境许可对应具体的护照及许可凭证要求。对于临时回国的日本公民，除须确认在日停留未满6个月外，还须出具在日本境外连续居留满2年以上的有效证明。符合要求的证明包括“户籍附票复印件”、“在留证明”或已记录迁出境外的个人编号卡（包含手机 App 电子凭证）；此类材料目前已无需显示本籍地信息。此外，“11月1日及之后购买”的时间节点源自上级入境旅客官方指南而非本表单独规定，且两者均不保证结账时个别免税申请必能获批或提交材料必获受理。
最近核对： - 日本观光厅：外籍旅客退税资格判断流程图
确认要点： 对于2026年11月1日起采用退款方式的销售，外国购买者流程仍包含读取 Visit Japan Web 免税二维码的分支；该二维码仅向已登记为符合免税购物资格的人显示。流程还会分别核查出示的护照或证件、在留资格或登陆许可、登陆日期及获准停留期限，因此二维码分支不能替代所有购买者身份或证件核验途径。双重国籍者须使用入境时出示的护照，具体手续取决于该护照。普通“短期滞在”途径要求同时满足入境未满六个月及仍在获准停留期限内。对于持再入国许可入境的人，六个月的核查依据是登陆许可印章显示的首次登陆日期，而非再次入境日期。“外交”和“公用”在留资格无需核查是否未满六个月，流程另列有 SOFA 及特殊登陆许可途径。如有已获批的在留期间更新许可印章，则以更新后的在留资格及获准停留期限为准。对于已申请延长90天“短期滞在”、但尚待决定的人，流程规定了一项范围有限的处理方式，适用至申请决定作出之日或原获准停留期限届满后两个月，以较早者为准。流程并未表示每次延期都会自动增加两个月，因此，二维码、行程安排，或简单地以未满六个月作判断，都不能确定个人结果。
最近核对： - 日本观光厅：面向日本国民的退税方式说明文件
确认要点： 自2026年11月1日起，向符合资格的日本籍非居民进行退税方式销售时，商店须收取护照以及以下三种证明文件之一：在留证明、户籍附票副本或 My Number Card。该指南核查的是最近一次入境时是否已连续在日本境外居住两年。在留证明或户籍附票副本的出具日期，须在最近一次入境日前六个月对应日期当日或之后。My Number Card（包括其智能手机版凭证）必须有效，且持续显示迁居海外的记录，不得有迁入日本国内的记录。该指南说明文件核查要求，并不确认某个人或某份文件一定会被接受。
最近核对： - 日本观光厅：免税商品政策调整
确认要点： 自 2026 年 11 月 1 日起实施退税方式的新规后，一般物品与消耗品的分类划分、消耗品 JPY 500,000 的免税上限以及特殊密封包装要求将全面取消。不分品类，未税购物金额门槛仍保持在 JPY 5,000 及以上；携带数量以购买者本人在离境日本时能够随身携出为限；金条、铂金条、金币、铂金币以及原本免征消费税的商品均不适用。本指引不指定具体的过渡流程，不推翻范围极窄的午夜特殊条款，亦不作为判定购买者资质、店铺资格、单笔交易或海关最终核验结果的依据。
最近核对： - 日本观光厅：旅行者退税制度常见问题
确认要点： 对于退税方式商品，从日本国内航班转机的旅客须在最终离开日本的机场办理手续，并在托运行李前完成。常见问题说明，行李一旦托运，就无法为办理免税手续而取回；如果之后出现红色结果（Red Result）并要求出示商品，已托运的行李也无法通过这一途径取回补办。此说明仅限于免税手续。航空公司或承运人的其他行李处理方式及运营例外、替代证明、其他海关办理途径，以及个人的确认或退税结果，仍未得到确认。对于从日本境外港口出发并返回境外港口的邮轮，旅客须在离开日本时，于日本境内最后停靠的港口、交运行李前完成免税终端手续。对于一种适用范围有限的航空与邮轮组合行程，即邮轮从日本出发、停靠境外港口后返回日本，旅客在同一次连续停留期间稍后再从日本境内机场离境，临时乘邮轮离境时无需办理手续；整个停留期间的手续须在之后离境的机场、交运行李前完成。常见问题并未确认这两种情况适用于所有邮轮、渡轮、单程路线、分次停留或变更后的行程。常见问题称，终端上从扫描护照到显示结果通常只需几秒，但如需查验，就必须出示商品，因此提醒旅客预留充足时间抵达。海关按每笔购买交易进行查验：一笔交易中只要有一件商品不在旅客持有之中，该记录关联的所有商品都无法获得确认。若消耗品已全部或部分使用，旅客不得完成终端手续，而须向海关人员申报使用情况。对于不含消费税价格达到或超过 JPY 1,000,000 的单件商品，海关可能要求一并出示真品证明或保修凭证。对于须证明已连续在日本境外居住两年的回国日本公民，退税方式的变更将 My Number Card 纳入可接受的辅助证明文件，包括显示迁居海外信息的手机版凭证，并取消这些辅助文件须显示本籍的要求。退税方式的登记信息由免税店提供，具体详情请向商店或其退税服务商咨询。退税一般在海关确认后处理，但具体方式和到账时间因商店而异。可能的方式包括银行转账、信用卡转账、通过应用程序退税，以及海关确认后在离境口岸领取现金；商店自行选择提供哪些方式。对于自 2025 年 4 月 1 日起购买的商品，购买者通过国际邮件或包裹寄送自己的商品，不再符合原来的分开发送方式。此次离境手续通过 Visit Japan Web 在线办理，仅适用于成田、羽田、关西、中部、福冈、新千岁及那霸机场，且须在国际出发大厅至安检口范围内连接指定的手续办理无线局域网。常见问题不能取代国税厅关于商店向购买者交付商品的规定，不承诺整个机场流程的总耗时，不代表高价商品必然被要求提供证明文件，也未针对其他商品缺失情况规定统一的终端操作步骤，或确认任何个人结果或退税款项。
最近核对： - 日本观光厅：退税方式零售商常见问题
确认要点： 在现行制度下，同一指定商业设施内的多家委托办理型免税店，可委托获授权的免税手续运营方在免税手续柜台办理免税销售手续；判断是否达到 5,000 日元最低消费额时，可合并同一天向同一符合资格购买者销售的合资格商品未税金额。常见问题说明，这项合并计算例外会在退税方式下继续适用，但并未确认退税方式的适用范围仍采用相同的指定设施条件；该范围由日本国税厅详细问答确认。这并不意味着任意商店都共用一个柜台，也不能确认某个具体设施、商店、收据或交易符合条件。
最近核对： - 国税厅：免税退款制度专题网站
确认要点： 专题官网汇总了2026年11月1日转为先付后退（Refund）新税制的相关官方资料，列举了数种可能的退款途径，但未承诺采用统一的操作方式；有关商品交付时间的划分界限以及狭窄的午夜例外时段，均以官方发布的过渡期详细问答为准。
最近核对： - 日本国税厅：退税制度详细指南
确认要点： 对于适用于2026年11月1日起销售的退税方式，官方指南说明，出示护照也包括出示载有护照信息的 Visit Japan Web 二维码。购买者身份确认仍须遵循适用流程；指南并未说明，纳入这种二维码出示方式即可免除其他购买者类别所需的许可或证明文件。标准流程另行涵盖含税购买、离境海关确认，以及确认后由商店或退税运营方办理退款；这并不意味着购物二维码就是离境操作界面，也不代表存在统一的退款方式或到账时间。
最近核对： - 国税厅：退款制度英文指南
确认要点： 海关确认须在购买之日起 90 天内完成。指南将购买次日算作第 1 天，第 90 天为截止日；官方示例中，2026 年 11 月 1 日购买的商品截止日期为 2027 年 1 月 30 日。但此计算规则未明确当天办理是否可行。此外，记录中的全部免税品可能均需备齐以供查验。
最近核对： - 国税厅：免税新政过渡期 Q&A
确认要点： 新旧制度的切换时点，以免税店将商品实际交付给符合条件的购买者为准。通常不存在新旧制度重叠期；仅当店铺沿用其一贯的销售记账标准、并将该笔交易记为 2026 年 10 月 31 日的销售额时，方可在 2026 年 11 月 1 日 00:00 至 01:00 期间继续按旧流程办理。
最近核对： - 国税厅：免税详细问答，2026 年 7 月
确认要点： 在退款方式下，如果因缺少入境许可章，商店无法确认某人是否属于符合资格的购买者，商店就不能办理免税销售手续。问答说明，普通自动通关闸机使用者如计划在免税店购物，应在通过闸机后、接受入境海关检查前，向审查办公室工作人员申请加盖印章。问答将 Trusted Traveler Program（TTP）另作区分：如果护照及记载在留资格和入境日期的 Registered User Card 能让商店确认购买者资格，即使护照上没有印章，也可办理手续。详细问答还说明，免税手续发生在免税店将商品交付给符合资格的购买者时；只有下单或付款、尚未确认交付，并不能确定适用哪一过渡制度路径。对于旅客自行携带的商品，在终端手续及任何必要查验完成前，所有免税商品都必须随旅客保管，之后才能托运行李。要使用 Visit Japan Web 线上离境办理渠道，旅客必须在获得海关确认前注册 Visit Japan Web。机场免税手续终端不提供以下查看功能：线上渠道可让旅客查看免税店购买历史（购买记录信息），以及通过海关确认后成为退款处理对象的购买记录详情。只有商店填写了可选的英文名称字段，这些详情中才会显示商店英文名称。问答不能确认注册是否成功、记录关联、更新或显示时间及完整性、更正或补救、详情或英文名称显示、实时界面、海关确认或退款。海关按购买记录进行确认，一般是一笔销售或收据交易：只要该记录中缺少一件商品，该记录中的所有商品就都无法获得确认，但另一份独立购买记录不会因此自动失去确认资格。Q34 区分两种邮轮行程。对于从日本境外港口出发并返回日本境外港口的邮轮，旅客离境时，应在日本最后一个停靠港交付行李前完成免税终端手续。对于特定的航空加邮轮路线，即邮轮从日本出发、停靠日本境外港口、返回日本，且旅客随后在同一次连续停留期间从日本国内机场离境，临时乘邮轮离境时无需办理手续；整个停留期间的手续在之后离境的机场、交付行李前完成。Q34 不能确认这两种处理方式适用于所有邮轮、渡轮、单程路线、分开的停留或变更后的行程。Q35 的护照遗失案例中，旅客获补发了一本号码不同的护照，并曾分别使用旧护照和新护照办理免税购买手续。离境时，旅客在免税手续终端出示新护照并完成手续，然后在柜台告知海关工作人员，自己也曾使用旧护照办理免税购买手续；随后，旧护照名下购买的商品便可接受海关确认。问答没有说必须出示旧护照实物，也没有确认这可作为常规换发、损坏、更名或其他身份信息变更的一般办理路径。符合条件、由商店安排直接寄送的交易，可能适用另一个附有自身条件的出口免税制度；普通的另行寄送不能证明适用该路径。在退款方式下，于同一个免税手续柜台，获授权的免税手续运营商在判断是否达到 JPY 5,000 最低金额时，可以合并同一符合资格的购买者在同一天、向多家已委托该运营商办理手续的一般免税店购买商品的不含税销售额。问答区分了获授权运营商与柜台：柜台手续必须在购买当日完成，因此次日到柜台办理不符合条件；但柜台与商店之间的距离本身并不会使该柜台被排除。标准退款在收到海关确认信息后进行，但允许商店自行承担风险，在确认前预先退款；这并不免除旅客取得海关确认的义务。同一问答的 Q39 将退款方式下商品在日本境内的消耗与使用区分开来。如果消耗品在日本境内被全部或部分消耗，就不能获得海关确认；旅客不应使用终端办理手续，而应到柜台向海关工作人员报告消耗情况。消耗品以外的商品，即使在日本境内使用过，只要最终带出日本，仍可接受海关确认。如果盒子或袋子属于商品的一部分，或显示型号等识别信息，将其与内容物分开或丢弃，可能导致海关无法识别免税购买的商品，从而无法确认；在适用这一识别条件时，直到离境前都将包装与内容物保持购买时的状态放在一起，有助于更顺利地识别。Q39 不能确认某件物品的分类、需要保留哪些包装或识别信息、开封、损坏、重新包装或缺件的处理、替代证据、识别、查验、确认、购买记录关联或退款结果。Q59 涉及旅客登记的退款收款账号或退款方式有误，导致商店无法支付退款的情况。如果双方合同约定，在这种情况下不再负有退款义务，商店可以将未支付的相当于税额的金额作为不征税的杂项收入处理，同时凭保存的海关确认信息保留免税待遇。法律并未规定该未支付金额应在多长时间后按杂项收入入账。问答举例说明，可以在免税销售手续中约定：旅客在指定天数内未申请退款，此后将无法退款；这只是示例，不是统一或法定截止期限。问答不能确认个别合同、登记错误或责任、通知、更正或重试路径、截止时间、退款义务、消费者救济或款项支付。Q98 说明，商店已发送购买记录信息，之后接受退货并退还货款时，如为全部退货，商店须及时发送原购买记录的取消数据。如为部分退货，商店先发送原记录的取消数据，再发送更正后的购买记录信息。如果瑕疵商品的退款发生在海关确认信息已提供、购买记录和海关结果状态均已最终确定之后，Q98 表示无需取消原记录。它不能确认实际发送、系统接收、更新或显示时间、剩余商品匹配、旅客自行编辑的路径、更正或重试、海关确认，或保留商品的任何独立免税退款结果。问答不能确认个别旅客能否获盖印章、TTP 资格或卡片有效性、商店是否接受证件、记录关联、核验、海关确认或交易结果。
最近核对： - 日本国税厅：退税（Refund）新制问答指引（2026年4月改版）
确认要点： 官方问答（Q7）明确指出，经海关验放的免税商品必须及时带离出境；无正当理由违反该义务的，可能面临处罚。不过，官方指引并未规定具体到分钟、小时或当日截止的硬性时限，亦未判定航班取消、延误、被拒绝登机、误机或行程变动等情况是否属于正当理由，既未提供适用于各类行程突发状况的统一救济方案，也未确定个人的纳税、受罚、数据核验或退税结果。
最近核对： - 国税厅：面向外国旅客的英文通知
确认要点： 独立发布的英文通知要求旅客在 90 天内完成海关确认、保留货物以便应要求出示，并在托运任何行李前完成确认；它并未确定制度过渡衔接或午夜例外的具体事实。
最近核对： - 日本国税厅：海关确认常见问题
确认要点： 该常见问题说明了退税制度下海关确认的范围；它并未确定商店的退款方式、时间、费用或币种。
最近核对： - 日本海关：现行免税购物常见问答
确认要点： 此处介绍的现行退税制度仅适用于 2026 年 10 月 31 日前完成交付的商品：离境日本时须向海关出示护照，海关会视情况核查所购物品；若商品因转让或已在境内消费而未带出境，则须补缴消费税。原有的分离运输行李确认途径已于 2025 年 3 月 31 日废止。
最近核对： - 日本海关与国税厅：现行旅客须知
确认要点： 此处的现行制度路径仅适用于截至2026年10月31日交付的商品。旅客离境时须向海关出示护照及所购商品。如果免税商品放在托运行李中，必须先取得海关确认，再将行李交给航空公司。如果旅客未持有并携带商品出境，将被征收消费税。原先的另行寄送制度已于2025年3月31日废止，但在该日期及之前购买的商品原则上可能仍适用原有处理方式；该宣传单不能确认个人的检查或税务处理结果。
最近核对： - 财务省：2025财年税制改革背景
确认要点： 这些政策参考资料仅用于说明免税改革的整体背景，并不构成个人退税资格、退税金额或个别商户具体条款的确认。
最近核对： - 内阁官房：法案概要
确认要点： 2026年10月9日获内阁批准并提交国会的法案，拟于2027年4月1日至2029年3月31日，将符合条件的食品和非酒精饮料的中央及地方消费税合计税率从8%临时降至1%。酒类、餐厅用餐和报纸订阅不在本次食品减税范围内。这仍是法案中的提议，尚未成为法律。
最近核对： - 参议院：法案信息
确认要点： 该页面列出第222届国会的内阁法案第1号，提交日期为2026年10月9日。我们于2026年10月18日读取了标注10月13日的页面，其中通过、公布和法律编号栏均为空白，未记录法律成立。
最近核对：
复核日期及完整更新记录
我们于2026年10月18日通过日本观光厅和国税厅复核了11月1日起的规则，并通过内阁官房和参议院复核了食品税率法案。
指南更新 已审核
最近核对日期与更新内容
- 首次发布
- 最近核对时间
- 下次确认日期
- 我们核实的内容
- 日本观光厅、国税厅和日本海关关于2026年11月1日退税方式、现行制度、购买者证件、门槛、90天期限、机场手续和退税支付的指引。
- 最新更新
- : 复核了11月1日起的退税规则（无变化），并将食品消费税减税信息从9月的概要更新为10月9日提交国会的法案。
上方日期为本次核对的时间。若后续单独复核过某个来源，下方该项旁会标出最新日期。其他文字变动可查看更新记录。
本指南由谁编辑
由专任编辑维护更新
Japan, Booked.在日本运营和编辑。同一位编辑核对日文和英文来源、撰写面向旅客的说明，并让更正记录保持最新。
变更内容
更新记录
- 针对部分内容复核官方资料
复核了11月1日起的退税规则（无变化），并将食品消费税减税信息从9月的概要更新为10月9日提交国会的法案。
- 计划复核
于2026年10月11日，将本指南注明日期的事实与原始来源重新对照。没有发现变化。
- 新增实例、关键事实和下一步
新增2026年11月1日退税方式的三个实例、2026年10月8日核实的关键事实表（含2027年4月食品减税提案），以及在收银台和机场的“现在就做”清单。下次审核安排在11月1日开始之后。
- 重新核对11月的免税制度过渡安排
重新核对了11月1日实施、90天内完成离境确认、七个支持的机场、高价值商品所需文件和退款方式。本次为相关规则的局部核对，不能确认个人购买、店铺是否参与或海关处理结果。
- 文章局部更新
区分每条官方来源的核查日期与文章整体复核日期；已公布的规则仍需结合具体交易确认。
- 基于带日期的官方来源进行全文核实
已根据2026年9月21日核实的23项官方记录更新。本文厘清了午夜政策过渡与店内提前退税的区别，并梳理了购物者、商家、海关及退税柜台的核心核验要点。
- 官方来源已核对
已核对涵盖现行规定与11月退税新制的全部23份官方资料，确认官方出具的电子在留证明书及其纸质打印件在现行国税厅指引下均属有效认可凭证。
- 已为您整理实用的后续操作指引
我们已基于明确核实的信息源，将从商品交付到退款记录的全流程整合至现行指南中，同时完整保留了先前的全面审阅日期与专项条件。
- 已补充核对备注后的退税资格指引
我们重新核对了关于退款责任、各店手续及登记问题的三项官方信息，并补充了“比较、咨询或分开处理”的判断指引。未确认事项仍标注为Unknown，选择现金或刷卡仍为独立且无赞助的决定。
- 新增店内退税退款规则备忘栏
已全面重新核实23处官方来源。页面内新增无需提交的便签区，方便顺手记录店铺、办理窗口、退税方式、币种、手续费、到账时效及退税未成时的处理条款；独立的付款方式对比指引可于新标签页打开，未确认信息一律标注为“未知”，并剔除了无关的推广商品。
- 补充了退货记录修改的适用范围与限制
已更新退税方式 Q98 说明：明确全额取消与部分退货（需更正记录）的区别，并区分商家系统义务与旅客留存收据。有关数据传输、海关检查及保留商品的处理结果，目前仍未确认。
- 清晰区分办结海关手续与实际携带商品出境两个环节
已补充退税方式下须及时将经海关查验商品带出境的义务，明确处罚仅适用于无正当理由未带出境的情形；行程受阻应对、办理时间、具体税款征收细节、罚则适用标准、确认数据处理及退款结果仍保持为“未明确”。
- 明确说明托运行李交运后即无法取回
在退税说明中增加了提醒：行李一旦托运便无法取回办理免税，并将此步骤置于行李托运之前。航空公司例外规定、海关具体流程、查验结果与退款状态仍标注为“未知”。
- 补充了退税登记与商户合约截止时间的关键范围限制
新增 Q59 提醒：若旅客登记的退款去向或退款方式有误而导致无法付款，海关确认并不保证退款到账；将任何不予退款的结果限定于双方合同约定，并将更正、截止时间、义务、补救及到账结果保留为未知。
- 明确了邮轮旅客接受海关确认的具体检查地点。
已区分 Q34 中境外始发并在境外结束的邮轮适用之日本最终停靠港流程，以及狭义日本往返机票加邮轮联运后续适用的机场流程；后者的海关环节不包含邮轮临时离境，并将行程、终端、行李、查验、确认及退款结果保留为“Unknown”。
- 明确一般物品的使用规则与可识别包装要求
已将 Q39 允许非消耗品在日本境内使用的处理方式，与保留可识别商品的包装这一建议分开说明。已消耗的消耗品仍按现有海关柜台流程处理。商品分类、包装、替换、识别、检查、确认、记录关联及退款结果均仍为未知（Unknown）。
- 厘清了 Visit Japan Web 注册申报与记录查询的各自功能范围
补充了在办理海关在线确认前必须完成退税方式绑定的要求；将购物记录和退税明细查询页面与机场自助终端清晰分开；明确仅在商家自行设置了选填项时才会显示英文店名；各项注册状态、记录明细、系统界面、海关核准及退税到账结果均继续保留为未确认。
- 新增重新签发护照的海关对接说明
我们已补充退税方式Q35中关于护照遗失补发的指引，分别说明使用新护照办理的自助终端手续，以及向海关申报使用旧护照购买的商品。旧护照的持有情况、其他身份信息变更流程、记录比对、查验、核实及最终退款结果，仍未核实。
- 已明确自动通关后补盖入境章的时间窗口
补充了使用自动闸机无入境章时的限制说明及抵日后申请补盖的时间窗口；单独梳理了TTP护照加登记卡渠道，并对其余具体的盖章要求、申办路径、凭证文件、适用店铺及退税结果保留为未核实状态。
- 明确了外籍旅客的护照及停留期限验证条件
已补充退税方式下外国购买者的规则：双重国籍者须使用入境时出示的护照；区分不满六个月与获准停留期限两项检查；明确 90 天“短期滞在”延期申请处理的有限适用范围；个别护照、身份、期限、申请、文件及商店处理结果均仍保留为未知。
- 已清晰区分 Visit Japan Web 在免税购物中的两种不同用途
已确认，自2026年11月1日起，官方退税方式的购买流程仍包含 Visit Japan Web 免税二维码；已将商店端的护照信息出示途径与七个机场的离境海关界面区分开来，并将商店参与情况、个人文件及资格判定、实际操作界面、查验、确认和退款结果保留为未知。
- 明确了须在90天内完成海关核验的办理期限。
已将退税方式的90天海关办理期限更新为引用官方规定，并修正了按日历日计算的截止时限。当日办理情况、购买记录是否可用、海关查验与最终确认仍未核实。
- 已分别明确退税柜台合并计算的两种适用范围
已更正一般单店最低购买金额规则，并将现行指定设施例外与集中退税柜台分开说明。同时明确了获授权运营商与实体服务台的区别。各店铺的佣金协议、柜台设置、收据处理及交易明细均标为“未明确”。
- 已将购买者证件要求与交付规则分开说明
已更新现行方式与退税模式下的购买者证件核查指引。所需证件按购买日判定，免税手续按交货日判定，两者分别独立评估；个人免税资格、证件是否获受理及各店铺具体政策仍待确认。
- 清晰梳理现行机场出境流程，以及各商户具体的退税入账时效
已更新现行制度下护照、免税商品与托运行李的办理顺序，明确区分查验后的常规退款与获批的提前退款，并补充了高价值商品的条件性文件核查要求；个别海关处理细节与最终退款结果仍保留为未知。
- 明确区分了自助机操作耗时与最终通关截止时限
已说明终端的即时扫描结果与完整海关手续的区别，以及时间不足时的限制和补偿范围。排队时间、查验时长和航空公司截止时间仍未确认。
- 新增购买前商品规则对比
新增购买前可参考的现行免税规则与即将实施的退税方式对比，涵盖消费金额门槛、消耗品、包装、随身行李限制及不适用商品。个人是否符合资格仍标为“未确认”。
- 补充了最终离境时的海关结果处理流程
补充了最终出境环节的海关查验流程，适用范围严格限定于退税模式交付的交易，而单笔交易的终端读取、实物抽查与实际退款结果仍保留为“未知”。
- 已更正判定适用的交付日期规则
已更新过渡指南：确认以商户向购买者交付商品作为判定时点，保留适用的午夜例外情形，并厘清海关针对全部商品、随身行李及每笔购买记录的审核边界。
- 2026 年免税新政过渡指南已上线
新增了基于官方资料的制度过渡指南，介绍现行的购物时免税方式及2026年11月的退税方式。
如果运营方、主办方或产品发生变更并影响到本指南，我们会提前重新核对。读者的反馈有助于我们发现需要调查的地方，我们也会在发布前对照最新官方信息进行核实。阅读内容更新与修正准则。 查看所有指南的定期复核日程。 为本指南提出改进建议。