查核日本飯店客房的空調與吸菸條款

APA Hotel & Resort Yokohama Bay Tower 表示該飯店所有客房均禁菸；EN HOTEL Hakata 也表示其所有客房均禁菸。這些說明只適用於所指的兩家飯店。Toyoko Inn 的官方客房常見問題指出，沒有吸菸標誌或吸菸字樣的客房被指定為禁菸房。請查核報價及訂房確認單上的實際房型，不要假設同一品牌的每家飯店都使用相同標示或房源配置。

禁菸標示說明客房如何出售或使用，不保證住客聞不到氣味。如果殘留煙味會讓客房不適合您，請向該飯店詢問所提供的客房及可提供哪些替代選擇；僅提出要求並不會保留其他客房類別。

本節資料來源：APA Hotel & Resort Yokohama Bay Tower：客房 · EN HOTEL Hakata：客房吸菸狀態 · Toyoko Inn：禁菸與吸菸客房的標示

Shiga Kogen Prince Hotel 的翻新南館雙床房 C 頁面將部分客房標為「禁菸、已除味」。頁面說明，這些客房先前作為吸菸房出售，使用除臭劑並通風後提供。這是針對該客房類別的說明，不能據此推斷飯店所有客房均如此。

除味處理僅是對所採措施的描述，並非官方保證完全沒有煙味殘留。如果這項差別會影響您的住宿，請詢問擬訂日期對應的確切客房類別是否包含經除味處理的房間，以及是否有其他客房類別可選。請將飯店的答覆與訂房條款一同保存。

本節資料來源：Shiga Kogen Prince Hotel：南館雙床房 C

變更客房需求、變更訂房、取消訂房，以及重新訂房是不同的操作。Toyoko Inn 的常見問題指出，透過其官方網站預訂的客房不能在原訂房中直接變更：住客必須取消後重新訂房，且可能產生取消費。對於電話訂房，常見問題要求透過電話變更或取消。其亦指出，不同訂房網站、旅行社及方案的規則可能不同。

如果目前的客房不符合必要條件，請先確認相同日期是否仍有合適的客房，以及其價格是否可接受。接著閱讀您自己的確認單上的取消及變更條件，並聯絡持有該筆訂房的管道。不要因為假設替代客房、房價或退款仍會保留，就取消現有訂房。

本節資料來源：Toyoko Inn：變更客房訂房

訂房前，請向飯店或訂房平台提供飯店名稱、擬訂的客房類別、入住日期及房價方案。可以這樣詢問：「這間特定客房能否由我自行選擇冷氣或暖氣、設定溫度及調整風速？這間客房是否以禁菸房出售？它是否曾是吸菸房，後來經除味處理後提供？如果實際情況與房源說明不同，這個房價方案有哪些變更或取消訂房的選擇？」如果這些答案決定您是否訂房，請要求書面回覆。

辦理入住時，請將客房類別及吸菸狀態與保留的訂房確認單對照。如有差異，請向櫃檯出示確認單，並在接受變更前詢問實際有哪些客房可選。當晚飯店可能沒有其他客房，因此關鍵決定應在仍可比較不同報價時作出。

本節資料來源：APA Hotel & Resort Yokohama Bay Tower：冷氣／暖氣通知 · EN HOTEL Hakata：客房空調常見問題 · Shiga Kogen Prince Hotel：南館雙床房 C · Toyoko Inn：禁菸與吸菸客房的標示 · Toyoko Inn：變更客房訂房