實用的區分方式

請分別釐清入境手續、領取行李、海關查驗、航廈間移動及國內線報到流程。光看 2 個航班時間,無法判定轉機是否可行或享有銜接保障。

在確定預訂或變更安排前,先使用這份指南。

轉機是一連串相接的流程

先確認實際承運航空公司、抵達機場與航廈、國內線出發航廈,以及 2 張機票各自附帶的條件,再逐一釐清航班之間需要完成的步驟。機票上 2 個航班時間的間隔,本身並不等於您能用來在機場內移動的時間。

本指南說明確定轉機安排前應核實的事項,不提供通用的最短轉機時間、不預測入境審查排隊時間,也不保證航空公司會為錯過的另行購買航班安排改訂。

不要假設託運行李能直接略過入境流程

ANA 的轉機指南指出,在日本由國際線轉搭國內線的旅客,必須在首次抵達的機場領取託運行李、完成海關查驗,再為國內線航班重新託運。請向實際承運航空公司確認確切流程,包括轉機櫃檯的任何使用條件。

即使行李條或訂票畫面顯示最終目的地城市,也要把領取行李及重新託運納入計畫。您需要的是航空公司針對實際行程的指示,而不是其他地點關於行李直掛的一般說明。

本節資料來源:ANA:報到與轉機指南

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在羽田,先確認涉及哪些航廈

羽田機場公布從第 2 航廈與第 3 航廈出發的不同轉機動線,並依國內線目的地分別說明。部分動線會使用航空公司的國內線轉機櫃檯、專用安檢或接駁巴士;這些設施關閉時,適用指示也會改變。機場請旅客向航空公司確認個別行程的細節。

請在航班編號旁註明航廈名稱。不要假設所有國際線抵達航班都使用同一棟航廈,也不要假設某家航空公司標示的轉機捷徑適用於所有旅客。

本節資料來源:羽田機場:國際線轉國內線流程

在成田,將經過公共區域的流程納入考量

成田機場指出,由國際線轉搭國內線的旅客須在抵達航廈完成入境審查。如果國內線從另一座航廈出發,機場會引導旅客使用相應的轉乘路線。指南也指出,旅客重新進入國內線出發區域時,須再次接受安全檢查。

請查核搭乘日期適用的航廈資訊,不要只看舊行程使用的航廈。如果協助需求、行李或家庭同行人數會影響轉機速度,請針對這一整段實際流程詢問,不要只是加上一段沒有明確依據的通用緩衝時間。

本節資料來源:成田機場:國際線轉國內線

分別記下航空公司的各項截止時間

分別記錄航空公司的報到、行李託運及登機要求。從適用的要求往前推算,再列出抵達後到該時間點之間尚未釐清的步驟。不要把預定降落時間視為您已準備好在下一個櫃檯辦理手續的時間。

只要如實標明是估算,規劃用的預估時間就有幫助。自行設定一段固定緩衝時間,並不能證明短時間轉機符合要求。請向售票方或航空公司詢問,所訂航班組合是否符合其條件,以及抵達航班延誤時會如何處理。

付款前,先確認錯過轉機的後果

請詢問應先聯絡誰、機票是否作為同一份行程處理,以及條款如何規定錯過後續航班的情況。不要假設搜尋頁面將 2 個航班一起顯示,就代表享有與您實際購買機票相同的保障。

想一想當天後續有哪些安排仰賴這次轉機:辦理入住、已預付的活動、另外安排的行李交接,或最後一段地面交通服務。只有在確實能確認是否可搭乘及相關費用時,較晚的國內線班次才算可用的備案。

保留一份簡短、可直接使用的轉機檢查清單

實用的檢查清單應列明航廈、實際承運航空公司、行李流程、適用截止時間,以及發生延誤時的負責聯絡窗口。私人訂位與身分資料請保留在航空公司自己的安全管道中,不要放進這個一般行程規劃工具。

任一航班變更時,都要重新檢視整段流程。先前完成個人待辦事項,不代表更新後的轉機安排仍然可行。最終仍須依目前行程,由負責的營運業者確認。

下一步向業者確認

向負責業者確認下一步

決定預訂前,請閱讀目前商品及特定日期適用的條款。使用本指南不會完成任何預約。

ANA:報到與轉機指南

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