网络连接 · 官方设备依据
我的手机能使用日本 eSIM 吗？三项核查，机型列表只是第一步
两部手机即使型号名称相同，也可能因销售渠道及你手中设备的地区版本不同而表现不同。
日本当地视角的判断
15秒速览
必须同时满足三个条件：硬件支持 eSIM、手机未被销售它的运营商锁定，以及您持有的具体版本支持该功能。制造商的机型列表只能证明第一点。
会改变答案的条件
- 适合人群
- 在购买日本数据eSIM前核查iPhone、Pixel或Galaxy的旅客。
- 不适合的情况
- 运营商无法在出发前为手机解锁，或者设备既不支持 eSIM，也没有可用的 SIM 卡槽。请改为比较租用路由器的方案。
按旅客类型选择
- 三项核查
- 先查机型清单，再检查运营商锁及销售地区版本。三项都必须符合要求。
- 对比清单容易遗漏的事项
- 型号名称无法说明是否存在运营商锁、是否获得运营商许可，或是否为特定国家的硬件版本。
清单用于筛选，不能作为最终结论
“我的手机兼容吗？”是花钱前应先问的问题。机型是起点：eSIM 需要设备具备相应硬件，解除运营商锁并不能增加这些硬件。问题在于，不能只查到这一步就停下。
如果部分列显示不全，请横向滚动。使用键盘时：先将焦点移至表格，再按左／右方向键。
| 制造商 | 其自身页面在模型之外补充了什么 |
|---|---|
| Apple | iPhone须已解除运营商锁定，运营商须在该套餐上支持eSIM，且地区机型的例外情况仍适用。 |
| 运营商是否允许使用很重要，而且部分 Pixel 限制明确仅适用于特定购买市场。 | |
| Samsung | 即使型号在支持列表中，来源国家不同也可能影响支持情况；仅支持WiFi的平板电脑不支持eSIM。 |
第一项检查：硬件能否支持 eSIM？
Apple 对在境外使用其他运营商 eSIM 的一般支持范围从 iPhone XS、XS Max 和 XR 起，但仍有地区例外。Google 从 Pixel 3a 起支持一张实体 SIM 加一张 eSIM。Samsung 公布的清单更长，涵盖近年的多个 Galaxy 手机和平板系列。
Samsung另行说明，仅支持WiFi的平板电脑型号不支持eSIM。家庭用户可能知道平板的产品名称，却不确定购买的是否为蜂窝网络版本，因此请核查订单确认信息或确切型号。
检查二：手机是否锁定于原运营商？
在 iPhone 上打开 设置 → 通用 → 关于本机，查看 Carrier Lock 一栏。Apple 表示，未锁定的 iPhone 会显示确切文字 “无 SIM 卡限制”。显示其他任何内容都不能算通过。
解锁申请应提交给你原有的运营商，而不是 Apple，也不是销售旅行 eSIM 的公司。请趁还有时间等待运营商处理时办理。
Android 没有适用于所有制造商和运营商的统一查看界面。Google 自身的建议是咨询移动运营商。请将手机带在身边：客服可能会询问 IMEI 1、IMEI 2 或 EID。
第三项检查：你实际拥有的是哪个版本？
Samsung 提醒，即使设备出现在其清单中，也可能因原产国家或地区而不支持 eSIM。这一表述不足以让我们可靠地将每个地区标注直接判定为支持或不支持，因此，看到地区标注时，应在付款前询问确认。
Google 将 Pixel 10 的一项限制标为仅限美国：在美国购买的 Pixel 10 机型中，除 Pro Fold 外，均无法使用实体 SIM 卡作为备用方案。这一说明不能推广到全球所有 Pixel 10。Google 还注明，在日本购买的 Pixel 3a 无法同时容纳两张 SIM 卡。
“兼容”仍不能保证哪些事项
你原属运营商仍须允许该套餐使用 eSIM。Google 同样说明，较新 Pixel 机型能否同时启用两张 eSIM，取决于运营商是否允许。硬件能力与使用许可是两回事。
安装日本eSIM并不会自动让你原有的手机线路停止漫游。出发前，请决定由哪条线路提供数据，以及允许原有线路执行哪些功能。
安装通常需要正常的网络连接。请确认服务商的有效期从何时开始计算，然后使用抵达当天 eSIM 故障排查指南。
机型指南仅用于缩小筛选范围
- iPhone： Apple 的一般旅行适用机型范围从 XS、XS Max 或 XR 起，但购买地区存在例外，仍须核对具体型号、锁定状态及套餐。
- Pixel： 3a 及后续机型支持实体 SIM 卡加 eSIM；较新机型的双 eSIM 功能仍取决于运营商。
- Galaxy：请核对具体型号及地区版本；排除仅支持 WiFi 的平板电脑。
如果核查未通过，应更换产品，而不是改变事实
租用的 Pocket WiFi 路由器提供普通 WiFi，因此不受手机是否有运营商锁、机型是否老旧或是否支持 eSIM 的影响。它会增加充电和归还的责任，而且由一个人随身携带。
使用日本实体 SIM 卡仍需手机已解锁且配有 SIM 卡槽。请阅读日本旅行选 Pocket WiFi 还是 eSIM，根据同行者实际的行动方式作出选择。
本周要做什么
- 检查 iPhone 是否有运营商锁，或向 Android 手机卖家询问。
- 确认本国手机套餐是否允许使用 eSIM。
- 查明最初销售国家及确切型号。
- 确认每台平板电脑均支持蜂窝网络，而非仅支持 WiFi。
- 联系客服前记录 IMEI 和 EID。
如果某项核查仍不明确，请考虑使用随身路由器。本页不指定最佳 eSIM 套餐或服务商。
如果手机已通过兼容性检查，但还不确定旅途中需要的是流量、原有手机号短信还是日本本地线路，请先使用日本电话号码选择指南，再比较产品。
推荐理由：决策依据
决策依据记录
为什么支持设备列表无法直接回答这个问题
每家制造商都公布机型列表，也都附有限定条件。本记录表记录的是这些限定条件，而非机型列表。
如果部分列显示不全，请横向滚动。使用键盘时：先将焦点移至表格，再按左／右方向键。
| 决策 | 已核实的结论 | 来源依据 | 这对旅客有何影响 |
|---|---|---|---|
| 受支持的 iPhone 仍可能无法使用其他运营商的 eSIM 吗？ | Apple 表示，若要在旅行时使用其他运营商的服务，iPhone 不能处于运营商锁定状态。在“设置”下依次进入“通用”和“关于本机”，查看“运营商锁”；未锁定时会显示“无 SIM 卡限制”。 | Apple 官方支持文档，英文 | 出发前查看 Carrier Lock，此时仍来得及退回手机或办理解锁。 |
| 列在 Samsung 支持机型名单上，就能确定可以使用吗？ | Samsung表示，即使设备列入支持名单，也可能因来源国家不同而不支持eSIM；名单还按地区对具体型号作了限定。 | Samsung官方支持文档，英文 | 核查这部手机的具体销售地区，而不只是型号。 |
| Pixel 的 SIM 选项是否取决于购买地点？ | Google 将 Pixel 10 及后续机型（Pixel 10 Pro Fold 除外）仅支持 eSIM 的说明标注为仅适用于美国，并指出在日本购买的 Pixel 3a 无法使用双 SIM 卡。同时启用两个 eSIM 配置文件还需要运营商允许该功能。 | Google Pixel 官方帮助文档，英文 | 在美国购买的Pixel 10无法选择抵达后购买实体SIM卡，这项限制仅适用于美版机型。 |
| 运营商需要哪些信息才能确认一部具体手机是否适用？ | Google 说明，运营商可能需要 IMEI 1、IMEI 2 或 EID 等 Pixel 识别码，且只有部分运营商支持双 SIM 卡和 eSIM，因此必须向运营商确认。 | Google Pixel 官方帮助文档，英文 | 出发前记录 IMEI 和 EID。两者都不能从包装盒上读取，也不能根据型号名称推断。 |
| 在中国大陆购买的 iPhone，在所有地区使用旅行 eSIM 的方式都一样吗？ | Apple 为在中国大陆购买的 iPhone Air A3518 和 iPhone 17e A3635 说明了中国大陆以外的旅行使用途径：在中国大陆以外旅行时，开启定位服务后，可激活当地运营商的 eSIM。手机实际位于中国大陆时，无法安装中国大陆以外运营商的 eSIM。这些机型最多可激活并存储两张 eSIM；如果手机已有两张 eSIM，Apple 要求机主先删除其中一张，才能在境外激活额外的旅行 eSIM。回国后如需重新激活已删除的 eSIM，必须前往运营商门店。 | Apple 一般旅行及中国大陆专用支持文档，英文版 | 付款前，请核对购买地区、具体型号及已储存的配置文件数量；手机离开中国大陆之前，不要安排安装中国大陆以外的配置文件。如果已经储存了两个配置文件，请在购买前判断是否能接受所需的删除操作及通过运营商门店恢复的流程。购买地区、具体型号、当前位置、定位服务状态、运营商锁、当前已储存的配置文件数量、可以安全删除哪个配置文件、所选服务商是否接受该设备、配置文件交付或安装、激活、重新激活的时间或结果，以及在日本的首次连接，在各自责任方确认之前均为未知。 |
| 仅凭受支持设备列表就能回答这个问题吗？ | 三家制造商均公布了机型列表，也都列明了限制条件：运营商锁、来源国家，以及运营商是否允许使用该功能。 | 已直接查阅Apple、Google和Samsung官方文档 | 将机型列表作为第一轮筛选，再核查是否有运营商锁、购买地区及具体设备标识。 |
这份记录收录的是有资料依据的判断，并非个人体验。实地测试会另行标注。
官方来源及各自确认的内容
- Apple Support：国际旅行时使用 eSIM
已确认： 如果想在旅行时使用其他运营商，iPhone 必须没有运营商锁；已解锁时，Settings、General、About 下的 Carrier Lock 会显示 "No SIM Restrictions"。一般旅行适用机型从 iPhone XS、iPhone XS Max 或 iPhone XR 起，但该页面列出了地区例外，包括中国大陆更窄的机型适用范围。这份通用页面说明，受支持机型可同时启用两张 eSIM，并存储八张或更多 eSIM；下方 Apple 中国大陆专门说明则另行确认了两张 eSIM 的容量限制。
已于核查 - Apple 支持：在中国大陆使用 iPhone eSIM
已确认： Apple指出，iPhone Air型号A3518和iPhone 17e型号A3635是支持eSIM的中国大陆机型。在中国大陆购买的这两款机型，前往中国大陆以外地区旅行时，可在启用定位服务的情况下激活当地运营商的eSIM。设备实际位于中国大陆境内时，无法安装中国大陆以外运营商的eSIM。这些在中国大陆购买的机型最多可激活并储存两张eSIM；如果手机已有两张eSIM，在境外激活额外的旅行eSIM前必须删除其中一张。回国后重新激活已删除的eSIM，须前往运营商门店。该页面并未确认某家日本服务商是否接受这些机型、可安全删除哪个现有配置文件、出行后的配置文件交付或安装、激活及重新激活的时间或结果、网络注册或数据使用结果。
已于核查 - Google Pixel 帮助：双 SIM 卡与 eSIM
已确认： Pixel 3a及后续机型可以同时使用一张实体SIM卡和一张eSIM。关于Pixel 10及后续机型（Pixel 10 Pro Fold除外）只能使用eSIM的说明，标注为仅适用于美国。使用两个eSIM配置需要Pixel 7或后续机型，并获得运营商许可；在日本购买的Pixel 3a无法使用双SIM卡，运营商也可能要求提供IMEI 1、IMEI 2或EID。
已于核查 - Samsung Support：Galaxy eSIM 与支持的网络运营商
已确认： 即使设备型号出现在支持列表中，也可能因设备来源国家不同而不支持 eSIM；列表本身也对各型号适用的地区作了限定：A54 列出的地区包括欧洲、北美、韩国和日本，而同一列表中相邻型号的适用地区范围更窄。仅支持 Wi-Fi 的平板电脑型号不支持 eSIM。
已于核查
复核日期及完整更新记录
编辑维护 已列入日程
已核查的内容与后续更新
- 首次发布
- 已审核
- 下次计划复核
- 本次审核范围
- 逐项核查了 Apple 官方一般旅行及中国大陆 eSIM 指南，以及 Google 和 Samsung 的设备文档。
- 最近一次重大更新
- ：补充了 Apple 对中国大陆购买的 iPhone 在具体机型、安装地点及两个配置文件方面的限制，同时未将服务商是否接受、删除后能否恢复或能否激活视为已确认。
编辑责任
由一位网站所有者兼编辑统一负责
Japan, Booked.由所有者在日本运营和编辑。同一位编辑负责本指南的日文和英文来源核查、面向旅客的判断以及更正记录。此处不暗示任何未经批准公开的个人姓名、履历或资质。
公开更新日志
更新记录
- 明确了中国大陆 iPhone 的 eSIM 使用条件
补充了 Apple 对中国大陆购买的 iPhone 在具体机型、安装地点及两个配置文件方面的限制，同时未将服务商是否接受、删除后能否恢复或能否激活视为已确认。
- 已发布三项兼容性核查方法
已加入三项核查方法：硬件支持、运营商锁，以及具体销售地区版本。
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我们如何审核
来源可查。
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